Девочки, кто делал возврат на NEXT??? На прошлой неделе привезли заказ (через nextdirect). Своему малышу все подошло, а вот штанишки NIKE брала на подарок!!! А они оказались очень теплые (с начесом)...наверное что-то я "недочитала", хотя на сайте написано 100% cotton.. Теперь надо их вернуть!..Кто знает всю процедуру возврата?? Чем отправлять посылку (Укрпочтой или тем же DHL:), какие сроки по возврату денег и т.п.?? Если кого-то заинтересует: размер 4-5 лет на рост 104-110см (замеры и реальные фото по запросу) вот ссылка на штанишки http://www.nextdirect.com/ua/uk/shot/X51/860/2?pid=819963&curr=uah&lang=uk&country=ua&curr=UAH&returnurl=%2fsearch%3fp%3dQ%26lbc%3dnextdirect%26uid%3d277037437%26ts%3dcustom%26w%3d*%26af%3dgatt2%3a3%20gatt2%3a7%20gatt7%3a2%20gatt8%3a192%26isort%3dbst%26method%3dand%26view%3dgrid%26nxtv%3d000%26nxti%3d0%26lang%3duk%26country%3dua%26curr%3dUAH&bct=%26quot%3bAll%20Items%26quot%3b%26nbsp%3b%26gt%3b%26nbsp%3bYounger%20Boys%26nbsp%3b%26gt%3b%26nbsp%3bOlder%20Boys%26nbsp%3b%26gt%3b%26nbsp%3bSportswear%26nbsp%3b%26gt%3b%26nbsp%3bNike
Марина 2 жовтня 2014, 21:41
Подскажите пожалуйста, получилось у вас вернуть некст? Хочу джинсы обратно вернуть не понравилось качество.
GrayFox 16 листопада 2014, 13:55
че-то все молчат )) Елена, Марина, как прошел возврат в Некст??
Елена 16 листопада 2014, 23:32
так ничего и не возвращала!))
GrayFox 16 вересня 2015, 09:54
В прошлом году заказала себе реглан Некст со снегирем. Заказывала по размерной сетке сайта (у меня наш 42 размер), а пришел размер в реале 52-54, в общем жесть.
Единственное, я отправила его обратно Укрпочтой (мне тогда так консультант сказал), при этом сохранила чек, записала когда говорила с консультантом, в общем, все данные.
При звонке на горячую линию Некст, что бы узнать за деньги за пересылку - сказали, что надо было связаться с ними перед отправкой, они бы прислали своих DHL, и за доставку я не платила бы вообще. Я им рассказала всю ситуацию, что, мол, как мне сказали, так и отправила, они там че-то побегали порешали и вернули в течение недели мне деньги (поступили именно на долларовый счет). Я им предварительно отправила на почту, на какую мне сказали, фото чека и дополнительное описание сути проблемы.
п.с. - вообще возврат произошел из-за ошибки Некста. Если же возвращаете потому, что сами не рассчитали размер правильно - деньги за доставку не возвращаются.
В прошлом году Укрпочтой отправка реглана в Некст мне обошлась 149 грн. А вообще сейчас если звонить на горячую линию Некст, то на многие товары можно узнать реальные замеры в см.
GrayFox 16 вересня 2015, 11:31
вот мой отзыв и подробное описание с приложением фото на сайте отзывов:
http://otzovik.com/review_2422150.html