Во вторник можно размещать:
- новую одежду и обувь (на фото должна быть бирка/коробка/ростовка)
- любые товары (кроме одежды и обуви), которые не запрещены правилами доски объявлений (могут быть новыми и б/у)
Аукцион начинается в 00:00 и заканчивается в 23:59 вторника
Продавец определяет блиц и стартовую цену самостоятельно.
Шаг ставки любой, но не менее 1 грн.
Стоимость выставления лота - 5% от стартовой цены, но не меньше 1 грн.
Стоимость размещения будет списываться со счета.
Аукцион для каждого лота длится 2 часа.
Одновременно у вас может быть выставлено 5 активных лотов.
В аукционе не могут принимать участие продавцы:
- у которых больше 3 негативных отзывов на Кашалоте за 30 дней или есть желтая карта (ЖК) по одной из трех причин: невыкуп товара на аукционе, непродажа товара на аукционе, накрутка ставок в аукционе.
- у которых меньше 10 отзывов. Если у продавца меньше 10 отзывов - необходимо привязать одну из социальных сетей к аккаунту (в меню профиля в разделе Настройки - Аккаунты).
- у которых больше 30% отрицательных отзывов.
Все размещенные лоты будут рекламироваться на главной странице.
1. Разместить лот
Лоты размещаются с помощью кнопки "+ Разместить лот" в разделе Аукцион
2. Ничего не редактируется и не удаляется
Редактировать лот, после создания, нельзя.
Ни созданные лоты, ни ставки в этих лотах удалить нельзя будет никаким способом. Нет способа снять лот или ставку с аукциона.
3. Автоматически подтвержденный заказ
У продавца и победителя в лоте будет автоматически создан подтвержденный заказ.
4. Лоты
Лот должен содержать описание 1 товара.
Товар должен быть в наличии.
Лот не должен нарушать общих правил Кашалота.
В лоте можно размещать не более 5 фотографий.
На аукционе запрещено продавать скидки и купоны, только сертификаты на определенную вещь или на ее изготовление.
Если лот состоит из нескольких товаров - это должно быть понятно из заголовка. Если в лоте принимает участие 1 товар на выбор - из заголовка должно быть понятно, что предлагается именно один товар (Например не “Детские панамки”, а “Детская панамка, цвет и размер на выбор”.
Новый лот можно выставлять если лот был перенесен в Аукционный архив по истечении 2 часов.
5. Доставка
Продавец обязан написать в объявлении возможные способы доставки, сроки и ее стоимость. В случае, если информация не указана и продавец с покупателем не находят консенсус, покупатель может оставить негативный отзыв.
Очень подробно о стоимости услуг Укрпочты
6. Победитель
Покупатель может поставить только одну ставку в одном лоте.
Ставки на лот не видит никто, кроме автора ставки, до момента окончания торгов.
Лот выигрывает покупатель, который поставил наибольшую цену первым.
Если ставка или слово блиц оставлены в комментариях, они не засчитываются.
7. Стартовая цена, шаг ставки и блиц-цена
Первая ставка равняется стартовой цене.
Если лот создан в 10-00, последняя ставка принимается в 11-59.
Система считает ставкой любые цифры, оставленные в графе "ставки".
8. Запрещено накручивать цену или выкупать аукцион самому у себя - создавать эккаунты, которые торгуются сами с собой, а также отменять свои ставки.
За создание эккаунтов для накрутки ставок, а также при обнаружении других вспомогательных аккаунтов - продавец получает Желтую карту. При получении трёх таких карточек пользователь получает отзыв от модератора и блокировку в аукционе как продавца и покупателя на 1 месяц.
Мы в который раз советуем продавцу не принимать участия в аукционе, если он не готов дешево продать товар. Истории про мужа, дочь, подружку в гостях, соседей, коллег в офисе- не работают.
Наша система позволяет находить эккаунты по нескольким параметрам сразу, ее непросто обмануть.
Если у вас есть подозрение, что вы имеете дело с эккаунтом-дубликатом (без рейтинга, недавно созданный) - пишите модератору. Мы найдем основной эккаунт и заблокируем его.
9. Возврат комиссии за размещение лота.
Если покупатель отказался выкупать лот - мы возвращаем продавцу деньги за размещение лота. Чтобы вернуть комиссию за лот, необходимо перейти в раздел Заказы, найти невыкупленный лот и нажать кнопку "Возврат средств".
Кнопка возврата появится после оставленного негативного отзыва покупателю.
10. Мошенники
Остерегайтесь мошенников. При покупке на аукционе стоит соблюдать те же правила, что и при обычных покупках в интернете. Не перечисляйте деньги продавцам с низким рейтингом или небольшим сроком регистрации на Кашалоте. При любых подозрениях обязательно выбирайте наложенный платеж или личную встречу.
11. Обман
Продавцы, которые указывают в объявлении неверное состояние, размер, описание или любым другим способом вводят в заблуждение покупателей, будут заблокированы в Аукционе на две недели.
12. Оффтоп
В комментариях под лотом запрещен оффтоп и комментарии, срывающие торги. За это предусмотрена Желтая карточка.
13. Отказ от выкупа/продажи лотов
Продавец должен предоставить реквизиты покупателю в течение суток после аукциона.
Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона и получения реквизитов не считается).
Продавец должен отправить покупку в течение 3 рабочих дней с момента оплаты.
Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа.
Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.
Незаслуженные ответные отзывы удаляются.
Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться на help@kashalot.com
За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.
14. Если Ваш лот сняли с аукциона.
Лоты, которые не соответствуют правилам, переносятся в личные дневники без права на восстановление и без возврата комиссии.