Покупатель не выкупила лот, ссылаясь на то,что ошиблась, в её отзывах я прочитала, что она на аукционе часто ошибается)Я оставила ей негативный отзыв, а она мне в ответ просто так, какой-то бред о том,что она бронь не держала,.. при чем тут бронь,вообще ерунду написала,лишь бы написать,а мне неприятно у меня рейтинг хороший, а тут покупатель с 2 отзывами решила мне его раскрасить красным...Кому жаловаться?
Insta_mama 22 жовтня 2015, 21:20
Пишите админам
Al4onok 22 жовтня 2015, 21:21
Наташе Зуевой?
Insta_mama 22 жовтня 2015, 21:24
http://help.klumbа.com
Al4onok 22 жовтня 2015, 21:26
Спасибо,сейчас напишу
anastasia_n 22 жовтня 2015, 21:21
У меня та же ситуация )) написала админам, должны удалить отзыв
Al4onok 22 жовтня 2015, 21:26
Ещё и такой безграмотный отзыв-читать неприятно...
anastasia_n 22 жовтня 2015, 22:00
Мне уже удалили)
anastasia_n 22 жовтня 2015, 22:00
https://kloomba.com/users/636559/shop/
Писала этой девушке
Коментар видалено
Коментар видалено
Al4onok 22 жовтня 2015, 21:31
Спасибо
KHonka 22 жовтня 2015, 21:27
Все будет ОК.
Avon30 22 жовтня 2015, 21:31
В правилах все написано
Madrugada 22 жовтня 2015, 21:41
послушаю
tanya88 22 жовтня 2015, 21:50
була аналогічна ситуація, адмінам написала і вони видалили несправедливий відгук
Глаша 22 жовтня 2015, 22:13
Дайте пжлст ссылку на правила,где написано,что зеркальный негативный отзыв админы удаляют,а то не нашла...
Jessica 22 жовтня 2015, 22:44
а мне девушка оставила отзыв,за то что прислала мне рваную сумку да еще и отказалась деньги возвращать..отморозилась..оставила мне отзыв негативный я ей в ответ..так она удалила свои обьявления и больше не заходит на свою страницу..а мне теперь работать с этим не справедливым отзывом..вот хватает наглости так поступать..
Alena_Dnepr 22 жовтня 2015, 23:09
так вы тоже админам напишите
AnnaZolotaya 22 жовтня 2015, 23:25
Идете в раздел Помощь(в самом низу главной страницы)
http://help.kloomba.com/hc/ru?klumba_source=home-footer
Находите подраздел Отзывы/Рейтинг
Нажимаете на вопрос - Что делать, если мне оставили незаслуженный отзыв?
там есть активная фраза - Отправить запрос
жмете на нее и заполняете простую форму
Админы быстро разберутся и удалят негативный отзыв, а вы получите уведомление на е-мейл об этом.
Jessica 22 жовтня 2015, 23:31
Спасибо за совет!
Irina_Italia 23 жовтня 2015, 01:04
а я с админом месяц переписывалась по поводу ответного негатива, так никто ничего не удалил, так и висит у меня, а вот у меня после переписки с админом создалось впечатление, что они даже не читают то, что им пишешь! я им посылаю скрин страницы, а они мне- вы не указали то и то... как не указала?? написано все черным по белому, ч ж тебе скрин послала, ну зайди ж ты, посмотри!!! Короче, плюнула я! Спросила у админа ее имя, чтобы Зуевой на нее пожаловаться, так та вообще перестала на сообщения отвечать! Короче, не знаю, кто здесь админы, но работу свою они не делают вообще!!!
kisylenka 23 жовтня 2015, 06:10
Я была бы ооочень благодарна, если бы была возможность писать комментарий к отзыву, который тебе написали. Не переписка, а просто 1 коммент. И всё!!! Проблем не должно быть тогда, всё будет справедливо. А то удалять отзывы как-то не совсем понятно мне. Да, если там реально наклеветали, то несправедливо. Но как админам это проверить??? Так вот чтоб не создавать таких ситуаций, уважаемые админы, добавьте такую опцию, пожалуйста. И Вам работы меньше будет, и сможем сами разбираться с мошеЙниками и отбелить своё честное имя Продавца!!))
Al4onok 23 жовтня 2015, 07:54
Всем спасибо,написала ,отзыв удалили