Работа со складами-поставщиками

Столкнулась с проблемой причём дважды. Случай первый: Заказала мужу зимний спортивный костюм на клумбе. Нашла подходящий, главное, чтобы мужу нравился. Замеры были предоставлены в объявлении и я для себя выбрала нужный размер, но всё же решила посоветоваться с продавцом «что» да «как». Продавец сказала, что замеры верные. Когда я предоставила объёмы мужа, продавец тоже указала на тот размер, который я выбрала ранее. Посоветовавшись с мужем, решили взять на размер больше. На всякий случай. (У мужа обхват груди 124 см, а решили брать костюм в котором ОГ был указан – 136 см. Разница приличная). И вот приходит долгожданная посылочка, а костюмчик то впритык. Я делаю замеры и оказывается, что обхват 126 см, а не 136. Извините, это же не 2 см разница и даже не 5. А целых 10 см в объёме. И тут мы обрадовались, что взяли на размер больше, хоть не нужно менять. Продавцу я написала письмо, чтобы на дальшее она знала, что замеры неверные. Ведь у неё могут быть клиенты на этот костюм, как она им посоветует… Кто виноват??? Случай второй: Решила и себе заказать зимний спортивный костюм. Долго выбирала. Нашла. Списалась с продавцом, всё в норме, заказала, оплатила, жду. Вчера пришёл. Забрала с Новой почты. Забежала домой с детьми, пока то, пока сё… Всех «попорала», думаю разверну наконец-то свой костюмчик. И тут я глубоко удивлена, костюм грязный!!! Заказывала новый, а пришёл как после недельной носки. Я расстроена((( Я понимаю, что продавец не виноват.  Но мне б/у вещи приходили в лучшем состоянии, чем этот «новый» костюм. Перед отправкой со склада, я уверена, костюм проверялся (размер, работа змеек и т.д., на что они надеялись, что придёт я перестираю и на этом всё закончится?). Куртка голубая и на ней прекрасно видно всё, на штанах как будто потёки. Муж только зашёл домой, увидел на диване костюм и спросил: «Его, что носили?».  Я то списалась с продавцом, объяснила всё, выслала фотографии. И жду замены. Девочки-продавцы нужно как-то решать эту проблему со складами. Это ж какая безответственность!!!!!

Темы: Послуги і компанії


Теги: поставщик, склад

15 коментарів

  • Vasilisa_3 22 жовтня 2015, 09:43

    я приезжала на склады, в Киеве их много
    у меня впечатление что не заинтересованы владельцы в этих самых розничных покупателях...мы от работы в одной машинке вчетвером, т.е. на четыре семьи трикотаж набирали, так продавец на отправил по полкам складским скакать- свои размеры искали @@
    на складе верхней одежды уговаривали дать нам померять не то что у него на тремпели висит, а новые поставки- видели их вдали, ангары разделены сетчатыми стенками- всё ж видно...
    экономия таких мытарств конечно была, удовольствия от шопинга- нуль )

  • Marik 22 жовтня 2015, 14:41

    сдайте явку верхней одежды, плиз

  • kalfohka 22 жовтня 2015, 09:45

    Вы можете решить проблему со складами, перестаньте покупать на складах, покупайте на рынке. Вы же хотите дешевле чем на рынке, но это инет продажи, возможны всякие варианты. С этим нужно либо смириться или отказаться от таких покупок.

  • Olimpiya 22 жовтня 2015, 09:51

    Я покупаю у продавца в инете, а продавец в свою очередь ведёт общение со складом. И прежде такого никогда не было. Я недавно выбирала себе курточку коротенькую на осень-зиму, еле нашла её в Одессе. Заказала, оплатила. А через пару дней перезвонили со склада и сказали, что она то есть, но не могут её отправить из-за того, что в ней сломан замок. И вернули деньги. Хотя я забрала бы её и с таким дефектом. Но мне сказали, что так не положено.

  • Elen01 22 жовтня 2015, 11:45

    дайте ссылку продавца

  • Olimpiya 22 жовтня 2015, 14:26

    Не хочу давать ссылку на продавца. Мы с ней всё уладили. И тема создана с целью как-то повлиять на склады-поставщики.

  • ksusha23 22 жовтня 2015, 09:53

    у меня был такой случай. приехала кофточка мало того что видно что одеваная( может на манекене была) но еще и с дыркой..вернула а мне вернули деньги.

  • Kirta 22 жовтня 2015, 10:15

    Мы свой товар проверяем! В таком состоянии точно бы не отправили! Наверное не порядочный продавец попался, а костюмчик был последний(((( - другого объяснения не найду

  • Olimpiya 22 жовтня 2015, 10:43

    Вот только что продавец написала, что заменят. Надеюсь...

  • Kirta 22 жовтня 2015, 13:12

    Удачи! Правильно - Репутация превыше всего)

  • Olimpiya 22 жовтня 2015, 13:29

    Продавец хороший. Переживает.

  • knyaginya 22 жовтня 2015, 10:46

    склады это капец, у каждого свои заморочки - те работают только через электрону, другим надо звонить по 100 раз на день. некоторые не дают нормальную накладную и что именно отменено узнаёшь уже по факту. многие не любят мелких эспэшников. за два года со всякими наобщалась) и если бы Вы знали как я ценю благодарные отзывы девочек, иначе давно плюнула и бросила бы эту затею - собирать сп с украинских сайтов

  • JuliaAmalia 22 жовтня 2015, 11:03

    Мне очень нравится эта девочка,https://kloomba.com/users/398621/, заказывала себе костюм, мужу, она подбирала размер, я ношу с-ку, она советовала м, всё пришло как-раз, в этот раз заказала парку, вчера должна была отправить, написала, что парка была потёртая и поставщик не отправил её... в субботу следующая отправка)))) Молодцы, не плохо работают... А я терь ещё и свитера закажу у неё

  • JuliaAmalia 22 жовтня 2015, 11:04

    https://kloomba.com/users/398621/

  • Podobnaya 22 жовтня 2015, 13:27

    безответственность это доверять свои кровные сомнительным интернет-магазинам\складам и тд. Юридических рычагов воздействия на таких товарищей не существует. Остается полагаться на совесть. В наше время на совесть...

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу