Пятнадцатый день моя посылка находится на левобережном ДОПе. Уже миллион раз писала на все мессенджеры, звонила на гарячую линию. Толку ноль.. Ответ один-ожидайте, мы приняли вашу заявку, она будет рассмотрена в течение пяти рабочих дней. Как найти на них управу, девочки? Кто был в подобной ситуации?
maksim 24 грудня 2021, 22:07 1
Может потеряна она? За 15 дней можно туда сюда несколько раз доставаться
Shat_ 24 грудня 2021, 22:16
В мене два тижня була на сортувальному центрі в Києві, вже написали щоб відправник писала заяву на відшкодування, бо вони її не можуть знайти, через три дні вже була у моєму місті
Nataly 24 грудня 2021, 22:27 1
Да, примерно такой же сценарий был
LanaRus 24 грудня 2021, 22:20 1
https://kashalot.com/club/post-54348681/
Lera_mnogo_interesno 24 грудня 2021, 23:46 6
Пользоваться Новой почтой)
MaSHenka333 25 грудня 2021, 17:28 2
Мою посылку уже четвёртый день ищут. Маленькая такая... аж16 кг огромная коробка. Отправляли по Киеву и умудрились потерять. Вот вам и Новая почта....
Lera_mnogo_interesno 25 грудня 2021, 18:52 3
зато если ее украли - то вам возместят по страховке)
а укрпочта мороз включает - не наши проблемы
вот вам и разница)
Melok 25 грудня 2021, 19:23 1
Там хоть компенсацию получите, а тут вообще ничего не ясно.
Ispania 25 грудня 2021, 00:54
Пишите под каждым постом в фейсбуке.
Работает.
И Новая Почта в это плане надёжнее)
elena111 25 грудня 2021, 09:46 1
Никак.с 14 декабря едет.на Фейсбуке робот отвечает.на свое отделение бегала три раза- ожидайте,завал
Allunya 25 грудня 2021, 11:13 4
Выход один- не морочить голову ни себе ни продавцам. Заказать новой почтой и получить посылку на следующий день или через день.
Marina1803 25 грудня 2021, 22:19 1
Согласна, тем более уже и разница по стоимости не велика, а если через почтомат, то вообще такая же.
Elenn 30 грудня 2021, 02:51 1
Моя посылка Черкассы-Киев Новой почтой шла с 24 октября по 12 ноября. И отправитель и я "трубили" куда только можно. В результате её доставили, но не на моё, а на другое отделение и ... сказали, что компенсацией будет то, что я не буду оплачивать переадресацию, а они переадресуют за свой счёт. А ничего, что до того отделения мне ещё три дня на оленях. Но я уже так обрадовалась, что посылка нашлась, что остальное просто отпустила .Так, что промахи бывают у любого перевозчика.
Julia2004 25 грудня 2021, 11:51
Была не один раз, писала на фб и звонила на горячую, находилось.
Vodolejka 25 грудня 2021, 12:21
Последние разы только так и ехали посылки, от 10 до 20 дней. Не хватает персонала. Висят на сортировочном центре в Киеве. Но я УкрПочтой никогда ничего срочного не заказываю, поскольку такая фигня бывает регулярно, как рулетка, особенно с началом карантинов. Жалобы ничего не дают, посылка доедет, но может быть уже не нужна.
Atashulya 25 грудня 2021, 17:44
Позавчера забрала застрявшую на сортировочном, в Киеве, с восьмого числа)))
Melok 25 грудня 2021, 19:27
Это обнадеживает.
ladka 25 грудня 2021, 17:51
0800300545 Звоните сюда и свяжитесь с оператором хорошенько вздручьте их словесно и посылка двинется. Со своего опыта даю совет, проверено не один раз!
Відповісти
Modna_Zirka 25 грудня 2021, 19:22
+++
Только звонить и звонить
olucha 25 грудня 2021, 21:14 1
Уже никак не действует. Горячая линия вообще теперь не имеет влияния. Я им столько всего высказала!!! :rage: Для чего они вообще нужны, умно придумали чтоб не связывать с оператором, а сводят к мессенджерам с ботами, где толку *0*
Наслушались они от меня много, и узнали о себе тоже. Но толку нет.
Мессенджеры вообще не отвечают. Мороз от Укрпочты полный.