Такая ситуация: была отправлена посылка,не успела отправить номер накладной покупателю( потеряла чек) и как назло,посылка не доходит к покупателю....( по срокам уже 100% должна была дойти. Сходила на почту,спросила,но мне сказали,что нельзя посмотреть номер накладной,так как он уже в архиве и для того что бы его вернули,им нужно писать заявление какое то. Что делать?,посылка где- то в воздухе висит и я ничего не могу сделать.
Evatalisman 7 жовтня 2016, 21:27
Придёт скоро, мне сегодня вечером пришла смс с укр почты что пришла мне посылка, шла с Винницы неделю. Девушка мне отправила в субботу а только сегодня вечером приехала ко мне на отделение
percimona 7 жовтня 2016, 21:31
Пишите в службу поддержки - должны помочь
Anna_Bodiki 7 жовтня 2016, 21:39
все можно посмотреть по компьютеру в отделении, мне так девочки помогают найти когда чек теряется
подойдите с шоколадкой
Kamila 7 жовтня 2016, 21:43
И мне помогают,даже распечатывают копию чека. Можно позвонить на горячую линию,попросить помочь,если ваши операторы сами не шевелятся,должны помочь. Только им надо сразу все данные подготовить-ФИО отправителя и получателя,город,номер отделения с которого отправляли и дату
Verochka18 7 жовтня 2016, 21:48
Спасибо,а как залить на горячую линию?
Elena_Q 7 жовтня 2016, 22:16
0-800-300-545, но все же проще подойти на отделение, на кассе с которой отправляли они в архиве смотрят день, приблизительное время и дальше по данным и все прекрасно находится, просто я недавно звонила на г линию посылка застряла, есть ли чек они первым делом спрашивают
Verochka18 7 жовтня 2016, 21:48
Звонить
Maryhanchik 7 жовтня 2016, 23:26
Написали б заявленме
Verochka18 7 жовтня 2016, 23:36
Так не я должна его писать( я б написала), а она его должна писать( оператор). А ей этого видимо совсем не хочется...
ilonaslava 8 жовтня 2016, 00:09
Что значит не хочется! Позвоните и нажалуйтесь! На укрпочте быстро зашевелятся! Уж поверьте!