Через відсутність деяких пунктів потім починається катавасія Коли оплата то чи треба оплачувати проценти чи ні вартість пересилки, чи є Самовивіз додаткові витрати на упаковку, проїзд продавця до ТК і інше можливе повернення чи ні
зрозуміло що технічно з автоматичним заповненням не вийде але можна зобов’язати продавців писати все це в тілі оголошення тоді не буде ніяких претензій! бо купиш лот за 10 грн., потім пише тобі продавець, відправка тільки делівері, чи новою поштою, за упаковку з вас 5 грн., за скоч три, і за проїзд на склад 8
схематично можна так: Самовивіз в місті.../ самовивозу немає Пересилаю Новою поштою, Ін-таймом, Укрпоштою,.../ не пересилаю Пересилку оплачує покупець/продавець (вартість пересилки Укрпоштою оплачується при до відправки ...) При бліці відправку оплачує продавець
Оплата: - для тих хто забирає самостійно - при отриманні товару.
- для бажаючих отримати замовлення почтовими компаніями - 100% оплата до відправки на картку Приватбанку (з наложним платежем НЕ ПРАЦЮЄМО!!!/працюємо). Проценти за поповнення картки +1% (0,5) /не беруться. Комісія за послуги терміналу чи каси в 2 грн. в вартість товару не входить.
Повернення тільки в випадку браку, обмін в разі прольоту з розміром за рахунок покупця (здійснюється при наявності потрібного розміру, можливий обмін на інший товар з наявності!)/ Без права повернення (для БУ)
Додаткові витрати: упаковка товару ...грн., проїзд продавця ...грн., скоч...., валеріанка продавцю ...грн., на шоколадку.../ додаткова оплата за упаковку, тощо не береться!
І буде ВСІМ щастя!
bysinka_ 13 жовтня 2015, 22:44
Девочки,у меня доставка туфель УП вышла 24грн,и пришлось платить а что поделать(((на каждой почте еще за услуги по разному берут
Oxana_for_girls 14 жовтня 2015, 01:02
александра, а чего шок то? это требование уже давно. На всех отделениях у нас висят объявление про обязательно условие - приносить посылки в открытом виде для проверки
Oksana 14 жовтня 2015, 01:15
+++ всегда ношу с открытой одной стороной.они туда не смотрят,но порядок есть порядок;)
Lavazzam 14 жовтня 2015, 10:11
Тетяна, жзвінок на гарячу лінію дуже допомагає)
bysinka_ 13 жовтня 2015, 23:25
В разных местах(УП) ,доп услуги в чеке указаны по разному!в одном 1,80грн,а на другом 3,80
bysinka_ 14 жовтня 2015, 09:51
У нас такие на почте что просто бррррр!!!попробуй с ними поспорь ,потом не одна посылка не дойдет
Lavazzam 14 жовтня 2015, 10:12
александра, телефонуйте на гарячу лінію
NailArt2017 14 жовтня 2015, 14:24
или пишите сюда= http://ukrposhta.ua/kontakti/direkcii
bysinka_ 13 жовтня 2015, 23:27
Так как допустим я только второй раз на аукционе,то всех нюансов не знала при отправке УП
Stigmata0105 14 жовтня 2015, 00:04
Ага... И эта вся морока за купленную вами вещь за 10 грн)))) раз уж такие требования к продавцам, то пусть введут мин.сумму за которую продавец СОГЛАСЕН продать товар как стартовую ставку.
miriam_ 14 жовтня 2015, 00:27
или же это значит, что не будет минимальной ставки, то продавцы имеют право "добивать" цену до "минимальной" через цену на пересылку?) ну это как минимум странно... есть же ставки в 50 грн - ставьте ее)
Oksana 14 жовтня 2015, 01:12
50 можно поставить только на вещи с блицем 250+
:)
miriam_ 14 жовтня 2015, 01:58
ну так и нормально) девушки ж тут плачутся в основном, что продали вещи за копейки - до 100 грн даже)) при блице более 300))
а так, шаг - не меньше 1/5 от стоимости товара - вполне нормальный вариант, если никто в продавалке его за полную стоимость не купит, то за 1/5 уйдет хотя бы)
ну тогда 20 грн и блиц 100 - тоже вполне норм)
а еще блиц завышают по самое не хочу - как посмотришь, то каждый 3й точно)
oksanasof 14 жовтня 2015, 08:14
Такое впечатление, что кроме Укрпочты и Новой почты, самой дорогой кстати, больше ничего нет. Та той же Укрпочтой дешевле до определенного веса. Есть же тот самый Мист-Экспресс, которым можно отправить на почтомат Приватбанка. или Ин-тайм. Посылки от 13 грн. Просчитывать все можно на сайтах. А НП просто охренела. На 80 % дороже чем в МЭ и Ин-тайм. Проверено опытом. Вот покупатели и обижаются за дороговизну отправки.
Lavazzam 14 жовтня 2015, 10:14
якби ще можна було відправити з поштомату)))
У нас офіс міста в такій...промзоні
IvanNa1977 14 жовтня 2015, 09:04
Мне кажется, что администрации пора в самом объявлении ввести графу Транспортные компании, где продавец отметит те, которыми может отправить. И эта инфа подтянется в запись аукциона.
А то в последнее время участились споры по поводу этих отправок.
И ОЧЕНЬ нужно поменять в заполнении профиля первый пункт (выпадающий список) не город, а область (по сути это и подразумевается, но не все это знают). У меня написан Киев, так я каждому второму должна доказывать, что встретиться в Киеве не могу,т.к. живу в пригороде. А в ответ-в вас же написано...
HelenDaisy 14 жовтня 2015, 12:45
У меня такая ж ситуация была.Я не могла понять чего со мной девушка хочет в Запорожье встретиться- я за 200 км от него. А потом рядом с Запорожьем через запятую вбила название своего города. Теперь 2 города рядом вписаны.1 -облать , 2-город.
HelenDaisy 14 жовтня 2015, 12:45
область
IvanNa1977 14 жовтня 2015, 18:57
У меня тоже написан мой город, до люди понимают, что встретиться могу и в Киеве, написано ж :) более того-написано ЖИВУ НЕ В КИЕВЕ :) многие по видимому не верят :))))
Mirnaya_Slava 14 жовтня 2015, 09:07
Извините, что влезаю, но как по мне, задолбало читать, что КЛИЕНТ имеет право на то и на се.. А на чо имеет право продавец??? Продавец имеет право ставить свои условия. Неудобно ему отправлять УП, а хочет только НП или другим способом, не хочет дома устраивать бомжатник из всяких кулечков, коробочек и заниматся кружком самодеятельности, типа вырезанием, склеиванием и т.д.- ЭТО ЕГО ПРАВО. Но он должен об этом предупредить в объявлении. Хотите соглашайтесь, хотите нет.
Mirnaya_Slava 14 жовтня 2015, 15:29
NailArt2013, к Вашему сведенью я отправляю разными компаниями и способами и в разных упаковках, по этому ваш стеб оставьте пожалуйста при себе.
Мой коммент к тому, что у каждого свое право,которое должно ЗАРАНЕЕ быть УКАЗАНО как у клиента, так и покупателя. Поэтому нельзя назвать покупателя жлобом, только из-за того, что он хочет сэкономить 2 грн, или гнобить продавца, который не хочет перется в другой конец города на УП.
NailArt2017 14 жовтня 2015, 16:01
Полностью согласна с Myroslava= очень демократичная позиция !! :)
NailArt2017 14 жовтня 2015, 21:26
По вопросу о том, как "переться" в другой конец города. :)
НАЙДИТЕ отд.УКРПОЧТЫ РЯДОМ С ДОМОМ!!!=Вот ссылка=
http://ukrposhta.ua/maprmy.php
Leilochka 14 жовтня 2015, 09:29
Такое впечатление, что не вещами старыми тут торгуем а алмазами... Может давайте предложим ввести уголовную ответственность за нежелание продавца/покупателя выкупить/отправить товар? Или что кто то не обдуманно ставит ставки, потому что 5 грн.а потом пишет -Ой я не увидела сразу на фото то что мне не нравится?
Тут же люди а не роботы, что проблема договориться, спросить, узнать. Ей богу, смешно
NailArt2017 14 жовтня 2015, 14:35
Такая уголовная ответственность уже прописана в Законе Украины об электронной торговле!
Выставляя объявление или Ставя ставку или нажимая кнопку ЗАКАЗАТЬ ПОЛЬЗОВАТЕЛИ ПРИНИМАЮТ НА СЕБЯ ЮРИДИЧЕСКУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ= как при подписании печатного Договора купли-продажи и несут ответственность согласно законам Украины о Коммерции и др. законов :0
Ksenia123 14 жовтня 2015, 09:59
Было бы хорошо ввести пункт "особенности" - в котором писатьдоставка, доп. расходы, комиссии, банк для оплаты. Я столкнулась с тем, что если у продавца нет приватовской карты (а таких все же проц. 20 здесь) то дополнительный % составляет от 7-10 грн. Если покупка 5-15 грн + 10-12 грн УП + 7-10 грн % за перечисление = существенное изменение стоимости приобретения. Хотелось бы знать об этих нюансах уже во время торгов, - так как это существенные условия сделки. Раз укцион это публичный торг, то существенные условия нужно прописывать сразу
Ksenia123 14 жовтня 2015, 10:01
аукцион))
NailArt2017 14 жовтня 2015, 20:43
очень правильно...всегда удобнее знать все ньюансы="до свадьбы" :)) !! =шутка=== пишу на всякий случай,..
иногда попадаются Продавцы, которые даже приблизительный размер не указывают- джинсов к примеру.. и просят= посмотрите мой товар на обмен... ну это же не картина!! размерчики прошу= а мне в ответ= вы сначала выберите= а потом я сообщю...
EllyK 14 жовтня 2015, 10:38
По-моему сильно расписывать не стоит сумму доставки. Всмысле указать единую сумму, допустим 10 грн. А в нее уже включены все расходы. Покупатель видит что доставка стоит столько, и естественно думаю плюсует к стоимости товара. На счёт перевода денег, да, бывает что %берут, бывает и нет. Как по мне, лишние1-2 грн можно закинуть продавцу, это не проблема.
Упаковка же, это по-моему проблема продавца. Если выставляешь лот, будь добр, заранее позаботся об упаковке. И желательно компактно, если это влияет на стоимость доставки.
Не стоит впадать в мелочность...имха
NailArt2017 14 жовтня 2015, 14:37
согласна= это законно.. но информация (общая сумма пересылки) должна присутствовать для обеспечения Клиенту права выбора!
Lavazzam 14 жовтня 2015, 11:17
Такс, хто там збирався сьогодні на укрпошту?
сидіть дома і пийте чай)))
працюють тільки зазначені відділення по вказаному графіку
http://ukrposhta.ua/grafik-roboti-viddilen-poshtovogo-zvyazku-na-14-zhovtnya-2015-roku
kukusja2013 14 жовтня 2015, 13:00
ех... я вже поцілувала замок і вернулась додому))
Alenchik 14 жовтня 2015, 14:09
Как на меня то по моему все давно уже знают расценки по пересылки зачем все это надо у меня проблем с этим не было
NailArt2017 14 жовтня 2015, 14:58
Алена=Так у вас объявление без информации о сумме пересылки и веса ваших мешков= поэтому у вас проблем нет= проблемы и вопросы возникают у ПОКУПАТЕЛЯ с суммой пересылки!
вот оно=
"Продам 1 полиэтиленовый мешок вещей на девочку от 1-1.5-2 года. Состояние вещей разное предупреждаю сразу. Вещи не глаженые и не сложенные, просто набитый мешок (есть хорошее, а есть и порванное и с пятнами но зашить можно, одежда для дома, секонхенд). Зимних и теплых осенних комбинезонов,шапок, обуви там нет. пересылка за ваш счет Укрпочта "
Alenchik 15 жовтня 2015, 16:42
сумма пересылки зависит от веса если там 5 кг то и посчитать каждый может и договорится заранее
бла 14 жовтня 2015, 15:02
укрпочта от 10 грн, новая почта от 20 грн.
компенсацию за проезд включать в цену вещи уже надо.
NailArt2017 14 жовтня 2015, 17:33
пишите в теле аукционного лотта-объявления, рядом с ценой на товар!= все ньюансы о доставке= если это устроит Покупателя, то он купит или делает ставку.. если не устроит= то пойдет искать дальше :).. но вынуждать Покупателя к оплате и не предупредив его о своих требованиях= это мелкое мошенничество :)= если намеренно скрываете подобную информацию, а потом заставляете выкупить товар на своих условиях = шантажируя отрицательным отзывом! понимаете? :)
Oksana 14 жовтня 2015, 17:50
в комменте написано включить компенсацию в цену товара.ваш комментарий не по теме. по поводу мелкого мошенничества мне ваши консультации ни к чему. 1.я стараюсь в объявлении указывать стоимость отправки.2. беру минимально,мне до почты ехать не нужно.
NailArt2017 14 жовтня 2015, 18:17
Оксаночка, я не вам, а в общем по теме :)
Al4onok 14 жовтня 2015, 15:13
А меня бесят покупатели , которые мало того не учитывают комиссию банка при оплате, еще и сбрасывают сумму за отправку на свое усмотрение, хотя я всегда в объявлении указываю стоимость отправки, в которой я учитываю упаковочный пакет, я же не дед мороз подарки раздавать!!!Ясное дело, что это недоплата небольшая, но одно дело, когда это 1 человек, а когда их 20!!!Покупатели читайте внимательно объявления!Многие продавцы указывают сумму отправки, если она Вас изначально не устраивает, то не нужно делать ставку!Я в прошлом аукционе и так ставила отправку 6-8грн, но когда перечисляют 4, то это слишком!
Natasha1979 14 жовтня 2015, 16:11
+10000
NailArt2017 14 жовтня 2015, 17:37
а какая комиссия банка? та что банк вас штрафует за нецелевое использование карты для выплат в бизнес целях?= так это ваш штраф!! а не вина покупателя!...
--
как это решить?= откройте карту универсальная и вы не будете платить никакой % комиссии :) и покупатель по вашей вине не будет платить % комиссии за ваше банковское нарушение-нецелевое использование счата. :)
Al4onok 14 жовтня 2015, 21:20
Я у Вас не спрашиваю совета какой счёт мне открывать)Я говорю о том,что покупатель хочет и купить за 3 копейки и чтобы отправили даром,но так не бывает)
Al4onok 14 жовтня 2015, 15:14
Я бы установила единую стоимость для отправки негабаритных вещей-10грн, габаритные в зависимости от веса.
Azalia 14 жовтня 2015, 17:06
Эх, я на одном аукционе выиграла веночек дочку, весит меньше 100 г.-с меня взяли 15 гр. за доставку.
Oksana 14 жовтня 2015, 17:17
потому что веночек нужно в коробочку паковать. думаю,если бы этот веночек отправили просто в пакетике,то у нас была бы очередная тема:"посмотрите какую какашку мне прислали"
SweetPoison 14 жовтня 2015, 17:03
У меня тоже прописано что доставка преимущественно НП. Укрпошта по договоренности. С 8-по 22 число УП не отправляю!
И такое чувство, что никто информацию о условиях не читает.
Так же прописано о самовывозе- не всегда могу встречаться, максимум могу поднести где то в пределах квартала моего. Но каждый раз требуют укрпочту немедленно. Или примерку у меня дома. Все ничего. Но когда на днях у меня спросили о примерке моего б/у купальника.... я слегка опешила) Реально продавцы практикуют примерки такого плана вещей дома? я просто новичек и профессионально продажами не занимаюсь, продаю только наше б/у или пролеты.... Просто смутно представляю как ко мне после работы вечером придет незнакомая тетя в нашу однушку, когда семья вся в сборе.. и будет мерить.... купальник!!! Это вообще что?
и еще вопрос не по теме))) первый раз в воскр. поучавствовала в аукционе продавцом( и думаю поледний))))) Так вот. в течении какого времени покупатель должен оплатить лот? и если в течении этого времени не оплатил, тогда что?
NailArt2017 14 жовтня 2015, 17:44
можно еще добавить пункт= экспресс отправка в течении 1 раб.дня= +12 грн на маршрутку :)))))))))))))=
NailArt2017 14 жовтня 2015, 21:29
НАЙДИТЕ отд.УКРПОЧТЫ РЯДОМ С ДОМОМ!!!=Вот ссылка=
http://ukrposhta.ua/maprmy.php
SweetPoison 14 жовтня 2015, 21:48
лично у меня укрпочтаа рядом. И все свои близлежащие отделения я знаю.
но у меня в заголовке указано, что я НЕ отправляю укрпочтой в период выдачи пенсий, социалок и оплаты квитанций, а это с 8-9 по 21 писло включительно. После того как простояла в очереди с ребенком 2 с половиной часа в "час пик"- мне хватило. В остаьные дни отправляю укрпочтой без проблем. (научилась))
Так же указано , что НП отправляю без проблем каждый день (у нас очередей почти нет, девочки работают быстро)) как то очень спешила и засекла время, отправка НП заняла у меня 47 секунд))
Просто суть в том, что пиши не пиши, люди почему то не хотят читать инфу (да я и сама ее честно говоря не всегда читаю, чего греха таить)
Так же часто кода в обьявлении указаны замеры- могут спросить замеры))) и тд
Lavazzam 14 жовтня 2015, 21:17
Ну я нас вітаю!
Частину правил адміни відкорегували вже
7. Кто оплачивает доставку
Информацию об этом стоит написать в объявлении или договариваться, когда лот будет продан.
Если продавец не указывает стоимость доставки заранее, а потом завышает ее (например, указывает 15 грн вместо 8 для футболки при пересылки Укрпочтой), покупатель имеет права отказаться от выкупа лота и оставить отрицательный отзыв продавцу.
Очень подробно о стоимости услуг Укрпочты
https://kashalot.com/club/post-311469/
irina_musienko 14 жовтня 2015, 21:43
Про проценты хорошо, но даже когда это указано не оплачивают. Еще и копейки не оплачивают. Неужели не знают как в приват24 или в терминале оплачивать с копейками?
Oksana 14 жовтня 2015, 21:49
да ну,что вы! тут просто покупатели-мамы в декрете, которые экономят на всем...а продавцы - хамы неприятные,которые мало того,что за свой счет отправлять не хотят, так еще и какие-то копейки считают!
Lavazzam 14 жовтня 2015, 23:08
ну я проценти уже запарилась просити, тому не пишу й не парюсь
навіть коли 5 грн
а от коли на мене ще й вішають 2 грн комісію терміналу, то так і пишу: майте совість, заведіть собі карту!
unciel 15 жовтня 2015, 02:18
Девочки, мне кажется это уже перебор! Покупаем "за копейки" и уже за доставку боимся продавцу заплатить лишних 2-5 грн на Укрпочту. Тем более все мы знаем, кто отправляет в популярных отделениях Укрпочты, где очередь в 10 человек, что на Укрпочте нужно отстоять очередь, заполнить бумажки, обязательно выслушать крики "товарищей" в очереди (здесь много всяких случаев) и еще нам не хочется оплатить комиссию в терминале или в приват24 (даже сделали специально услугу - я хочу оплатить комиссию).
Мне написали укрпочта - 20 грн, я выбрала НП.
Купила новый сарафан всего за 50 грн, укрпочта - 12 грн, что мне теперь человеку писать, что очень дорого - аж на 2 грн :)))) Оплачивайте комиссию и укрпочту в полную стоимость и не будет никаких конфликтов. Сама покупаю и сама продаю. Всегда оплачиваю комиссию, даже мыслей нет таких, чтобы не оплатить, это идет оплата за услуги банка, а не продавцу, если доходит до конфликта переплата 1 или 2 грн, то выбирайте доставку Новой Почтой и не будет проблем с дополнительными 0,5-5 грн за услуги Укрпочты.
unciel 15 жовтня 2015, 13:25
Единственное хочется уточнить, а как "описать" комиссию? Вот по приват 24 - 0,5 %, терминалы: от 2-х до 10 грн, может есть, которые и 20 грн берут, как предвидеть в какой терминал пойдет покупатель? :) Прошу прощение, думала, как обычно, идет речь о 1- 3 грн - насчет Укрпочты, а вот доставка Деливери и только она - это крайне не удобно и не уместно, если не написано ничего про способ доставки, я бы тоже возмутилась.
Lavazzam 15 жовтня 2015, 14:42
Анна , пишіть приблизно так: сума до сплати...(додаткові комісії за послугу перерахуванння через термінал, касу, інші банки в вартість товару не входять)
unciel 15 жовтня 2015, 22:45
О, действительно, спасибо :))
Tanusha777 15 жовтня 2015, 08:46
LavazzaM !Вам 3 грн поперёк горла стоят,может хватит уже,5-ый день пошел,можна уже успокоится...
Lavazzam 15 жовтня 2015, 10:50
Я Вас запрошувала?
ні!
проходьте повз
забагато честі щоб заради Вас теми створювати!
краще читайте правила аукціонів!
Если продавец не указывает стоимость доставки заранее, а потом завышает ее (например, указывает 15 грн вместо 8 для футболки при пересылки Укрпочтой), покупатель имеет права отказаться от выкупа лота и оставить отрицательный отзыв продавцу.
Очень подробно о стоимости услуг Укрпочты
https://kashalot.com/club/post-311469/
Не треба мене повчати!
Пишіть к ожній темі що берете 12-15 грн, і поміняйте відношення до продажів!
Якщо зазначаєте вартість пересилки 9 грн, а потім раптом передумали і пишите 12 то не потрібно звалювати з хворої голови на здорову
unciel 15 жовтня 2015, 13:43
О, от этого правила до сих пор со смеху умираю :)))
Я тоже за то, чтобы указывать все способы доставки и стоимость Укрпочты в объявлении, во всех своих объявлениях прописала, не поленилась и это никак не решило проблему, народ вообще не читает описание в объявлении или делает вид, что не заметил Укрпочту :)
Девочки, не хочу показаться злобной, но если у Вас нет денег на доставку и комиссию, уточните заранее у продавца. Вот все равно же идет речь о 10-15 грн, не больше :) Если Вам продавец выставил стоимость за носки 50 грн укрпочтой и доставка к Новой Почте дополнительно 10 грн на проезд, и комиссия в 10 грн при переводе денег в 10 грн и нет нигде выбора - получается 50 грн укрпочтой и Новой Почтой, тогда я насчет конкретного случая забираю все слова защиты в сторону продавца и таким нужно однозначно писать гневные отзывы, а если рассчитывали на доставку в 6 грн, а вышло 15 грн, купив лот за 10 грн грубо говоря(Вашу ситуацию не знаю, описан общий случай), то и рассуждать не о чем, считаю, что ничего страшного продавец не сделал. Никого обидеть не хочу! :) Повторюсь, что выступаю в роли покупателя и продавца и очень не нравится, когда не оплачивают комиссию, особенно по приват 24 и особенно, когда пишу о том, что комиссию необходимо оплатить. Отправлять Укрпочтой не нравилось и не нравится, но понимаю, что так все мы экономим на доставке, но и правда всё это "пакование" и отправка иногда доводит до безумия :)
Лучше действительно прописать всё в объявлении и тогда претензий не будет ни к кому (но только я в это слабо верю:)))))