Правила пятничного аукциона

В пятницу можно размещать:

  • любую новую одежду и обувь (только с бирками/наклейками/коробками/фото ростовки и они должны быть видны на фото)

Аукцион начинается в 00:00 и заканчивается в 23:59 пятницы.

Есть пять вариантов размещения:

  • стартовая цена 5 грн, шаг ставки 5 грн - стоимость размещения 2 грн
  • стартовая цена 10 грн, шаг ставки 10 грн - стоимость размещения 4 грн
  • стартовая цена 20 грн, шаг ставки 20 грн - стоимость размещения 6 грн
  • стартовая цена 50 грн, шаг ставки 50 грн - стоимость размещения 8 грн
  • стартовая цена 100 грн, шаг ставки 100 грн - стоимость размещения 12 грн

Стоимость размещения будет списываться со счета. 

Аукцион для каждого лота длится 2 часа.

Одновременно у вас может быть выставлено 5 активных лотов. 

В аукционе не могут принимать участие продавцы:

  • у которых больше 3 негативных отзывов на Кашалоте за 30 дней или есть желтая карта (ЖК) по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе.
  • у которых меньше 10 отзывов. Если у продавца меньше 10 отзывов - необходимо привязать одну из социальных сетей к аккаунту (в меню профиля в разделе Настройки - Аккаунты).
  • у которых больше 30% отрицательных отзывов.

Все размещенные лоты будут рекламироваться на главной странице.

1. Разместить лот 

Лоты размещаются с помощью кнопки "+ Разместить лот" в разделе Аукцион

Выбор параметров аукциона (шага ставки) будет доступен после указания цены в форме добавления лота.

2. Ничего не редактируется и не удаляется

Редактировать лот, после создания, нельзя.

Ни созданные лоты, ни ставки в этих лотах удалить нельзя будет никаким способом. Нет способа снять лот или ставку с аукциона.

3. Автоматически подтвержденный заказ

У продавца и победителя в лоте будет автоматически создан подтвержденный заказ.

4. Лоты

Лот должен содержать описание 1 товара.

Товар должен быть в наличии.

Лот не должен нарушать общих правил Кашалота.

В лоте можно размещать не более 5 фотографий.

На аукционе запрещено продавать скидки и купоны, только сертификаты на определенную вещь или на ее изготовление.

Если лот состоит из нескольких товаров - это должно быть понятно из заголовка. Если в лоте принимает участие 1 товар на выбор - из заголовка должно быть понятно, что предлагается именно один товар (Например не “Детские панамки”, а “Детская панамка, цвет и размер на выбор”.

Новый лот можно выставлять если:

  • достигнута блиц-цена (перенос по блицу срабатывает раз в 10 минут)
  • лот был перенесен в Аукционный архив по истечении 2 часов.

5. Доставка

Продавец обязан написать в объявлении возможные способы доставки, сроки и ее стоимость. В случае, если информация не указана и продавец с покупателем не находят консенсус, покупатель может оставить негативный отзыв.

Очень подробно о стоимости услуг Укрпочты

6. Победитель

Система автоматически считает победителей в двух случаях:

  • самая высокая ставка, кратная шагу
  • цифра блица в графе "ставки".

Если ставка или слово блиц оставлены в комментариях, они не засчитываются.

7. Стартовая цена, шаг ставки и блиц-цена

Первая ставка равняется стартовой цене.

Если лот создан в 10-00, последняя ставка принимается в 11-59.

Ставки, не кратные шагу, не засчитываются.

Система считает ставкой любые цифры, оставленные в графе "ставки".

Блиц-цена - это цена, которую определяет продавец, и за которую можно купить лот, не дожидаясь времени окончания торгов.

Чтобы блиц сработал, необходимо в графе "ставки" указать блиц-цену, прописанную в лоте.

8. Запрещено накручивать цену или выкупать аукцион самому у себя - создавать эккаунты, которые торгуются сами с собой, а также отменять свои ставки.

За создание эккаунтов для накрутки ставок, а также при обнаружении других вспомогательных аккаунтов - продавец получает Желтую карту. При получении трёх таких карточек пользователь получает отзыв от модератора и блокировку в аукционе как продавца и покупателя на 1 месяц.

Мы в который раз советуем продавцу не принимать участия в аукционе, если он не готов дешево продать товар. Истории про мужа, дочь, подружку в гостях, соседей, коллег в офисе- не работают.

Наша система позволяет находить эккаунты по нескольким параметрам сразу, ее непросто обмануть.

Если у вас есть подозрение, что вы имеете дело с эккаунтом-дубликатом (без рейтинга, недавно созданный) - пишите модератору. Мы найдем основной эккаунт и заблокируем его.

9. Возврат комиссии за размещение лота.

Если покупатель отказался выкупать лот - мы возвращаем продавцу деньги за размещение лота. Чтобы вернуть комиссию за лот, необходимо перейти в раздел Заказы, найти невыкупленный лот и нажать кнопку "Возврат средств"

Кнопка возврата появится после оставленного негативного отзыва покупателю.

10. Мошенники

Остерегайтесь мошенников. При покупке на аукционе стоит соблюдать те же правила, что и при обычных покупках в интернете. Не перечисляйте деньги продавцам с низким рейтингом или небольшим сроком регистрации на Кашалоте. При любых подозрениях обязательно выбирайте наложенный платеж или личную встречу.

11. Обман

Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, размер, описание или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей, будут заблокированы в Аукционе на две недели. 

12. Оффтоп

В комментариях под лотом запрещен оффтоп и комментарии, срывающие торги. За это предусмотрена Желтая карточка.

13. Отказ от выкупа/продажи лотов

Продавец должен предоставить реквизиты покупателю в течение суток после аукциона.

Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается).

Продавец должен отправить покупку в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.

Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа. 

Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.

Незаслуженные ответные отзывы удаляются.

Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться на help@kashalot.com

За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.

14. Если Ваш лот сняли с аукциона.

Лоты, которые не соответствуют правилам, переносятся в личные дневники без права на восстановление и без возврата комиссии.

Комментарии отключены