Девочки, подскажите.
Пришел пульсометр не рабочий, открыла спор. Как быть? Если отменю, то деньги вернут или это "обещания"?
Продавец пишет следующее, в фото
Девочки, подскажите.
Пришел пульсометр не рабочий, открыла спор. Как быть? Если отменю, то деньги вернут или это "обещания"?
Продавец пишет следующее, в фото
Julia_2014 7 вересня 2021, 11:50 3
Аліекспрес штрафує магазини за неробочий товар. Розглядається спор і продавець може прийняти рішення повернути кошти. Повторно відкрити спор не зможете.
Julia_2014 7 вересня 2021, 11:51
Напишіть продавцю повертає кошти, ви закриваєте спор як вирішений
Joyful 7 вересня 2021, 12:09
Спасибо за информацию
Sofishka_ 7 вересня 2021, 12:24 2
В моем таком споре приняли решение отправлять товар обратно
Joyful 7 вересня 2021, 13:28
Готова отправить, только чтоб за их счёт
Sofishka_ 7 вересня 2021, 13:36 4
Ну изначально отправляете за свой,а вернут ли они вам за пересылку неизвестно
Marina_Gifts 7 вересня 2021, 12:28 15
Брешет.
Нив коем случае не отменяйте спор и продолжайте настаивать на компенсации. Если продавец не примет ваш запрос, то вступает в арбитраж сама платформа. Они и рассмотрят все, главное, чтоб у вас были загружены фото-видео доказательства
Joyful 7 вересня 2021, 15:39
А что значит арбитраж?
Marina_Gifts 7 вересня 2021, 16:17
Спор
Sofishka_ 7 вересня 2021, 16:48
Ага,я тоже на частичный оформляла,тем более на меньшую его часть.штука эта пришла без пружинки для батарейки,в итоге отправляй обратно.....
Brusnyca 7 вересня 2021, 15:12
Они могут предлагать вернуть деньги на PayPal. Мы не соглашались.
Sofishka_ 7 вересня 2021, 16:48
А в Украине работает эта система?
Uliana5577 7 вересня 2021, 18:59
PayPal работает
Marina_Gifts 7 вересня 2021, 21:48
На прием. Обналичить их нельзя