Здравствуйте. не нашла, в какую тему писать. пишу сюда.
Пришло сообщение. Открыла, прочитала, но оно по прежнему выделено как непрочитанное, сколько бы я опять его не открывала, что в вэбе, что в приложении. В чем может быть проблема? в техпомощь написала, но может у кого была такая ситуация?
IrinaSnejKa 28 вересня 2016, 22:02
Прочитанное вами видно только отправителю и наоборот.
Lyoka 28 вересня 2016, 22:20
выделено в смысле жирным шрифтом остается,и там где конвертик висит 1 - типа есть новое сообщение, но оно уже сто раз открыто
kseopatra 28 вересня 2016, 22:25
Если у Вас браузер Опера, попробуйте зайти в аккаунт с другого браузера и прочитать письмо. Если конвертик исчезнет из непрочитанных, тогда меняйте браузер... Опера вообще в последнее время страшно глючит!
Ilona 28 вересня 2016, 22:27
У меня такое было. Целый день так 'висело' непрочитанным. На утро пропало само по себе
Lyoka 28 вересня 2016, 22:27
kseopatra, спасибо, решился вопрос, так как вы и сказали, значит, буду знать, что дело в браузере :-)
Redaktor 29 вересня 2016, 09:13
Помогает также почистить кеш и куки http://help.kloomba.com/hc/ru/articles/200965062-Не-можете-войти-на-сайт-