Отправила посылку из Харькова в Днепропетровск. еще 9 октября. Пару дней при отслеживании выдавало, что она доставлена в пункт назначения, но еще не вручена. А сегодня она почему-то опять поехала на Центральный пункт Днепропетровска. Хорошо хоть я додумалась ее оценить при отправке. Теперь волнуюсь чего ее катают? Покупателю пока не звонила, чтобы не расстраивать. Куда можно позвонить - узнать о посылке ? Подскажите.
VEROO 21 жовтня 2015, 22:15
Якщо відправник інтернет-магазин або є підписана угода, то через п'ять днів посилка відправляється назад відправнику. Якщо її не отримав адресат. Але про це попереджують смс повідомленнями відправНика і отримувача.
Коментар видалено
Алина 22 жовтня 2015, 02:49
обычно, до 30 дней хранят посылки, и только потом отправляю..
позвоните покупателю, напомните. может быть такое, что посылка на отделении, а высвечивается что едет обратно. у меня было такое.
werhtyrj 22 жовтня 2015, 19:52
у меня такое было(мне отправляли укрпочтой),я спросила почему посылку вернули без каких-либо причин,мне ответили,что из-за того,что отправитель не указал №тел.получателя(т.е.мой),когда посылка вернулась к получателю,тот дописал № тел......и я нормально получила посылочку:)
Tatiana1984 21 жовтня 2015, 22:16
У меня недавно была подобная ситуация. Посылуа с моего отделения уехала в гл.отделение моего города, а оттуда в обл.отделение. С областного отделения она почему то опять в мой город вернулась. Когда она опять в мое отделение вернулась я позвонила на почту узнать что не так. Все так, а почему вернулась моя и еще несколько они не знают. Оформлена правильно. И ее отправили еще раз. И дошла моя посылка наконец.
Greeneyed 21 жовтня 2015, 22:20
У мене схожий випадок : відправила дівчині посилку в Ізмаїл,вона не встигла в день прибуття прсилки її забрати. Наступного дня її повідомили,що посилку відправили назад! Вона в шоці! Я теж) такого ще не було,що після простою 1 день посилку відправляють відправнику...я порадила їй подзвонити на гар.лінію,їй пообіцяли розглянути проблему.дівчина правда,не дуже в це повірила. А сьогодні,о чудо, каже мені наш кассир -Вам повернули посилку і в той же час дзвонять з "накосячившого" відділення слізно і терміново просять повернути - то ми її зразу й відпавили назад!
Це я до того,що прилякайте їх гар.лінією - зразу всі заворушаться!!
stesha 21 жовтня 2015, 23:02
а как звонить на гарячу линию?
Abetka_888 21 жовтня 2015, 22:22
У меня такое было. Девочка адрес неправильно написала. Одну цыфру забыла в номер дома указать. Вот она и каталась
Olgitsa 22 жовтня 2015, 06:36
Да, у меня такая же ситуация была... Отправитель неправильно указала номер моего дома (в одной цифре ошиблась) на отделении видят несоответствие индекса и адреса, ну и отправили на центр склад, а оттуда уже на другое отделение Укрпочты. там и получила посылку, но всё это катание длилось недели 1,5 ((
Xadijka 22 жовтня 2015, 09:05
+ меня всегда ругали. Где номер квартиры? Грю так написали мож дом.
Или проверяй а то проблемы будут ))))
Приходилось идти домой спрашивать уточнять, и на след день отправлять.
Постоянно оч внимательно относились к этому. У нас супер отделение =)
Коментар видалено
Marusya 21 жовтня 2015, 22:41
Мою посылку уже три дня по Киеву катают(
Katrusya 21 жовтня 2015, 22:43
моя тоже доехала до Харькова, думала, все- дальше Славянск, сегодня захожу, она опять в Днепропетровск укатила :(. Кстати, тоже с сапогами :) , только я покупатель.
OlalyaOlya 21 жовтня 2015, 22:45
Ой девочки:была у меня история здесь. Отправила в Кривой Рог или Лнепр, от не помню. Нет и нет отзыва о покупательницы. 2 недел прошло. Зайдука я проверю. Захожу и в шоке. С Киева в Ровно, с Рово в Хмельницкого, с Хм в Черновцы, а потом в нужный город.
hilton 21 жовтня 2015, 22:55
у меня был такой случай. человек посылку уже получил а она отслеживалпсь в обратном направлении
Pchelka 21 жовтня 2015, 23:44
Я вот тоже столкнулась с таким: посылка, которая шла мне из другого города, приехала в Киев, потом уехала в Боярку почему-то - в слову, это не город отправителя, а на следующий день вернулась в Киев .......
Alena_Dnepr 22 жовтня 2015, 00:02
такое бывает если индекс не соответствует адресу
Xadijka 22 жовтня 2015, 09:10
Если индекс не соответствует отправляют по индексу, а не по адресу.
У меня раз было. Отправили по индексу.
Все решилось элементарно. Позвонила на ном отделения высвечиваемого, и попросила перечеркнуть и написать правильный индекс.
Получатель полностью не правильный индекс написала
Mariashka 22 жовтня 2015, 10:52
а що робити коли адрес правильний, а посилку відправили в місто з такою ж назвою, але іншим індексом?