посылки получены 30 и 31,статус до сих пор "на пути к получателю" или " на отделении", соответственно сделка не завершена и деньги не перечисляют. Дозвониться не получается,операторы не работают. А написать не могу,нажимаю кнопку чат и дальше ничего не получается. Как быть,как с ними связаться?
Коментар видалено
Mishel2017 2 січня 2022, 09:41
Получается только так,а дальше что делать? Нет никаких кнопок,типа отправить запрос.
Mishel2017 2 січня 2022, 09:41
Annalfif 2 січня 2022, 10:05
Вот
Mishel2017 2 січня 2022, 10:27
Звоню по другим телефонам,но не берут трубку,уже с 31 числа,хотя это еще был рабочий день
Julia_2014 2 січня 2022, 10:13
Як працює в цьому плані олх не знаю, але ж зараз банки не працюють аж до 4.01
Mishel2017 2 січня 2022, 10:30
У меня две посылки забрали вечером 30- го,две утром 31,а статус на олх до сих пор висит на отделении,а одна на пути к получателю. 31 с утра звонила,они уже не отвечали,сегодня тоже не отвечают. Совсем непонятно,как им писать,или у меня не получается,но нет возможности отправииь сообдюдение никак
Julia_2014 2 січня 2022, 12:37 1
Ну так 31 платежі проходили тільки між відділеннями 1 банку, якщо банки різні, то платежі знайдуть 4 січня. У мене від клієнтів є квитанції про оплату 31.12 з відмітками банку, а кошти не прийшли.
Mishel2017 2 січня 2022, 12:47
Мне непонятно,почему статус до сих пор не роменялся,это глюк олх или так и должно быть? Те посылки,что получили 30 еще вполне могли успеть зайти деньги,но для этого должен быть статус "завершен", а у них на отделении. Плохо,что никого нет на гор.линии,не у кого узнать ничего. Придется ждать,непонятно,до завтра или аж до вторника.
samanta 2 січня 2022, 10:57
Звоните на их горячую линию. Не было ещё такого, чтобы не связалась с оператором. Да, надо подождать минут 5-10, а то и 15...
Но дозвонитесь им!
Они примут заявку и тогда только дело сдвинется с места. Это завтык укрпочты!
Mishel2017 2 січня 2022, 12:30
Они говорят,что операторы отдыхают,и 31 так говорили и сегодня. Надеюсь,хоть завтра там кто-то появится и соединят.
Не думаю,что это Укр почта виновата,потому что из 4 посылок три Джастин,а с ними обычно нет проблем-через полчаса после получения уже деньги заходят. Думаю,это глюк самого олх,заглючили и ушли праздновать...меня удивило,что еще 31 перестали соединять,еще был рабочий день,я звонила с утра,а у них ничего,уже гуляли...
Nik87 2 січня 2022, 11:01
Я им в месенжер всегда пишу
Mishel2017 2 січня 2022, 12:25
Я нигде не нашла,как им иожно в мессенджер написать. Только на сайт,но там ничего не получается
Nik87 2 січня 2022, 13:54
Заходите в Фейсбук и пишите в месенжер
nata88 2 січня 2022, 11:04
У меня неделю так висело, я написала Укрпочте в Фейсбук и тогда вопрос решился
IRALEO 2 січня 2022, 12:48
Звонила на ОЛХ, и звонила на горячую линию Укр.почты. Больше недели ждала деньги, после того как посылку получили
Mishel2017 2 січня 2022, 18:24
Тоже надеюсь,что звонок поможет,но операьоров нет сечас,празднуют. Может,хоть завтра появятся? Сейчас робот отправляет писать на сайт,а там не срабатывает ничего,сообщение не отправляется.
dnatn 2 січня 2022, 13:32
А в банке на своем счету проверяли? Может быть деньги уже там. просто на олх нет информации.
Mishel2017 2 січня 2022, 18:22
Да,проверяла,пока ничего.
Ryda_ 2 січня 2022, 14:15
Сегодня забрали посылку. Деньги уже получили.
Mishel2017 2 січня 2022, 18:22
У меня сегодня забрали,Джастин, тоже деньги зашли,а за те дни пока нет.
Mamamija 2 січня 2022, 20:51
Мені одного разу гроші прийшли через днів 4. Посилку мою отримали,відписались. А вона ще світилась "у відділенні" декілька днів.
Cara_Mel 3 січня 2022, 20:53
Мне деньги пришли на 8 день.
Праздничных дней не было. Покупатель забрала посылку 15-го, а мне деньги зашли 23-го. Всё это время висел статус,, у відділенні,,
Mishel2017 3 січня 2022, 20:58
Я сегодня опять не дозвонилась,они еще гуляют,но дозвонилась до юа.пэй,и они исправили номер карты и обещали,что через 24 часа зайдут.
Mishel2017 3 січня 2022, 21:00
У меня так было с Нп,отделение де то в селе,покупатель уже забрала,а они дней пять не передавали информацию на олх о завершении сделки.