За проследний месяц 3 проблема с олх- доставкой (((
Сегодня отправили 2 посылки олх - доставкой Укрпочтой. У одной статус изменился , а у второй нет - требует отправки. Через 2 дня покупателю вернутся деньги , а посылка ушла.
У меня было такое же , только я была покупателем , мне вернулись деньги и пришла посылка . Я потом деньги покупателю перечислила . Но где гарантия , что у меня окажется честный покупатель и перечислит мне деньги ?
Что вообще делать в этой ситуации ?
Mariya_S 6 грудня 2021, 20:17
Писать в чат
Azalia 6 грудня 2021, 20:20
Я в прошлый раз написала - прошла неделя и тишина...
Mariya_S 6 грудня 2021, 20:22
Снова пишите, мне отвечают сразу
Azalia 6 грудня 2021, 20:35
Попробую еще раз.
Eri_Baby_Smile 6 грудня 2021, 20:58
Вы лично проследили на почте что посылку зарегистрировали?
У меня так было один раз. Заказ по олх был в субботу вечером. Воскресенье и понедельник у нас почта не работает. То есть вторник последний день на отправку.
Я во вторник все посылки отнесла на почту и оставила, как обычно (у нас это нормально). Предупредила, что там есть олх (сами просят предупреждать и отмечать их). В итоге звонит мне оператор в среду, что посылка по номеру не проходит. Ну конечно, срок то истек.
Покупателю вернулись деньги и он оформлял заказ заново
Я к тому что если вы тоже оставляете посылки и не ждёте, то может ее просто не внесли ещё в базу?
Azalia 7 грудня 2021, 07:10
Нет, посылка именно отслеживается.Я никогда не оставляю, жду пока введут в базу.
Natalya2 7 грудня 2021, 06:15
Я вчора посилку забрала, а продавцю гроші не начислили. Збій програми. Зранку іду казати, щоб знов провели платіж.
Mishel2017 7 грудня 2021, 07:12
У меня вообще что то странное,по Киеву посылка шла 5 дней. Потом покупатель не забрал,я ему в четверг написала,обещал забрать. До сих пор отслеживается,как на отделении. То ли покупатель обманул,то ли сбой,но факт тот,что ни денег,ни посылки назад пока нет(.
anetdan 7 грудня 2021, 11:07
У меня 2 недели посылка висит в пункте выдачи, я продавец. Хотя её давно забрали, я связывалась с покупателем. Уже 7 дней как оставляла жалобу на Укрпочту, до сих пор никаких изменений( Ваша заявка прийнята - вот весь ответ( Благо цена вопроса 100грн, надеюсь скоро всё же прийдут)
Mishel2017 7 грудня 2021, 16:16
Написала утром покупателю в телеграмм,прочел,но не ответил. Так и не знаю,или он не получил,или почта напутала.
Lilya 7 грудня 2021, 08:45
У меня так было, долго шла посылка, сделка закрылась и мне вернулись деньги. А когда посылка пришла, то звонили с почты( оператор меня хорошо знает) и сказали, что посылка есть но она с пометкой на возврат. Т.к выдать ее мне не могут . А вообще подождите , ещё ж 2 дня, может высветится
SVET333 7 грудня 2021, 11:18
Та че вы кипишуете? Ещё 2 дня..
А вообще звоните им, у меня очень много проблем с етой олх доставкой, были разные ситуации. Все решаемо, не переживайте, просто иногда долго это все происходит
Krulya 7 грудня 2021, 15:47
Вообще у Укрпочты в последнее время косяк на косяке. То, что одолжи обрабатывают посылки, я привыкла.
Недавно вернули мне, но не туда. Звонила-ругалась. Сейчас вот посылка получена, а потом снова на сортировочном центре. То есть они видят, что получена, а статус не тот и денег нет, естественно.
Ещё по одной посылке вообще странный статус и исчез номер для отслеживания . Сейчас вот с покупателем выясняю, проучил ли он посылку