Уважаемые продавцы, подскажите, как Вы поняли акцию? В акции участвуют только сегодня созданные лоты или же любые лоты под брендом Эсмара, которые выставлены/перевыставлены сегодна на 24 часа?
Уважаемые продавцы, подскажите, как Вы поняли акцию? В акции участвуют только сегодня созданные лоты или же любые лоты под брендом Эсмара, которые выставлены/перевыставлены сегодна на 24 часа?
Темы: Новини Кашалота
just_Tanya 7 вересня 2021, 20:02
Опять перевыставление " поломалась? Это больная боль разрабов
ElenaKabl 7 вересня 2021, 21:17
Да, модераторы как-то отвечали, что возьмут на заметку:hugging:
Missis 8 вересня 2021, 11:32
Это у них давно не работает.
ElenaKabl 8 вересня 2021, 11:39 3
Значит давно просто не участвовала в акциях...Откровенно говоря немного странно. Продавцом условия акции соблюдены, а вот то, что сайт технически не может выполнить со своей стороны обещанные условия, то это уже наверное не забота продавца...
Tovar4ik 7 вересня 2021, 20:59
Как и всегда можно новые или перевыставить старый. Но перевыставление всегда редактирую, иначе списывает 1 грн. Сегодня не выставляла по акции, но попробую.
Tovar4ik 7 вересня 2021, 22:30 2
Ну если бы модераторы попробовали регулярно выставлять лоты в большом количестве, то тоже бы понимали):joy:
ElenaKabl 7 вересня 2021, 22:46
Мне эта история с акцией напомнила историю с бывшей работы. Купило руководство новую программу. Очень им хвалили другие руководители на курсах по управлению. Ну, начинаем мы ее по-тихоньку осваивать. Тут от руководства поступает задача внедрить одну функцию, которую разработчики гарантивали, что поддерживает данная программа. Бухгалтер с техподдержкой от фирмы-разработчика начинают это все по-тихоньку внедрять и на определенном этапе передают мне этот участок (как я на тот момент понимала процесс уже должен был быть полностью налажен). Так как работы у меня всегда было много и я в лучшем случае уходила с работы в 19:30, при графике работы до 18:00, то я особо не вникала в тонкости, а просто выполняла определенные действия и давала результат, где подчинённым нужно было исправить свои пробелы. В итоге в конце месяца у нас проходит ревизия и вылезают огромные плюсы по товару. И начинаем выяснять, как такое могло произойти. Несколько дней я сидела до позднего вечера в не рабочее время и поняла, что все это произошло из-за новой функции. Иду к бухгалтеру и говорю, что причина такая-то. Но ее исправить не возможно своими силами, нет технической возможности. И только техподдержка фирмы разработчиков может помочь. В итоге она с ними связывается (только она имела право с ними созваниваться, очень ревностно относилась). И после разговора с ними говорит, что они не поняли какой конечный результат нам нужен. В итоге я вручную подогнала за несколько вечеров нужные нам результаты. Но руководство требовало, чтобы мы делали это исключительно с помощью программы. И уверяло, что их убедили, что данная программа может выполнять эту функцию. Снова созваниваемся с техподдержкой, они не дают однозначного ответа. Я продолжаю уже вручную все корректировать. В итоге они нам признаются, что не ожидали, что у нас такой сложный механизм учёта и пока не могут нам ничем помочь. Единственное, что обещали в кратчайшие сроки рассмотреть нашу ситуацию и в течении нескольких месяцев постараться подогнать под наши потребности.
ElenaKabl 7 вересня 2021, 22:52 4
Вывод.
Только те, кто пользуются ежедневно программой могут видеть пробелы в ее работе.
Руководство не всегда в курсе мелких нюансов.
Всегда нужно видеть конечный результат всех внедрений.
Внедряю любую функцию (акцию), нужно на нее смотреть разносторонне с технической стороны.
И на решение любых техпроблем уходят недели - месяцы...