Новая почта

Привет. Так получилось, что на почте перепутали города и вместо Черновцов посылка уехала в Чернигов. Скажите, как ее перенаправить в Черновцы? Звонить или идти в свое отделение? или в Чернигов звонить?

Спасибо!