ситуация в следующем-Выставила на воскресный аукцион валенки б/у с шагом в 20 грн,девочка купила,но теперь отказалась выкупать,деньги я верну сейчас ,а как быть с сумой за ставку?она не предложила её оплатить...аргументирует отказ -потёртостями и пятнышками ,но их я не скрывала и всё описанно и подробно сфотографированно в обьявлении)мне ей написать о ставке или писать отзыв?
nika81 13 жовтня 2015, 11:18
напишите сначала о ставке,а дальше отзив и модератору на возвращение денег
Renesmi 13 жовтня 2015, 11:18
спасибо за подсказку)))
Renesmi 13 жовтня 2015, 11:19
так и сделаю)
AnaMay 13 жовтня 2015, 11:50
а у меня вопрос такой: я напишу негативный отзыв, а она мне в ответ тоже напишет негативный. на мой взгляд это не продуманно! Ведь моя репутация тоже пострадает.
Lyibov 13 жовтня 2015, 12:02
Пишите жалобу на необоснованные негативный отзывы модераторам и они его удалят
AnaMay 13 жовтня 2015, 12:05
Спасибо.
Podrugadetstva 13 жовтня 2015, 14:23
И меня интересует этот вопрос, куда писать, форму заполнила, возврата нет и отзыв негативный висит. От продавца невыкупившего лот, хотела чтоб я ей на лоте скинула ещё дополнительно ))) и накатала мне негативный отзыв. Писать в личку кому- то из модераторов?
Юлия 14 жовтня 2015, 08:31
Ладно перепутали имя мое с кем-то, но как можно перепутать лоты?????????. Если в сообщении у вас фото платья, а не помады? Заврались и зажали. А потом отзыв накатали, чтобы деньги вернули.
Podrugadetstva 14 жовтня 2015, 11:10
Юля, уймитесь вы наконец! Модераторы уже удалили ваш несправедливый, негативный отзыв. ))) В вас столько желчи и злости, явно жизнь не балует вас. И вы варитесь в своём негативе как в замкнутом кругу, выплескивая свою желчь на окружающих. Непонимая, что нужнл менять себя. Мне незачем лгать, врать или обманывать. Я пишу с телефона и не вся лента видна, увидела и прочла только то, что сколько уступите если брать тушь и платье. Вот и подумала, что выиграли помаду , Разве придёт в голову мысль, что будут просить скидку на выигранный лот!? ))) И сразу ответила, но проссмотрев всю ленту, поняла что ошиблась и сразу написаоа, что на тушь скидки не будет. На платье, пожалуйста и бесплатная оправка. Я вам уже в личке написала. И тут повторю Идите с миром!!!
Ирина 12 листопада 2015, 11:10
Продавец Юлия вообще обманщица!!! Она кинула и меня в том числе! Сдель лжот лишь одна! Вот еще одна страница https://kloomba.com/users/964576/ Причем с первой она делает ставки на лотах этой страници)) Не покупайте у нее ничего! Она меня сначала завтраками кормила, что вернет деньги, потом перестала отвечать! Вот то, что я у нее купила, на тряпку не пойдет, такую гадость даже дома носить не будешь! https://kloomba.com/o/futbolka-17017383/ Обманутых десятки! Читайте отзывы!
Vikysichka 13 жовтня 2015, 14:43
Этот злосный невыкупатель я!
Девушка зачем Вы врёте? Ещё и рейтинг испортила! Про пятна мы с Вами всё выяснили ещё на аукционе! Я была не против! Больше никакие дефекты не были описаны!!!!Я сразу всё оплатила! И тут на след день она пишет сообшение,что нашла потёртости на замках. И САМА предложила не выкупать!(этого не было в описании лота!!!). Я согласилась не выкупать.
И тут сегодня она мне переводит деньги обратно и сразу пишет негативный отзыв!!!!
За что??? За то,что она не описала все дефекты???Это обман покупателя,вообще-то!!!
За то,что сама предложила не выкупать???
Никаких слов про возмещение ставки и негативный отзыв НЕ было!
Девушка Вы бессовестная и врёте!
Danger 13 жовтня 2015, 20:04
Сотрудничала раз с Викторией,прошло все хорошо )
Vikysichka 13 жовтня 2015, 20:37
Спасибо Юлечка)Носим Ваши носочки с удовольствием и Вас вспоминаем :)
Vikysichka 13 жовтня 2015, 14:47
Вот наша переписка:
Yulecka 26 11 окт. 2015
Здраствуйте)Вы выиграли мой лот)Просьба оплатить стоимость лота и доставку(укрпочта 10,нп оплата при получении) на номер 5168******* ,заказ будет отправлен Вам завтра и номер посылки напишу вечером,обращаю Ваше внимание-завтра укрпочта только принимает посылки,но не отправляет,начнут путь они только во вторник.От Вас точное время оплаты и полный адрес+индекс для укрпочты))
Виктория Вчера в 11:22
Только что оплатила!
Виктория Вчера в 12:14
АДРЕС
Yulecka 26 Вчера в 17:19
Добрый день,простите не успела сегодня отправить,поздно освободилась,перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги:-)
Yulecka 26 Вчера в 17:20
Не могу вставить ссылку,посмотрите пожалуйста в моих обьявлениях:-)
Виктория Вчера в 17:30
Брать не буду, извините.
Приватбанк 4**********
Напишите, как перекинете!спасибо)
Yulecka 26 Вчера в 21:44
хорошо)это фото было в обьявлении))вы наверное поспешили и не рассмотрели?я завтра перекину,ок?
Виктория 00:16
Хорошо. Да я не присматривалась. Прочитала только про пятна...
Yulecka 26 13:00
только что отправила вам 90 двумя платежами-37 и 53
Yulecka 26 13:03
только что отправила ,двумя сумами-37 и 53
Виктория 14:09
Я не поняла! За что Вы мне написали негативный отзыв? Вы сами предложили не выкупать Ваши валенки!!!!
Yulecka 26 14:36
я вам не предлагала НЕ выкупать мой лот)))))я просто честно указала изъяны)и такая процедура возврата комиссии на этом сайте,я здесь новичок ,как мне сказала администрация так я и сделала)
Виктория 14:45
Все изъяны надо указывать в описании лота! А Вы не указали,что там пошарпаные замки! Это обман покупателя!Ваш отзыв сплошное враньё!
Vikysichka 13 жовтня 2015, 14:59
После оплаты она добавила объявление https://kloomba.com/o/valenki-17107515/?usedregion=kiev#1 чтобы показать мне изъяны!!!Во время аукциона этого не было указано!
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:21
нужно было оплачивать стоимость ставки и не выносить мне целый день мозг,тогда я бы вам не ставила негативный отзыв,а так почему я должна из-за вас терять деньги???так бы их купила другая девушка и все были бы довольны,а так вы мне просто проморочили голову!!!!
Danger 13 жовтня 2015, 20:07
Я бы сама сейчас написала негативный отзыв Блеске! Ужас,недобросовестный((
Podrugadetstva 13 жовтня 2015, 16:12
Виктория , что то с Юлями у нас не сложилось ;)))
Vikysichka 13 жовтня 2015, 19:31
Да уж, Елена, просто нет слов... Что за люди пошли... Лишь бы напакостить из-под тишка((
Юлия 14 жовтня 2015, 07:57
Yulecka 26 это нам повезло, что с такими горе продавцами не связались. Может оно и к лучшему. Продавец Елена, добренькая и вежливая в общении, когда нужно перечислить денежки на счет, как что-то пошло не так, ее словно подменили, начинает высказывать свое Фе, грубит и посылает. Это не очень украшает вас и пропадает все желание с вами сотрудничать. БЫВАЮТ ЖЕ ТАКИЕ ЛИЦЕМЕРНЫЕ ЛЮДИ, УЖАС! Я вам не хамила и ничего плохого не говорила.
Podrugadetstva 14 жовтня 2015, 22:24
Я вам не грубила и не посылала ))) у вас комплексы по этому поводу. Сказала, что рада что с вами сдлелка не состоялась и написала идите с миром ))) это я вас послала!?
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:15
ВОТ ПОЛНАЯ ПЕРЕПИСКА))))))
Yulecka 26 11 окт. 2015
Здраствуйте)Вы выиграли мой лот)Просьба оплатить стоимость лота и доставку(укрпочта 10,нп оплата при получении) на номер ,заказ будет отправлен Вам завтра и номер посылки напишу вечером,обращаю Ваше внимание-завтра укрпочта только принимает посылки,но не отправляет,начнут путь они только во вторник.От Вас точное время оплаты и полный адрес+индекс для укрпочты))
Виктория Вчера в 11:22
Только что оплатила!
Виктория Вчера в 12:14
Yulecka 26 Вчера в 17:19
Добрый день,простите не успела сегодня отправить,поздно освободилась,перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги:-)
Yulecka 26 Вчера в 17:20
Не могу вставить ссылку,посмотрите пожалуйста в моих обьявлениях:-)
Виктория Вчера в 17:30
Брать не буду, извините.
Приватбанк
Напишите, как перекинете!спасибо)
Yulecka 26 Вчера в 21:44
хорошо)это фото было в обьявлении))вы наверное поспешили и не рассмотрели?я завтра перекину,ок?
Виктория 00:16
Хорошо. Да я не присматривалась. Прочитала только про пятна...
Yulecka 26 13:00
только что отправила вам 90 двумя платежами-37 и 53
Yulecka 26 13:03
только что отправила ,двумя сумами-37 и 53
Виктория 14:09
Я не поняла! За что Вы мне написали негативный отзыв? Вы сами предложили не выкупать Ваши валенки!!!!
Yulecka 26 14:36
я вам не предлагала НЕ выкупать мой лот)))))я просто честно указала изъяны)и такая процедура возврата комиссии на этом сайте,я здесь новичок ,как мне сказала администрация так я и сделала)
Виктория 14:45
Все изъяны надо указывать в описании лота! А Вы не указали,что там пошарпаные замки! Это обман покупателя!Ваш отзыв сплошное враньё!
Виктория 14:58
(перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги:smile:)
Это было написано уже после оплаты!Это обман покупателя!
Yulecka 26 15:55
Это не обман а ваша невнимательность,вы наверное изначально не хотели их брать,посмотрите в обьявлении на фото род номером 4 кажется,там все прекрасно видно:-) просто чтобы потом не возникло никаких недоразумений я вам выслала более детальное фото,а вы сначала поставили ставку,а уже потом начали спрашивать про изьяны,а надо как бы наоборот, а так вы и сами не купили и другим не дали...
Yulecka 26 15:55
Все изьяны изначально указаны на детальных и качественных фото!!!
Виктория 16:18
Когда Вы мне выслали детальные фото?? После оплаты на следующий день? Что Вы фантазируете? Если я их не хотела брать, для чего я их оплачивала? Заврались уже !!!!
Yulecka 26 16:39
девушка!!!!!фантазируете и врёте только вы!!!!!!!!!изначально я создала объявление и добавила все фото!!!!!!на 4 фото всё видно!потом поставила лот на аукцион и только СЛЕПОЙ мог не увидеть всех ньюансов на фото,вы поставили ставку и только потом спросили о пятнах-значит делаем вывод,что фото вы всё же смотрели?,дальше начинается-видимо у вас были сомнения и тут я как честный продавец,показываю то же фото что в объявлении под номером 4(только крупным планом!!!)и у вас появляется отличная возможность отказаться от покупки под предлогом-вы не увидели потёртостей изначально(тогда вопрос-КУДА вы смотрели первый раз????)и вот чтобы вернуть комиссию я должна написать отзыв отрицательный и тут вы начинаете возмущение??А вы как думали будете разбрасываться ставками,продавцы терять деньги,а вы потом такая-не беру????я на этом хочу с вами проститься пока не перешла на более резкий тон...
Danger 13 жовтня 2015, 20:08
Вы не правы,кроме фото и в описании вы обязаны писать об изьянах!!!
Danger 13 жовтня 2015, 20:08
Это есть в правилах!!!
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:17
изначально в объявлении ЕСТЬ ЭТОТ ИЗЪЯН НА ФОТО НОМЕР 4!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Renesmi 13 жовтня 2015, 17:19
просто написано что обнаружила,хотя я его даже сфотографировала ДО аукциона и ВЫСТАВИЛА в обьявлении,просто не так написала вам в сообщении- Добрый день,простите не успела сегодня отправить,поздно освободилась,перейдите пожалуйста по ссылке на обьявление выигранных валенок,там на застежках обнаружила изьян,если подходит отправляю,если нет дайте номер карты ,верну деньги,-но он та был изначально и фото тому свидетель!!!!
Danger 13 жовтня 2015, 20:10
Вы не правы,обязанным ещё и написать!!
Я например сижу с моб.в инете,и часто фото не гркзятся поэтому читаю объявления!
Renesmi 13 жовтня 2015, 20:34
Ну этого я незнала,а она права?что не вернула деньги за ставку?
Vikysichka 13 жовтня 2015, 20:43
Во-первых,да! Я не обязана Вам возвращать деньги за выставление лота при таких условиях!
А,во-вторых, про это даже речи не было! Вы молча написали негативный отзыв и стали что-то врать,создавать темы...Честно говоря,я в шоке...
Учитесь нормально разговаривать с людьми и будет Вам счастье)
miriam_ 13 жовтня 2015, 19:51
хм, какая интересная тема :)
Виктория, Вы правы однозначно)
Yulecka 26, жаль тут нет личного черного списка, Вас бы туда занесла и не заходила б магазин - к сожалению только негативные эмоции от такого ... Вы ж сами написали покупателю, что только нашли, и да, кроме пятен никаких больше изьянов по Вашему не было.. а фото - ну знаете, если Вы сами сказали, что нету, значит нету - а то брак фото...
я тоже заказала сумку, но сначала спросила продавца почему указано новое состояние, а на фото видно потертости на ручке - но там впечатление двоякое было - то ли потертости, то ли ворс от пледа на котором она лежала - продавец уверила, что все хорошо - вот теперь жду и думаю, не кажет ли она мне потом так же - что только СЛЕПОЙ бы не увидел, все было на фото? :) :) :)
однозначно не правы, и да, сами предложили отказаться от лота ;)
софистику тут разводить не надо, тут уже все закаленные ;)
miriam_ 13 жовтня 2015, 21:15
Yulecka 26, "отстаю") простите, на Ваша манера общения еще раз подтверждает то, что стоит пройти мимо Вас как продавца...
к сожалению, у Вас только 1 отзыв, и то, только сегодня - верить не чему... да и на аукционе уже продавали, той же Светлане от 2.10 - от нее нет отзыва, то ли посылку не получила еще, то ли писать хорошего не за что, а плохого не хочет, с Вами спорная ситуация и на месте Виктории, я б вообще не рискнула сделать заказ без единого отзыва.. желаю. чтоб Ваши продажи пошли вверх и отзывов стало больше!
.
пока склонна верить Виктории - ее 107 положительных отзывов не с неба взялись и более чем уверена по ее манере общения, что гадости она б не стала писать.. по этому наговаривать на человека вообще не красиво...
.
это хотелось и рыбку съесть, и самой присесть) но получилось как всегда)) тут такое не проходит ;)
Renesmi 13 жовтня 2015, 21:19
а у вас манера та что надо!!!сначала мёдом,потом г..ном))я продала 4 вещи,сегодня все отправила,они ещё не дошли,можете потом зайти почитать...на счёт неё-все ее гадости я выставила,можете читать и забирать такого покупателя))))))
Vikysichka 13 жовтня 2015, 21:32
Yulecka 26 , ну зачем же Вы вырываете фразу из контекста?? Раз так хотите ниже публикую всю оставшуюся переписку,чтоб не подумали,что я ВАМПИРША!!!
Renesmi 13 жовтня 2015, 21:10
ещё раз говорю -ДО СВИДАНИЯ!!!!но потому мозгоклюйству за целый день-уверенна что ещё не раз выступите,дел дома наверное нет совсем
Vikysichka 13 жовтня 2015, 21:33
Окончание переписки!
Yulecka 26 16:39
девушка!!!!!фантазируете и врёте только вы!!!!!!!!!изначально я создала объявление и добавила все фото!!!!!!на 4 фото всё видно!потом поставила лот на аукцион и только СЛЕПОЙ мог не увидеть всех ньюансов на фото,вы поставили ставку и только потом спросили о пятнах-значит делаем вывод,что фото вы всё же смотрели?,дальше начинается-видимо у вас были сомнения и тут я как честный продавец,показываю то же фото что в объявлении под номером 4(только крупным планом!!!)и у вас появляется отличная возможность отказаться от покупки под предлогом-вы не увидели потёртостей изначально(тогда вопрос-КУДА вы смотрели первый раз????)и вот чтобы вернуть комиссию я должна написать отзыв отрицательный и тут вы начинаете возмущение??А вы как думали будете разбрасываться ставками,продавцы терять деньги,а вы потом такая-не беру????я на этом хочу с вами проститься пока не перешла на более резкий тон...
Виктория 19:39
Девушка, Вы какая-то неадекватная! И с нормальными людьми Вам общаться нельзя! Мне Вас искренне жаль, ведь все Ваши пакости вернутся к Вам...
Yulecka 26 20:06
Мадам неадекватная только вы!!!!а еще я сомневаюсь в ваших умственных способностях,целый день как горохом об стену!!!!!!ваши речи-вам в плечи!!!!!
Yulecka 26 20:36
Модераторы разобрались-я рада!радуйтесь и вы!!!!особенно тем 6 грн за лот
Виктория 20:45
)))тяжёлый случай....
Yulecka 26 20:46
ага,ваш
Renesmi 13 жовтня 2015, 21:40
я ж говорила,это полный пипец(((((((((займитесь чем-то полезным.........
Анна 14 жовтня 2015, 08:21
Юля, вы однозначно не правы. Даже не знаю, что тут обсуждать. Ради 8 грн вы портите себе этой темой рейтинг.
Margarita81 15 жовтня 2015, 06:54
Юлия,простите,но читая и переписку, и Ваши ком-рии создается негативное мнение не о Виктории,а о Вас...Задним числом можно и фото добавить, и объявление отредактировать.Проблему изначально создали Вы- перестаньте перекладывать ответственность , если бы Вы подробно все описали -ситуации этой не было бы вообще,перечитайте внимательно правила Клумбы, Вы и только Вы обязаны не на фото,а в описании указывать достоверную ин-цию ! И да, можете мне тоже пожелать таких клиентов,как Виктория , я буду только рада. Ответственный и положительный покупатель на все 100%, основываюсь на личном опыте общения с Викторией!