Підкажіть, будь ласка, така ситуація, зробила замовлення з олх доставкою, наступного дня продавець каже, що підтвердила угоду, але забула, що там вказана стара карта. Хоче змінити карту. Сьогодні каже, що олх відмінив угоду, але в мене так і висить :" очікує на відправлення продавцем". Продавець каже, що можна ще раз оформити.
Запитання: чи можна ще раз натискати? Чи не зніме з карти двічі? Дякую)
Shoppernet 17 серпня 2021, 11:52 7
Значит она старую угоду не отменила, и вам деньги не вернут, пока сделка автоматически не отменится, если она не отправит. Вы опять оплатите новый заказ. Так что ничего не оформляйте пока, все детали сделки вы видите только в своем личном кабинете в статусе заказов. Всё остальное, что вам будут рассказывать посторонние продавцы или покупатели - муть, и не переходите по ссылкам и в Вайбер и тд. Только на сайте всё через личный кабинет! А деньги, кажется, ей и так зайдут, там это решается с её стороны с техподдержкой олх или банка.
ElenaT77 17 серпня 2021, 12:05 5
Да, мне прислали ссылку в вайбер, по которой я типа должна была получить оплату. И чуть не потеряла 8000 грн. Оказалось мошенники. Общаться нужно только на сайте!
Ryda_ 17 серпня 2021, 11:54
Заплатите 2 раз. Но за 1 должны вернуть.
Olia_Kiev 17 серпня 2021, 12:07 2
Позвоните на горячую линию. У меня так было, при оформлении олх доставки деньги упали на неактивную карту, потом карту сменила в пайпэл по рекомендации техподдержки олх, сделку мне не отменяли
Anastasia_best 17 серпня 2021, 12:51 4
Ну и что, что старая карта. Если карта перевыпущена в том же банке, деньги придут на новую карту продавца
Iness 17 серпня 2021, 13:11
Дякую, за відповіді)
А хтось користувався новою послугою олх доставки, де оплата не з карти, а при отриманні?
Shoppernet 17 серпня 2021, 18:13
Ага, вижу! Получается, это обычная наложка новой почтой, т.е. будет дороже, там же +20 грн + комиссия за перевод!
Shoppernet 17 серпня 2021, 18:14
А вот поменять карту можно самому в личном кабинете! https://help.olx.ua/hc/uk/articles/360016833499-Як-покупцеві-замінити-карту-в-угоді-з-OLX-Доставка-
Iness 17 серпня 2021, 23:06
Можливо продавець не знав(
samsanty 17 серпня 2021, 13:27 3
Там при каждом подтверждении сделки продавец выбирает карту, на которую зайдут деньги. Как она могла забыть, если подтверждала карту после Вашего заказа? Что-то мутит.
Krulya 17 серпня 2021, 15:56 1
Может, автоматом нажала. У меня так было.
Но вот карту сменить можно и по уже подтвержденной сделке , это точно
Nata1979 17 серпня 2021, 22:16
Чего сразу "мутит"?
Это только ваше субъективное мнение. А по факту могла ошибиться
Valeriyka 18 серпня 2021, 09:58
У меня была ситуация, отправила товар, через 2 дня пошла поменяла карту, заканчивался срок действия, а я забыла, что деньги должны зайти. Так что и такое бывает.
Missis 17 серпня 2021, 19:26
Если старая карта, продавец отклоняет продажу, деньги вам возвращаются автоматом.
T2ny2 17 серпня 2021, 19:41 3
У меня была старая карта,когда отправила товар,пришло сообщение ,что деньги не зашли,так как карта не действует.Я в личном кабинете поменяла карту,пришло сообщение,что деньги зайдут в течение суток ,так и получилось.
Valeriyka 18 серпня 2021, 09:55 1
И у меня так было. Как только деньги не зашли на карту, пришло смс, поменяла карту в заказе и через сутки зашли на новую карту