Суть вопроса такова: после того, как ввели платное подтверждение заказов для суперпродавцов, вы сразу подтверждаете заказ или только после оплаты? А то выходит палка в двух концах: если подтвердить сразу, через время снимется комиссия, а товар далеко не всегда выкупают. С другой стороны, если не подтверждать сразу, покупатели будут сомневаться в порядочности продавца, поскольку не факт, что после оплаты продавец примет заказ и можно будет оставить отзыв. Очень интересно услышать ваше мнение по этому вопросу
barambulechka 6 листопада 2016, 16:06
я жду оплаты.но тоже всегда задумывалась так,как Вы написали.
barambulechka 7 листопада 2016, 15:03
надо и себе так делать.только вот комиссия автоматом снимается через 5 дней,да?Надо следить за сроками?
Panda 7 листопада 2016, 15:11
Ну как правило, до это времени уже будет ясно что с оплатой) А в случае, если с оплатой будет непорядок - заказ можно и отменить)
kate_ger 8 листопада 2016, 22:41
Я сразу подтверждаю. Жду пару дней, если покупателя нет, .я отменяю заказ
Rainbow 6 листопада 2016, 16:08 1
Когда имела сей статус, то комиссию оплачивалась, только после оплаты. Кто не выкупал и морозился отменялась заказ, указав что покупатель отказался.
BOGDANA 6 листопада 2016, 16:11
А комиссию вроде через дней 5 снимает (я просто не так давно суперпродавец)? Просто часто просят подождать неделю, например.
Rainbow 6 листопада 2016, 16:15
Ого, нет так долго не ждала, может сразу уточнять когда планируется оплата ,а потом заказ нажимать.
BOGDANA 6 листопада 2016, 16:32
Rainbow, как вариант
Tanya180767 6 листопада 2016, 16:09
Сразу принимаю. Жду оплату сутки, если оплаты нет, спрашиваю будет ли покупатель оплачивать. Если в течении вторых суток нет денег отменяю заказ.
BOGDANA 6 листопада 2016, 16:13
Тоже вариант. Но я держу бронь обычно сколько просят. Поскольку в основном люди не подводят
murmusja 6 листопада 2016, 16:10
Подтверждаю, но оговариваю, все ли подходит покупателю.
Так и пишу: отправка после оплаты на карту, укр. почта ( столько то), если согласны приму заказ. Если человек соглашается принимаю. Если нет отклоняю. Если человек дал согласие, но пропал. Через пару дней отклоняю и нажимаю причину : отказ от сделки ( было пару раз). Модераторы просматривают, наказания для меня не последовало.
lenusik 6 листопада 2016, 16:10
если человек просит номер карты то подтверждаю. не выкупит отменяю заказ
duna_vesta_shop 6 листопада 2016, 16:10
я сняла с себя клеймо Супера,админы не смотрят почему продавцы отклоняют заказ и лепят сразу ЖК,скажу честно что и без супера торги не плохо идут.И я например если что-то ищу то ставлю цену от дешевой до дорогой,а не по рейтингу продавца.
Rainbow 6 листопада 2016, 16:17
У меня та же причина. Причём дали ЖК , через два месяца после отмены заказа.
Valiy 6 листопада 2016, 21:20
И у меня так а чего я должна платить комиссию если у меня не покупали если покупают всегда платила комиссию я так скажу обдераловка а не сайт
Chumachechaya 6 листопада 2016, 16:31
Принимаю всегда, так как покупатель не будет слать деньги, если я не подтвердила заказ. Покупатель будет боятся. Жду оплату, а Клумбе никакую комиссию до получения оплаты не плачу. Если покупатель отказался от покупки я нажимаю "отменить заказ" и указываю причину - "покупатель отказался от покупки/заказа". И это НЕ влияет на рейтинг.
Allunya 6 листопада 2016, 17:11
++++
Lorendal 6 листопада 2016, 16:42
Я тоже принимаю заказ сразу. Покупателю держу бронь сутки и если нет оплаты напоминаю не передумал ли он покупать. Если просит отсрочку оплаты, то можно отменить заказ с указанием причины - отказ покупателя. Покупателю же написать, что когда будет возможность оплатить, пусть ещё раз нажмёт кнопочку заказать.... Правда отсрочек никогда не было... все платили в течении суток - двух, если выпадало на вых. день...
При отмене заказа по вине покупателя ЖК не выдаётся.
Milla2009 6 листопада 2016, 18:03
Lorendal, один грешок исправила.
Прикольно, возьму на заметку, это я насчет ттн
Lorendal 6 листопада 2016, 18:10
Удачных продаж ;)
Milla2009 6 листопада 2016, 18:17
Спасибо! Я Вам того же желаю!
Olya_lya 6 листопада 2016, 18:59
Приймаю заказ після оплати, і раніше так само робила.
KidsShop1 6 листопада 2016, 19:26
По разному, а так же после уточнения всех нюансов, чтоб потом не было возвратов.
Valiy 6 листопада 2016, 21:17
Я подтверждала после оплаты, многие заказывали но не покупали или задавали вопрос какая цена или еще что то и делали это через кнопку заказать, в итоге я отклоняла заказ и меня убрали с супер продавца