ситуация в следующем-Выставила на воскресный аукцион валенки б/у с шагом в 20 грн,девочка купила,но теперь отказалась выкупать,деньги я верну сейчас ,а как быть с сумой за ставку?она не предложила её оплатить...аргументирует отказ -потёртостями и пятнышками ,но их я не скрывала и всё описанно и подробно сфотографированно в обьявлении)мне ей написать о ставке или писать отзыв?
nika81 13 жовтня 2015, 11:18
напишите сначала о ставке,а дальше отзив и модератору на возвращение денег
Renesmi 13 жовтня 2015, 11:18
спасибо за подсказку)))
Renesmi 13 жовтня 2015, 11:19
так и сделаю)
AnaMay 13 жовтня 2015, 11:50
а у меня вопрос такой: я напишу негативный отзыв, а она мне в ответ тоже напишет негативный. на мой взгляд это не продуманно! Ведь моя репутация тоже пострадает.
Lyibov 13 жовтня 2015, 12:02
Пишите жалобу на необоснованные негативный отзывы модераторам и они его удалят
AnaMay 13 жовтня 2015, 12:05
Спасибо.
Podrugadetstva 13 жовтня 2015, 14:23
И меня интересует этот вопрос, куда писать, форму заполнила, возврата нет и отзыв негативный висит. От продавца невыкупившего лот, хотела чтоб я ей на лоте скинула ещё дополнительно ))) и накатала мне негативный отзыв. Писать в личку кому- то из модераторов?
Юлия 14 жовтня 2015, 08:31
Ладно перепутали имя мое с кем-то, но как можно перепутать лоты?????????. Если в сообщении у вас фото платья, а не помады? Заврались и зажали. А потом отзыв накатали, чтобы деньги вернули.
Podrugadetstva 14 жовтня 2015, 11:10
Юля, уймитесь вы наконец! Модераторы уже удалили ваш несправедливый, негативный отзыв. ))) В вас столько желчи и злости, явно жизнь не балует вас. И вы варитесь в своём негативе как в замкнутом кругу, выплескивая свою желчь на окружающих. Непонимая, что нужнл менять себя. Мне незачем лгать, врать или обманывать. Я пишу с телефона и не вся лента видна, увидела и прочла только то, что сколько уступите если брать тушь и платье. Вот и подумала, что выиграли помаду , Разве придёт в голову мысль, что будут просить скидку на выигранный лот!? ))) И сразу ответила, но проссмотрев всю ленту, поняла что ошиблась и сразу написаоа, что на тушь скидки не будет. На платье, пожалуйста и бесплатная оправка. Я вам уже в личке написала. И тут повторю Идите с миром!!!
Ирина 12 листопада 2015, 11:10
Продавец Юлия вообще обманщица!!! Она кинула и меня в том числе! Сдель лжот лишь одна! Вот еще одна страница https://kloomba.com/users/964576/ Причем с первой она делает ставки на лотах этой страници)) Не покупайте у нее ничего! Она меня сначала завтраками кормила, что вернет деньги, потом перестала отвечать! Вот то, что я у нее купила, на тряпку не пойдет, такую гадость даже дома носить не будешь! https://kloomba.com/o/futbolka-17017383/ Обманутых десятки! Читайте отзывы!
Vikysichka 13 жовтня 2015, 14:43
Этот злосный невыкупатель я!
Девушка зачем Вы врёте? Ещё и рейтинг испортила! Про пятна мы с Вами всё выяснили ещё на аукционе! Я была не против! Больше никакие дефекты не были описаны!!!!Я сразу всё оплатила! И тут на след день она пишет сообшение,что нашла потёртости на замках. И САМА предложила не выкупать!(этого не было в описании лота!!!). Я согласилась не выкупать.
И тут сегодня она мне переводит деньги обратно и сразу пишет негативный отзыв!!!!
За что??? За то,что она не описала все дефекты???Это обман покупателя,вообще-то!!!
За то,что сама предложила не выкупать???
Никаких слов про возмещение ставки и негативный отзыв НЕ было!
Девушка Вы бессовестная и врёте!
Danger 13 жовтня 2015, 20:04
Сотрудничала раз с Викторией,прошло все хорошо )
Vikysichka 13 жовтня 2015, 20:37
Спасибо Юлечка)Носим Ваши носочки с удовольствием и Вас вспоминаем
Vikysichka 13 жовтня 2015, 14:47
Вот наша переписка:
Yulecka 26 11 окт. 2015
Здраствуйте)Вы выиграли мой лот)Просьба оплатить стоимость лота и доставку(укрпочта 10,нп оплата при получении) на номер 5168******* ,заказ будет отправлен Вам завтра и номер посылки напишу вечером,обращаю Ваше внимание-завтра укрпочта только принимает посылки,но не отправляет,начнут путь они только во вторник.От Вас точное время оплаты и полный адрес+индекс для укрпочты))
Виктория Вчера в 11:22
Только что оплатила!
Виктория Вчера в 12:14
АДРЕС
Yulecka 26 Вчера в 17:19
Добрый день,простите не успела сегодня отправить,поздно освободилась,перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги:-)
Yulecka 26 Вчера в 17:20
Не могу вставить ссылку,посмотрите пожалуйста в моих обьявлениях:-)
Виктория Вчера в 17:30
Брать не буду, извините.
Приватбанк 4**********
Напишите, как перекинете!спасибо)
Yulecka 26 Вчера в 21:44
хорошо)это фото было в обьявлении))вы наверное поспешили и не рассмотрели?я завтра перекину,ок?
Виктория 00:16
Хорошо. Да я не присматривалась. Прочитала только про пятна...
Yulecka 26 13:00
только что отправила вам 90 двумя платежами-37 и 53
Yulecka 26 13:03
только что отправила ,двумя сумами-37 и 53
Виктория 14:09
Я не поняла! За что Вы мне написали негативный отзыв? Вы сами предложили не выкупать Ваши валенки!!!!
Yulecka 26 14:36
я вам не предлагала НЕ выкупать мой лот)))))я просто честно указала изъяны)и такая процедура возврата комиссии на этом сайте,я здесь новичок ,как мне сказала администрация так я и сделала)
Виктория 14:45
Все изъяны надо указывать в описании лота! А Вы не указали,что там пошарпаные замки! Это обман покупателя!Ваш отзыв сплошное враньё!
Vikysichka 13 жовтня 2015, 14:59
После оплаты она добавила объявление https://kloomba.com/o/valenki-17107515/?usedregion=kiev#1 чтобы показать мне изъяны!!!Во время аукциона этого не было указано!
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:21
нужно было оплачивать стоимость ставки и не выносить мне целый день мозг,тогда я бы вам не ставила негативный отзыв,а так почему я должна из-за вас терять деньги???так бы их купила другая девушка и все были бы довольны,а так вы мне просто проморочили голову!!!!
Danger 13 жовтня 2015, 20:07
Я бы сама сейчас написала негативный отзыв Блеске! Ужас,недобросовестный((
Podrugadetstva 13 жовтня 2015, 16:12
Виктория , что то с Юлями у нас не сложилось ;)))
Vikysichka 13 жовтня 2015, 19:31
Да уж, Елена, просто нет слов... Что за люди пошли... Лишь бы напакостить из-под тишка((
Юлия 14 жовтня 2015, 07:57
Yulecka 26 это нам повезло, что с такими горе продавцами не связались. Может оно и к лучшему. Продавец Елена, добренькая и вежливая в общении, когда нужно перечислить денежки на счет, как что-то пошло не так, ее словно подменили, начинает высказывать свое Фе, грубит и посылает. Это не очень украшает вас и пропадает все желание с вами сотрудничать. БЫВАЮТ ЖЕ ТАКИЕ ЛИЦЕМЕРНЫЕ ЛЮДИ, УЖАС! Я вам не хамила и ничего плохого не говорила.
Podrugadetstva 14 жовтня 2015, 22:24
Я вам не грубила и не посылала ))) у вас комплексы по этому поводу. Сказала, что рада что с вами сдлелка не состоялась и написала идите с миром ))) это я вас послала!?
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:15
ВОТ ПОЛНАЯ ПЕРЕПИСКА))))))
Yulecka 26 11 окт. 2015
Здраствуйте)Вы выиграли мой лот)Просьба оплатить стоимость лота и доставку(укрпочта 10,нп оплата при получении) на номер ,заказ будет отправлен Вам завтра и номер посылки напишу вечером,обращаю Ваше внимание-завтра укрпочта только принимает посылки,но не отправляет,начнут путь они только во вторник.От Вас точное время оплаты и полный адрес+индекс для укрпочты))
Виктория Вчера в 11:22
Только что оплатила!
Виктория Вчера в 12:14
Yulecka 26 Вчера в 17:19
Добрый день,простите не успела сегодня отправить,поздно освободилась,перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги:-)
Yulecka 26 Вчера в 17:20
Не могу вставить ссылку,посмотрите пожалуйста в моих обьявлениях:-)
Виктория Вчера в 17:30
Брать не буду, извините.
Приватбанк
Напишите, как перекинете!спасибо)
Yulecka 26 Вчера в 21:44
хорошо)это фото было в обьявлении))вы наверное поспешили и не рассмотрели?я завтра перекину,ок?
Виктория 00:16
Хорошо. Да я не присматривалась. Прочитала только про пятна...
Yulecka 26 13:00
только что отправила вам 90 двумя платежами-37 и 53
Yulecka 26 13:03
только что отправила ,двумя сумами-37 и 53
Виктория 14:09
Я не поняла! За что Вы мне написали негативный отзыв? Вы сами предложили не выкупать Ваши валенки!!!!
Yulecka 26 14:36
я вам не предлагала НЕ выкупать мой лот)))))я просто честно указала изъяны)и такая процедура возврата комиссии на этом сайте,я здесь новичок ,как мне сказала администрация так я и сделала)
Виктория 14:45
Все изъяны надо указывать в описании лота! А Вы не указали,что там пошарпаные замки! Это обман покупателя!Ваш отзыв сплошное враньё!
Виктория 14:58
(перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги)
Это было написано уже после оплаты!Это обман покупателя!
Yulecka 26 15:55
Это не обман а ваша невнимательность,вы наверное изначально не хотели их брать,посмотрите в обьявлении на фото род номером 4 кажется,там все прекрасно видно:-) просто чтобы потом не возникло никаких недоразумений я вам выслала более детальное фото,а вы сначала поставили ставку,а уже потом начали спрашивать про изьяны,а надо как бы наоборот, а так вы и сами не купили и другим не дали...
Yulecka 26 15:55
Все изьяны изначально указаны на детальных и качественных фото!!!
Виктория 16:18
Когда Вы мне выслали детальные фото?? После оплаты на следующий день? Что Вы фантазируете? Если я их не хотела брать, для чего я их оплачивала? Заврались уже !!!!
Yulecka 26 16:39
девушка!!!!!фантазируете и врёте только вы!!!!!!!!!изначально я создала объявление и добавила все фото!!!!!!на 4 фото всё видно!потом поставила лот на аукцион и только СЛЕПОЙ мог не увидеть всех ньюансов на фото,вы поставили ставку и только потом спросили о пятнах-значит делаем вывод,что фото вы всё же смотрели?,дальше начинается-видимо у вас были сомнения и тут я как честный продавец,показываю то же фото что в объявлении под номером 4(только крупным планом!!!)и у вас появляется отличная возможность отказаться от покупки под предлогом-вы не увидели потёртостей изначально(тогда вопрос-КУДА вы смотрели первый раз????)и вот чтобы вернуть комиссию я должна написать отзыв отрицательный и тут вы начинаете возмущение??А вы как думали будете разбрасываться ставками,продавцы терять деньги,а вы потом такая-не беру????я на этом хочу с вами проститься пока не перешла на более резкий тон...
Danger 13 жовтня 2015, 20:08
Вы не правы,кроме фото и в описании вы обязаны писать об изьянах!!!
Danger 13 жовтня 2015, 20:08
Это есть в правилах!!!
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:17
изначально в объявлении ЕСТЬ ЭТОТ ИЗЪЯН НА ФОТО НОМЕР 4!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:19
просто написано что обнаружила,хотя я его даже сфотографировала ДО аукциона и ВЫСТАВИЛА в обьявлении,просто не так написала вам в сообщении- Добрый день,простите не успела сегодня отправить,поздно освободилась,перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги,-но он та был изначально и фото тому свидетель!!!!
Danger 13 жовтня 2015, 20:10
Вы не правы,обязанным ещё и написать!!
Я например сижу с моб.в инете,и часто фото не гркзятся поэтому читаю объявления!
Renesmi 13 жовтня 2015, 20:34
Ну этого я незнала,а она права?что не вернула деньги за ставку?
Vikysichka 13 жовтня 2015, 20:43
Во-первых,да! Я не обязана Вам возвращать деньги за выставление лота при таких условиях!
А,во-вторых, про это даже речи не было! Вы молча написали негативный отзыв и стали что-то врать,создавать темы...Честно говоря,я в шоке...
Учитесь нормально разговаривать с людьми и будет Вам счастье)
miriam_ 13 жовтня 2015, 19:51
хм, какая интересная тема :)
Виктория, Вы правы однозначно)
Yulecka 26, жаль тут нет личного черного списка, Вас бы туда занесла и не заходила б магазин - к сожалению только негативные эмоции от такого ... Вы ж сами написали покупателю, что только нашли, и да, кроме пятен никаких больше изьянов по Вашему не было.. а фото - ну знаете, если Вы сами сказали, что нету, значит нету - а то брак фото...
я тоже заказала сумку, но сначала спросила продавца почему указано новое состояние, а на фото видно потертости на ручке - но там впечатление двоякое было - то ли потертости, то ли ворс от пледа на котором она лежала - продавец уверила, что все хорошо - вот теперь жду и думаю, не кажет ли она мне потом так же - что только СЛЕПОЙ бы не увидел, все было на фото? :)
однозначно не правы, и да, сами предложили отказаться от лота ;)
софистику тут разводить не надо, тут уже все закаленные
miriam_ 13 жовтня 2015, 21:15
Yulecka 26, "отстаю") простите, на Ваша манера общения еще раз подтверждает то, что стоит пройти мимо Вас как продавца...
к сожалению, у Вас только 1 отзыв, и то, только сегодня - верить не чему... да и на аукционе уже продавали, той же Светлане от 2.10 - от нее нет отзыва, то ли посылку не получила еще, то ли писать хорошего не за что, а плохого не хочет, с Вами спорная ситуация и на месте Виктории, я б вообще не рискнула сделать заказ без единого отзыва.. желаю. чтоб Ваши продажи пошли вверх и отзывов стало больше!
.
пока склонна верить Виктории - ее 107 положительных отзывов не с неба взялись и более чем уверена по ее манере общения, что гадости она б не стала писать.. по этому наговаривать на человека вообще не красиво...
.
это хотелось и рыбку съесть, и самой присесть) но получилось как всегда)) тут такое не проходит
Renesmi 13 жовтня 2015, 21:19
а у вас манера та что надо!!!сначала мёдом,потом г..ном))я продала 4 вещи,сегодня все отправила,они ещё не дошли,можете потом зайти почитать...на счёт неё-все ее гадости я выставила,можете читать и забирать такого покупателя))))))
Vikysichka 13 жовтня 2015, 21:32
Yulecka 26 , ну зачем же Вы вырываете фразу из контекста?? Раз так хотите ниже публикую всю оставшуюся переписку,чтоб не подумали,что я ВАМПИРША!!!
Renesmi 13 жовтня 2015, 21:10
ещё раз говорю -ДО СВИДАНИЯ!!!!но потому мозгоклюйству за целый день-уверенна что ещё не раз выступите,дел дома наверное нет совсем
Vikysichka 13 жовтня 2015, 21:33
Окончание переписки!
Yulecka 26 16:39
девушка!!!!!фантазируете и врёте только вы!!!!!!!!!изначально я создала объявление и добавила все фото!!!!!!на 4 фото всё видно!потом поставила лот на аукцион и только СЛЕПОЙ мог не увидеть всех ньюансов на фото,вы поставили ставку и только потом спросили о пятнах-значит делаем вывод,что фото вы всё же смотрели?,дальше начинается-видимо у вас были сомнения и тут я как честный продавец,показываю то же фото что в объявлении под номером 4(только крупным планом!!!)и у вас появляется отличная возможность отказаться от покупки под предлогом-вы не увидели потёртостей изначально(тогда вопрос-КУДА вы смотрели первый раз????)и вот чтобы вернуть комиссию я должна написать отзыв отрицательный и тут вы начинаете возмущение??А вы как думали будете разбрасываться ставками,продавцы терять деньги,а вы потом такая-не беру????я на этом хочу с вами проститься пока не перешла на более резкий тон...
Виктория 19:39
Девушка, Вы какая-то неадекватная! И с нормальными людьми Вам общаться нельзя! Мне Вас искренне жаль, ведь все Ваши пакости вернутся к Вам...
Yulecka 26 20:06
Мадам неадекватная только вы!!!!а еще я сомневаюсь в ваших умственных способностях,целый день как горохом об стену!!!!!!ваши речи-вам в плечи!!!!!
Yulecka 26 20:36
Модераторы разобрались-я рада!радуйтесь и вы!!!!особенно тем 6 грн за лот
Виктория 20:45
)))тяжёлый случай....
Yulecka 26 20:46
ага,ваш
Renesmi 13 жовтня 2015, 21:40
я ж говорила,это полный пипец(((((((((займитесь чем-то полезным.........
Анна 14 жовтня 2015, 08:21
Юля, вы однозначно не правы. Даже не знаю, что тут обсуждать. Ради 8 грн вы портите себе этой темой рейтинг.
Margarita81 15 жовтня 2015, 06:54
Юлия,простите,но читая и переписку, и Ваши ком-рии создается негативное мнение не о Виктории,а о Вас...Задним числом можно и фото добавить, и объявление отредактировать.Проблему изначально создали Вы- перестаньте перекладывать ответственность , если бы Вы подробно все описали -ситуации этой не было бы вообще,перечитайте внимательно правила Клумбы, Вы и только Вы обязаны не на фото,а в описании указывать достоверную ин-цию ! И да, можете мне тоже пожелать таких клиентов,как Виктория , я буду только рада. Ответственный и положительный покупатель на все 100%, основываюсь на личном опыте общения с Викторией!