звоните 3700 и говорите, что были отправлены деньги, но они не дошли, в системе бывает перегруз, у меня тоже было такое - с карточки мужа ушли, а до меня не дошли.. позвонила, сообщила, вернули мужу обратно
А вот мне что-то не пришли деньги на ребенка (соц. выплаты). Обычно приходят 10-го числа. Может такое быть, что они начислены, а сам Приват не перевел, кто как думает?
...два раза пополняла счет и два раза приходили в течении пары секунд. Я еще не успела с привата уйти, как мне сообщение на почту приходило "на Клумбе пополнился счет"
В мене ніколи проблем з поповненям нп клумбі не було, завжди швидко доходили. А в цю неділю не прийшли, і сбогодні весь день чекала -нема, як було 1 грн, так і залишилося.
У меня такое было в субботу. Готовилась к аукциону. Пополгила счёт. А в профиле денег нет.
При этом пришло уведомление,что баланс пополнен. Написала модератор. Сказали что деньги на счету есть. Думала может глюк. И докинула ещё немножко. И снова та же ситуация. Короче снова написала модерторам. В ответ тоже пишут,что на счету деньги есть. А впрофиле нет. Думаю,начнутся торги,тогда будет ясно. Пришло время выставлять лот-денег нет. Скинула модераторам скрин профиля. Всё починили довольно быстро)
Тата 12 жовтня 2015, 20:06
Пополняется в течении 10 минут. Один раз было около часа шли. Что делать не подскажу, сама послушаю
Anfiska 12 жовтня 2015, 20:07
звоните 3700 и говорите, что были отправлены деньги, но они не дошли, в системе бывает перегруз, у меня тоже было такое - с карточки мужа ушли, а до меня не дошли.. позвонила, сообщила, вернули мужу обратно
Chumachechaya 12 жовтня 2015, 20:11
У меня тоже тормозило в воскресенье, обычно сразу поступали. А тут минут 10 шли. Но я за эти 10 минут успела перепугаться)
Nadiya_Summergirl 12 жовтня 2015, 20:14
А вот мне что-то не пришли деньги на ребенка (соц. выплаты). Обычно приходят 10-го числа. Может такое быть, что они начислены, а сам Приват не перевел, кто как думает?
Luchik1 12 жовтня 2015, 20:26
Вряд ли. Мне детские пришли вовремя
kseopatra 12 жовтня 2015, 20:59
...два раза пополняла счет и два раза приходили в течении пары секунд. Я еще не успела с привата уйти, как мне сообщение на почту приходило "на Клумбе пополнился счет"
Siesta 12 жовтня 2015, 22:33
В мене ніколи проблем з поповненям нп клумбі не було, завжди швидко доходили. А в цю неділю не прийшли, і сбогодні весь день чекала -нема, як було 1 грн, так і залишилося.
kseopatra 12 жовтня 2015, 23:40
...с карты деньги сняло? Если да, напишите в чат Привата, там всегда ответят на Ваши вопросы и скажут, где застряли деньги. Клумба то тут при чем?
Rain_Season 13 жовтня 2015, 03:30
Инна просто спрашивает совет...)
Siesta 13 жовтня 2015, 15:21
Дякую:-) :-) :-)
olussichek 13 жовтня 2015, 00:27
В чат привата 24 или на горячую линию 3700 - обьясняете ситуацию и вам помогут
Siesta 13 жовтня 2015, 15:21
Дякую!
Redaktor 13 жовтня 2015, 11:43
Если Вы пополняли счет на Клумбе и деньги не пришли, напишите, пожалуйста, на help@kloomba.com
Siesta 13 жовтня 2015, 15:21
Сьогодні напишу.
Siesta 13 жовтня 2015, 15:23
Всім дякую за поради!
Роблю висновок, що в день коли проводять аукціон, краще не поповняти рахунок. Потрібно зробити це до того:-) :-) :-)
nafane4ka 14 жовтня 2015, 13:45
У меня такое было в субботу. Готовилась к аукциону. Пополгила счёт. А в профиле денег нет.
При этом пришло уведомление,что баланс пополнен. Написала модератор. Сказали что деньги на счету есть. Думала может глюк. И докинула ещё немножко. И снова та же ситуация. Короче снова написала модерторам. В ответ тоже пишут,что на счету деньги есть. А впрофиле нет. Думаю,начнутся торги,тогда будет ясно. Пришло время выставлять лот-денег нет. Скинула модераторам скрин профиля. Всё починили довольно быстро)