КнигарняЄ как отменить заказ?

Может  есть какая-то возможность отменить заказ без связи с оператором. Несколько дней не могу дозвониться оператору, в мессенджер тоже не отвечают. Заказывала книжки на подарки к НГ, но и к Рождеству вряд-ли получу. 

Темы: Хники


Теги: книгарня

27 коментарів

  • IvanNa1977 4 січня 2022, 22:30

    А Вы предоплату делали?

  • 1 коментар
  • IvanNa1977 4 січня 2022, 22:49 5

    @olya_chemodurova А вот это зря... думаю, что сложно сейчас будет с них что-то выбить, т.к. с вовкиной тыщей у них полный завал...
    Заказываю исключительно с оплатой по факту...

  • mamasya95 5 січня 2022, 07:35

    @IvanNa1977 А как можно этой виртуальный тысячей расплатиться по факту?

  • IvanNa1977 5 січня 2022, 07:39 1

    @mamasya95 Виртуальной нельзя, конечно...

  • olichka36 4 січня 2022, 22:53

    Я писала сюди order@book-ye.com.ua.Ми книги ще в листопаді замовили,очікували більше місяця,але оплачую завжди при отриманні.Відмовилася,коли побачила в магазині дешевше і без очікування.Мали відписатися і ни ответа,ни привета.

  • IvanNa1977 4 січня 2022, 22:55

    Автору сложнее- она оплатила...

  • 1 коментар
  • alina_samoylova 5 січня 2022, 20:10 2

    @ksy19 Так , а где кинули то? Заказы приходят , долго приходится ждать, но приходят. И на сайте это указано. С этой 1000 сейчас во многих магазинах завал. Я заказывала в середине декабря и мне приехала посылка через 2 недели. Я этому книжному доверяю , несколько лет покупаю , поэтому и не суетилась.

  • ksy19 6 січня 2022, 00:11

    @alina_samoylova Кинули в "-" пишеться , мова йде про зворотній зв'язок якого зараз пишуть взагалі нема ,і автор не виключення що не може зв'язатись з оператором або нема відповіді

  • olya_chemodurova 6 січня 2022, 07:02

    @ksy19 Не кинули конечно, заказ придет когда-то. Неприятно, что невозможно связаться. Только сообщения приходят об увеличении срока отправки ..

  • danon 5 січня 2022, 00:11

    У меня та же история, оплатила сразу он лайн, трубку не берут , не отвечают нигде...

  • Коментар видалено

  • 1 коментар
  • bondar_vv 5 січня 2022, 08:33

    @IvanNa1977 +. Я частенько у них замовляла. Завжди все вчасно. В минулому році кавідила вдома, до щастю моєму не було меж. Бо швиденько вислали і я сиділа та читала( десь тут начиталася, що при Ковіді не рекомендовано лежати).
    А зараз всі вирішили ту тищу) використати на подарунки новорічні))) тому всі книжкові сайти і позависали в тих численних замовленнях з якими не в силі справитися....

  • IvanNa1977 5 січня 2022, 08:39

    @bondar_vv Так, я теж багато там замовляла раніше, але все одно з оплатою по факту... І все було вчасно...
    Шкода, що багато хто пролетів з подарунками на новий рік...(((

  • Коментар видалено

  • smartishka 5 січня 2022, 08:34

    Вот, и я среди попадателей )))
    Нет бы отзывы сначала почитать, но нет.
    Заказала, оплатила.
    Ни ответа,ни привета.
    Хотела племяннице на Рождество подарить

  • IvanNa1977 5 січня 2022, 08:38 5

    Ну тут не столько в отзывах дело, сколько в простой логике... Магазин даже теоретически не смог бы справится с таким потоком заказов, как после получения "тыщи"... Заказы увеличились в разы, но работников то не прибавилось... Это как с бесплатной ОЛХ доставкой УП... Ну нет резервов у них справится с таким потоком... Вот и попали многие перед новым годом - остались без посылок...

  • Maryhanchik 5 січня 2022, 09:27

    Я абабагаламаге 2000 отдала, но надеюсь они не такие буки:grin: предзаказ оплатила,

  • smartishka 5 січня 2022, 12:59

    @IvanNa1977 Достаточно хоть смс сгенерировать, что заказ принят.
    Хоть на почту пришло что-то.
    На другом сайте и такого не получила

  • Enot_ 5 січня 2022, 10:18

    Посылку через неделю отправила. Ждите. Но больше ни ногой...

  • olya_chemodurova 5 січня 2022, 10:30

    У меня уже две недели и тишина

  • Miori 5 січня 2022, 10:31

    Я связавшись с оператором даже когда-то не смогла отменить заказ или убрать из него позицию. Он был неоплаченный правда. А мне надо было отменить, так как нужная мне книга зависла в этом заказе, а я хотела сделать еще один заказ.
    Вообще раньше считала Книгарню адекватным магазином, думала там книг купить. А сейчас радуюсь, что на эту Є тысячу билеты в цирк взяла.

  • tanya_2016 5 січня 2022, 10:40 2

    Та і є Книгарня адекватним магазином. Просто навантаження неадекватні.
    Я вже декілька років там постійний клієнт. Оперативно, якісно: як передоплата, так і післяплата. Жодних нарікань.

  • NikaOk 5 січня 2022, 10:55

    Я тоже жду, оплатила 21 и тишина. Часто у них покупала наложенным платежом, всегда все вовремя. На сайте пишут, что отправка занимает до 15 дней. Жду. А вот ранок отправил очень быстро.

  • Amiki 5 січня 2022, 12:08

    Я нашла номер телефона магазину в Киеве, позвонила им и сказала. что у меня проблема, на склад дозвониться не могу, Они сказали, что свяжутся со складом и перезвонят мне. Перезвонили на следующий день, уточнили нюансы и сразу отправили. я хотела добавить одну книгу (заменить ту, которой не оказалось в наличии), перезвонила, а они отправили, еще и новой почтой бесплатно.

  • olya_chemodurova 5 січня 2022, 14:35

    Спасибо, попробую так

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу