Жалоба на медсестру в поликлинике.

Как и куда правильно пожаловаться? Ибо каждый поход к гинекологу эта рожа  постоянное недовольное лицо медсестры в добавку с хамством и ором на ровном месте. 

То ли человек такой, то ли нагрузка большая (это не повод каждой беременной высказывать фу и фэ в грубой форме). Сразу думала, что ко мне такое отношение, но наблюдаю за общением с  другими пациентками - это норма при всех.  

Врач никак не реагирует на ее поведение, на мои слова применять тон по-проще - ор. Старшая медсестра сказала, чтобы я не нервничала и бывает у человека плохое настроение.

 

Карочеее, вопрос: писать жалобу на глав врача или сразу в Министерство заказным письмом?) Хочу в след раз уже с диктофоном заходить в кабинет, чтобы было доказательство.

Умные покупатели выбирают вещи на аукционе. Потому что большой выбор и дешево.

→ Смотреть все предложения

121 комментарий

  • Svan1 10 сентября, 12:04 11

    Я бы начала с походу к заведующей, но намекнула, что пойду с жалобами дальше, если ничего не изменится

  • 1 комментарий
  • OlalyaOlya 10 сентября, 12:30 11

    @Svan1 Если они буду знать за диктофон - то кто ж будет себя вести, как обычно)
    А тут факт запечатлеть факт нарушения адекватного общения.

  • koritsi11 10 сентября, 13:29 5

    @OlalyaOlya ну і буде поводитись як людина - прекрасно)

  • Svan1 10 сентября, 16:50

    @koritsi11 Вот вот и я о том же. Быдлотство спрячет себе в....

  • maksim 10 сентября, 12:08 12

    У Вас гормоны . Зачем себе беременной трепать нервы ? Тем более писать жалобы . Успокойтесь !!

  • 7 комментариев
  • La_certa 10 сентября, 14:47 1

    @maksim Вот вот. Просто так никто не будет терпеть. А работы там хватает

  • IraLr 11 сентября, 08:39

    @OlalyaOlya Ни за что не поверю, что вам сказали "чё припёрлась". Мне кажется, вы тут прифантазировали. И

  • Irina_Irina 11 сентября, 08:59 5

    @IraLr Да запросто. Когда я лежала в послеродом, мне одна акушерка подошла и сказала "что лежишь жопу вывалила". Видела меня эта особа первый раз. Хамов в нашей медицине хватает к сожалению (

  • Katya_Barbaruk 10 сентября, 12:13 22

    Сначала к заведующей. Причем лучше с мужем, если есть возможность. Не согласна, что надо спускать такое отношение, они этим и пользуются, что женщины в положении не будут сильно спорить, сама встречала таких хамок. Если зава отмахнется, есть же горячие урядовые линии, можно оставить жалобу.

  • OksanKa 10 сентября, 12:18 2

    Или пусть муж сам идет, даже так лучше.

  • OlalyaOlya 10 сентября, 12:20 2

    @OksanKa Муж одни не вариант, я же сторона конфликта считай) если он начнет рассказывать, это же будет испорченный телефон)
    Спасибо за советы)

  • Temaa 11 сентября, 18:04

    @OlalyaOlya Меня так тоже уролог довел до слез, когда была беременная. Муж узнал - тоже приехал с ним поговорить. Врач сразу с ним вежливо стал говорить, еще и на меня пытался жаловаться, что я вылетела из кабинета и грюкнула дверями, а он хотел мне совет дать. Муж так за меня ни разу еще не заступался, его вообще сложно вывести из себя. И обычно я свои конфликты сама решаю, ну а тут он решил.

  • KatyaSun 10 сентября, 12:21 3

    У мене була одного разу ситуація з одним лікарем, до якого я прийшла вперше по записі і талону на 9 ранку. В черзі вже 4 людей. Я їм сказала що я записана. На мене фиркнули, спалили поглядом, і прокляли одночасно. Потім прийшла лікарка і до 9:20 шото ковирялась. Я один раз заглянула, потім ще раз... мені на роботу. Вона вийшла і сказала що я вискочка піду після всіх і ще багато всього....
    І тут як то кпжуть мене понесло. Я як влетіла до головного лікаря... слів не підбирала. Заяву написала, сказала що їй місце на ринку картошку продавати а не з живими людьми працювати. Через деякий час цей лікар була відмічена як звільнена. Думаю за нею багато гріхів було.

  • KatyaSun 10 сентября, 12:24 19

    Я вважаю що не можна допускати таку поведінку. Не можна закривати очі. Це не норма

  • OlalyaOlya 10 сентября, 12:26

    @KatyaSun Я сама понимаю, что не норма)
    Сколько я сама проходила по врачам, сколько проходила со старшей дочкой по врачам - и могу сказать, что это самая неадекватная медсестра)

  • Neonilla 10 сентября, 12:35 4

    Моя мама пришла домой после приема от врача... успокоилась....
    Написала заявление на гл.врача. с подробным описанием ситуации в шапке - в копии на министрество (для устрашения, конечно, им не отправляла) указала свой адрес и моб тел.
    Принесла в приемную - потребовала поставить входящий на своей копии и пошла домой.
    На прием к гл.врачу и не просилась (там график по дням приема ). Скандалы не устраивала.
    Мама только домой приехала, как ей позвонил гл.врач, потом сам доктор. Потом было куча извинений.
    Она сменила доктора.
    Что было с тем, предыдущем не знаю.

  • 8 комментариев
  • OlalyaOlya 10 сентября, 12:52 1

    @Neonilla В основном с беременными)
    Старшая медсестра в курсе "характера" дамы. Я сегодня к ней подходила, она сказала, что бывает у человека плохое настроение.

  • maksim 10 сентября, 13:20 6

    @OlalyaOlya Вы этой медсестры так и говорите : вы орете , мне плохо , трясти начинает . Можно потише? Не все люди ор воспринимают спокойно. Я терпеть не могу ((она так негатив свой сбрасывает. Вам точно оно не надо .

  • koritsi11 10 сентября, 13:35 5

    @maksim ++ви ж по ділу з лікарем спілкуєтесь, а далі медсестра по суді папірці пише. попросіть, щоб не кричала, може спитайте чи в неї щось сталось, може потрібна допомога (вона офігіє і мовчки роботу свою доробить)))

  • Wild_fairy 10 сентября, 13:12 1

    Главврач/заведующая, дальше в департамент

  • Wild_fairy 10 сентября, 13:13 2

    Но вообще вы можете сразу на горячую линию. Я писала сразу туда на фельдшера скорой помощи, дико извинялись, ей выговор и лишение там чего-то.

  • Mamzelka 10 сентября, 13:33 2

    Вам писать на горячую линию МОЗ, у нас много лет назад была подобная ситуация. Вот как есть, так и пишите, своими словами. У нас вопрос решился в течении нескольких дней. Причём, врач поменяла свое отношение, радикально. Но её уволили.

  • OlalyaOlya 10 сентября, 16:49

    Спасибо за совет)

  • Irinka_kartinka 10 сентября, 13:40 19

    ну такой человек, скажите ей в ее стиле: завали ебало овца, с тобой никто не разговаривает... и все. в след.раз она как минимум с вами не будет разговаривать, уже спокойней.

  • 16 комментариев
  • maksim 10 сентября, 20:23

    @maksim Вы к людям с кирпичом и они к вам тоже с кирпичом и между вами стена . Всего хорошего Вам , Оля !!

  • OlalyaOlya 10 сентября, 20:24 7

    @maksim Та всего доброго, Господи)

  • Oksanka_8 10 сентября, 21:13 10

    @maksim А за что это ей интересно давать деньги, за то что она на рабочем месте делает свою же работу?:thinking:

  • Vista 10 сентября, 14:02 6

    Ни в коем случае не спускайте с рук. Это не нормально, и свое "плохое настроение" пускай дома оставляет. У меня похожее было во время первой беременности. Только проблема была во враче. Дерзила, и втюхивала то ненужные анализы, то БАДы:unamused: я на каждый прием ходила с мужем, он ждал за дверью, готовый в любой момент разнести в пух и прах каждого:grin: Ну вот, в один момент, я не выдержала, и прямо спросила, а вы нормально можете разговаривать, а не дерзить? И покажите мне в приказе, где указаны эти анализы хотя бы в качестве рекомендуемых. В общем, возникла словесная перепалка, я спросила где сидит главрач, и если она по нормальному не понимает, то пойду к нему. До главрача я не дошла, просто ушла злая домой. Короче, со следующего визита, она со мной почти не разговаривала, только сухо и по делу. Анализы только обязательные. Единственное, один раз спросила, а не хочу ли пойти стать на учёт к другому врачу? Я ответила, зачем? Я по прописке, бесплатно. Зачем мне искать кого-то, платить какие-то деньги, и не факт, что новый врач будет адекватней. Я в этой консультации никого не знала, поэтому просто пришла к той, которая была прикреплена к моему адресу. От себя хочу сказать, не бойтесь что-то менять, это ненормально, когда после каждого визита чувствуеш себя вроде грязным :person_facepalming: они работают с людьми, поэтому отношение тоже должно быть человеческим. Удачи!

  • OlalyaOlya 10 сентября, 16:48 1

    Спасибо:thumbsup:

  • NumberOne 10 сентября, 19:04

    а рожали Вы тоже у нее? Я б не рискнула...

  • Vista 10 сентября, 19:28 2

    @NumberOne Нет, это государственная поликлиника. Тут поликлиника отдельно, роддом отдельно. Тот роддом, где я планировала и в итоге рожала вообще был не по моей прописке. То есть, на учёте простояла согласно прописки, а рожала у знакомого доктора совсем в другом роддоме.

  • marusia 10 сентября, 15:53 3

    В нашого колишнього педіатра така була. Я не витримала і сказала їй, що її компетентна думка нікого не цікавить, для відповідей на всі питання у нас є лікар, а її справа-правильно виконати вказівки свого начальника-лікаря. На всі її фрази я просто мовчала і ігнорила її, через кілька прийомів та коза сама почала виходити з кабінету, коли я заходила.

  • 2 комментария
  • marusia 10 сентября, 17:52

    @OlalyaOlya Бережіть свої нерви, вони вам ще знадобляться, коли бейбік народиться і почнуться животики і зубки

  • OlalyaOlya 10 сентября, 19:25

    @marusia У меня это будет второй заход, правда с хорошим перерывом) все эти колики помню как вчера:sweat_smile::sweat_smile::sweat_smile::sweat_smile:

  • marusia 10 сентября, 20:52 1

    @OlalyaOlya :joy: Вірю, таке не забувається ніколи!

  • Oksana_Lubyanska 10 сентября, 17:24 3

    В МОЗ на гарячу лінію зателефонуйте.

  • Leonella7 10 сентября, 17:33 1

    Я когда лежала на сохранении, ловила себя на мысли, что некоторых беременных хочется грохнуть- доведут кого угодно.

  • 11 комментариев
  • mmeri6224 10 сентября, 20:45 7

    @Leonella7 Ну вы даете, как можно оправдывать такое поведение медсестры, какие издержки профессии? Не нравится работа, маленькая зарплата? Меняй работу и все, а не срываться на пациентах, это уж слишком и оправданий здесь нет.

  • Leonella7 10 сентября, 21:15 2

    @mmeri6224 Пациенты тоже разные бывают. У каждого своя правда. Если что, я не медсестра.

  • Tanyssshhhka 10 сентября, 21:52 4

    @OlalyaOlya Ну один раз попасть на " плохое настроение" это может случиться. Но как понимаю с поста это каждый раз, то тут уже Вы, автор, вряд-ли виновата

  • mmeri6224 10 сентября, 20:21 4

    Какая хамка медсестра.Я бы на Вашем месте, сходила бы к главврачу и объяснила ситуацию.

  • OlalyaOlya 10 сентября, 20:26

    Я пока заходила к старшей медсестре в отделении) мне сказали, не обращать внимания)
    А дальше буду по ситуации)

  • mmeri6224 10 сентября, 20:33 2

    @OlalyaOlya Если повторится, смело идите к главврачу, мне помогло, советую.

  • mmeri6224 10 сентября, 20:28

    Да,когда пойдете к главврачу, у вас должны быть данные медсестры, не забудьте.

  • OlalyaOlya 10 сентября, 23:38

    Да, конечно) узнать можно, и нужно)

  • Tanyssshhhka 10 сентября, 20:29

    Начните игнорировать. Таких людей, к сожалению, очень много. Если есть время и нервы писать жалобы, то сделайте это уже после режима игнора 2-3 визитов подряд(вдруг поможет).
    Сами написали, что " такой адекватный врач работает с такой медсестрой".. Может нет кандидатов, вариантов замены... Как говорится из худшего лучшее выбрали.

  • 2 комментария
  • Tanyssshhhka 10 сентября, 21:36

    @OlalyaOlya Ну вот возможно, что не замечает врач потому, что кадров нет. Мой гинеколог работает сама, так когда я к ней приезжаю с утра, то она вся в бумажках и запаре за прошлый день.
    Вам долго ещё посещать врача?

  • OlalyaOlya 10 сентября, 21:45

    @Tanyssshhhka Ой, ещё долго(

  • Tanyssshhhka 10 сентября, 21:50

    @OlalyaOlya тогда тут точно нужно попробовать игнор и абстрагироваться. Жалоба, как может сработать, так и нет, или её рассмотрение затянуться - всякое бывает.
    Написать всегда успеете)

  • ulvina 10 сентября, 22:55

    Насчёт диктофона хорошая идея.У нас была история в санаторие,санитарка была вечно не довольная и ворчливая ,постоянно орала на нас или детей .А потом начала вести себя необычно вежливо и прямо сама доброта.Мы не понимали в чем дело,но позже выяснилось,что она подслушала наш разговор с подругой ,мы прикалывались и говорили вообще не о ней ,а она подслушала какие-то отдельные фразы и подумала,что мы сняли ее на видео и собрались идти жаловаться начальству,на вору шапка горит :joy:Очень нас просила потом никуда не жаловаться ,хотя реально у нас не было компромата и жаловаться не собирались :joy:

  • 10 комментариев
  • Tanyssshhhka 13 сентября, 13:37

    @OlalyaOlya :rofl::rofl::rofl:Это замечательно, а то и правда адекватный врач на вес золота. У нас ещё и не с первого раза вышло найти педиатра, несколько просто не нравились сыну, наотрез не хотел ходить, а потом нашли, фух))
    Для Вас беременной очень эмоциональный период - переезд :новая поликлиника с неадекватными медсестрами :woman_facepalming: ещё ж и школа новая.. Переезды это вроде и классно, смена обстановки, но стоооолько адаптации, капец)

  • MIstIk_ 13 сентября, 13:44

    @Tanyssshhhka Никакие надбавки уже не платят, за ковид получают те кто работает в ковидном госпитале,у нас в ковидном вместо 300% уже доплачивать всего 100%

  • MIstIk_ 13 сентября, 13:45

    @Tanyssshhhka И тд входит в минималку т.к оклады меньше минимальной зарплаты,только вредность оплачивают сверху и то у врачей её нет

  • AMOR_FATI 11 сентября, 00:24

    Счастливые люди не кричат
    Если вдумаетесь в смысл, Вам даже станет ее жалко и Вы иначе посмотрите на ситуацию)
    у меня была такая ситуация в больнице когда-то с одним доктором.. я просто сказала что ей наверное невероятно сложно видеть все эти проблемы ежедневно, большая нагрузка.. она смотрю слезы на глазах... и рассказала что у нее.. а у нее результат беременности и родов - не позавидуешь... хотя потому и доктором стала хорошим, копалась видимо из-за собственной проблемы
    так что... как посмотреть... кому Вы сделаете лучше диктофоном, жалобами? а может у нее свое горе, и ни психолога ни любви ни ласки.. по всякому бывает..

  • 2 комментария
  • OlalyaOlya 11 сентября, 00:52 5

    @AMOR_FATI План мести это громко сказано)
    Нормально просить не говорить таким тоном со мной - я просила, точнее говорила. Тавтология..)
    Дальше быть терпилой...как по мне глупо, этот человек никто в моей жизни, чтобы иметь право так себя вести по отношению ко мне, без оснований.
    Нормально ещё раз, при повторении ситуации, да это верное будет решение. А если дальше будет продолжаться? Для этого и есть вариант написать жалобу, а вариант с диктофоном, чтобы иметь подкрепление своих слов)
    Терпеть, чтобы не разводить скандал..
    В этой ситуации, я эгоист, я для себя важнее, нежели несдержанность медсестры)

  • OlalyaOlya 11 сентября, 00:55 2

    @AMOR_FATI Я в целом написала все, что хотела) а то уже выглядит, как оправдание.
    Я привыкла, что на меня не орут, нив семье, ни на работе. И позволять крики я не вижу оснований)
    Спасибо, что зашли и поделились мнением)

  • AMOR_FATI 11 сентября, 01:38 3

    @OlalyaOlya Каждый человек прав в своем понимании, я всего лишь вижу один из миллионов вариантов, как и все кто увидел Ваш текст
    Вы конечно правы по своим ощущениям - ведь никто иной в этой ситуации, а именно Вы
    Если бы не было вопроса, не было бы и мнений)
    Часто мы сами решаем еще до того, как задать вопрос, на что мы готовы и какой вектор видим (направление) для решения вопроса
    А сам вопрос - это не более чем армия, поддержка, или техники воплощения замысла )

  • kseopatra 11 сентября, 10:37

    ...если Вы пойдете к главрачу, заведующей, то хамство прекратится только в Вашу сторону, медсестра попридержит коней и будет либо игнорировать либо молчать. Но других это никак не каснется. Если Вы хотите справедливости, пишите сразу в Департамент. И лучше еще кого-нибудь присоединить к этому действу. Может есть знакомая, которая наблюдается у них. Чтобы было больше жалоб, а не одна.

  • kseopatra 11 сентября, 10:38

    ...*коснется. Вроде бы правильно писала :grin:

  • OlalyaOlya 11 сентября, 11:25 4

    @kseopatra Соседка тоже стала на учёт к этому врачу, мы уже с ней поговорили, что будем вместе действовать)
    Спасибо за совет)

  • McMari 11 сентября, 21:10

    Мы без всяких глав.врачей поехали сразу в исполком, в отдел здравоохранения (или как он там правильно называется). Из больнички звонили потом, извинялись )

  • OlalyaOlya 13 сентября, 00:33

    Спасибо за Ваш опыт) буду смотреть по ситуации, как будут разворачиваться события:sweat_smile:

Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Вернуться в Клуб