Безопасная сделка на Клумбе стор. 2

Теперь вы можете купить товар на доске объявлений в другом городе, не рискуя деньгами или товаром. Клумба выступает гарантом проведения сделки.

 

Как это работает? 1. Покупатель и продавец договариваются о проведении безопасной сделки. 2. Покупатель отправляет на расчетный счет Клумбы деньги — стоимость товара + 25 грн. 3. Продавец отправляет товар покупателю, когда получает от Клумбы подтверждение о получении денег. 4. Покупатель получает товар и отправляет уведомление Клумбе. 5. Клумба отправляет деньги продавцу.

Как заказать услугу? 1. Услугой могут воспользоваться только зарегистрированные на Клумбе покупатели. 2. Пришлите заявку на info@kloomba.com с темой “Безопасная сделка” и с такими данными: - ФИО покупателя - ссылка на объявление 3. После этого мы свяжемся с продавцом и с покупателем и решим все детали. Зачем это нужно? Часто покупателям и продавцам из разных городов трудно договориться. Ни у кого из них нет гарантий порядочности другого. Чаще всего страдают покупатели, которые делают предоплату на карточку. Иногда они просто не получают товар, иногда получают товар гораздо ниже по качеству, чем было обещано. Достается и продавцам: они отправляют товар, платят за доставку, а покупатель его просто не забирает. А если и забирает, то продавцу приходится еще раз идти на почту или на склад ТК, чтобы получить деньги.

Почему нам можно доверять? Клумбе уже 3 года. Все эти три года мы работаем открыто и не скрываем своих имен. Мы заинтересованы в том, чтобы сделки на Клумбе проходили безопасно и были выгодны обеим сторонам.

Подробности и ответственность 1. Услуги по обеспечению безопасной сделки стоят 25 грн. Обычно услуги оплачивает покупатель, но стороны могут договориться и о другом варианте.

2. Срок пребывания денег на расчетном счете Клумбы - 10 рабочих дней. Если за это время товар не был отправлен (или не была предоставлена копия транспортной накладной), мы возвращаем деньги за вычетом стоимости услуг Клумбы.

3. Если покупатель получает товар, качество или состояние которого не соответствует заявленному, он может вернуть товар продавцу. Все расходы на пересылку и оплату услуг Клумбы при этом ложатся на продавца. Он сможет получить товар только после оплаты всех издержек. Для такого возврата покупателю необходимо доказать, что товар не соответствует заявленному состоянию: предъявить фотографии и описания товара, которые предоставлял продавец при продаже, и сделать фотографии недостатков полученного товара.

4. Если покупатель не забирает товар на почте или складе транспортной компании по любым причинам, или не может доказать, что товар не соответствует заявленному состоянию, все издержки ложатся на него. Он сможет вернуть свои деньги за вычетом издержек после отправки товара обратно продавцу.

5. Внимание! Заказать безопасную сделку на Клумбе можно только по имейлу info@kloomba.com. Никакие другие электронные адреса и телефоны мы не используем. Остерегайтесь подделок.

Темы: Послуги і компанії


Теги: безопасность, доска объявлений

62 коментаря

  • Rastoshop 13 грудня 2010, 22:37

    отличная идея!!!!!

  • Zavioletta 14 грудня 2010, 14:00

    К примеру! На собирался пакет вещей одного размера(+ - пару см.). Понятное дело ношеные, но в нормальном состоянии,
    Так как отдается все сразу - то по такой цене, смешно сказать.
    И выходит так, что надо, десяток шмоток описать каждую катышку, если что то упустишь, покупку вернут, продавец понесет утраты за пересылку +10% + еще время свое потратил - ездил на почту отправлял (извините но все описывать можно пыль захлебнуться глотать , проще по телефону)
    И потом катышки на фото не видно, и вообще фото очень часто обманчиво

  • Tata_original 14 грудня 2010, 14:05

    я думаю, если покупателя не устроит то, что в ношенной вещи есть катышки, то что это за придирки?! флис-то по-любому скатывается в катышки, к примеру. Я думаю, что покупатель, покупая вещь, должен обдумать все возможные виды брака, которые могут быть у вещи, и попросить ответить честно про их наличие, лучше в письменной или фотоформах.

  • Zavioletta 14 грудня 2010, 14:27


    Продавец НЕ пишет что вещи в отличном состоянии. Но указывает что после сыночка или дочки!
    Кто виноват продавец или покупатель????

    Моя позиция такова:
    Требовательный покупатель в такой ситуации должен сам сформулировать в коментах свои вопросы и требования (ну мол сильно застиранная вещь будет, тогда верну)

  • Lebed_O 17 грудня 2010, 23:42

    представьте, если в посылке не то что застиранное, а вообще НЕСТИРАННОЕ (это я так,,о своем, актуальные комментарии у Вас...)

  • Eminent35 14 грудня 2010, 20:58

    СУПЕР!!

  • Baby Service 15 грудня 2010, 16:09

    Ви просто молодцы!Для нас ето вообще спасение!!!Покупаем на клумбе очень часто, но после последней неудачной сделки, когда продавец выслал неисправную качелю, как то охота поубавилась...=(((А теперь можно себя подстраховать!Спасибо!=)))

  • Валерия 16 грудня 2010, 10:36

    Почему вместо количества просмотров появилась информация о безопасной сделке? Как вернуть статистику?

  • Zavioletta 16 грудня 2010, 17:44

    Смотрите под фото

  • Levis 16 грудня 2010, 22:29

    Правильно ли я поняла : любая сделка стоит 25 грн и не зависит от стоимости товара ?

  • dima 17 грудня 2010, 00:47

    Да

  • Олюшка 23 грудня 2010, 10:39

    @dima У Вас родился сыночек? Поздравляю! Пусть растет здоровеньким на радость папе и маме!

  • ruazanova 17 грудня 2010, 15:02

    Здравствуйте!А я предлагаю ко всему этому еще добавить обязательную оценку продаж покупателя и продавца,так как здесь покупатели особо не спешат оставлять отзыв о продавце,нечестно как то-продавец старается,а в ответ тишина.То что Вы добавили систему отзывов о продавцах-это хорошо но она не работает особо.Нужно добавить оценку продаж,чтоб покупатель мог оценить продавца и наоборот.Тогда покупатель сможет увидеть стоит ли связывться с этим продавцом или нет.

  • Натали 19 грудня 2010, 18:45

    Сами покупатели, не всегда регистрируются.Они звонят или отправляют запрос емейл. (по поводу отзывов, обещаю поставить, но... хотя по телефону и в сообщениях благодарят)
    Когда покупатель хочет все точно знать, он задаёт кучу вопросов ( и они повторяются), просит измерить все от и до, просит переслать более детальные фото тех мест где он укажет...
    И я их прекрастно понимаю т.к. сама как покупатель несколько раз конкретно "обжглась" , поэтому стараюсь всегда дать полную информацию и ответить на любой вопрос и запрос. Не хочу что-бы мне потом ......
    Но есть покупатели, которым нужна сначала примерка...( у меня есть горький опыт) и например я новые вещи и кожу так высылать откажусь.
    Какой именно способ сделки выбрать, это обоюдное решение продавца и покупателя.

  • Лин 22 грудня 2010, 19:32

    Как жаль, что эта услуга появилась только сейчас!!! Тогда меня "продавец" не кинул бы на 1200грн!!! Хочу всех предупредить!!! Остерегайтесь вот этого "продавца" на Клумбе
    http://klumba.dn.ua/used/zhenskoe/prosto-odezhda/?id=190589
    ЭТО ГРУППА МОШЕННИКОВ!!! Орудуют на многих сайтах о продаже одежды - продают дешевые шубы!!! Так же на сайтах вэбмани и др. Если увидите фамилии ПРУДНИКОВА, КРАСИЛЬНИКОВА из Донецка и близлежащих Макеевки, Авдеевки, Угледара и т.п - не в коем случае не перечисляйте предоплатой ни копейки!!! Наложенным платежом тоже не покупайте - меня обманули именно так - заплатила на почте за наложенный платеж, открыла сразу при работниках и упала в обморок - вместо шубы - куча страрых тряпок!!! БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!

  • 3 коментаря
  • Лин 24 грудня 2010, 11:58

    @ruazanova Дело в том, что я до этого купила у них курточку из пони - все в порядке. Замылили бдительность - обычная их тактика. Так они сами просили меня поставить отзыв. А потом, когда договорились о следующей сделке в частном порядке (когда они уже задумали кидалово), то это объявление быстренько удалили. Но я поставлю свой отзыв на этом объявлении.
    А мошенники крупные и грамотные!!! Адрес IP ведь присваивается модему копмьютера - что стоит просто зарегистрироваться с другого. Да и ящиков у них полным-полно - одни создают, другие удаляют. В общем, бывалые!!! На них уже полно заявлений в милицию, в том числе и мое. Пока ведется следствие...

  • Лин 24 грудня 2010, 12:03

    Заявление в милицию я подала. Всю переписку и чеки об оплате сохранила - они в деле. Таких как я "потерпевших" уже собралось порядочно. Общаемся со следователем, который их ведет. Ждем справедливого разрешения дела...А тел. они всегда указывают недействующие, ссылаясь в переписке на то, что "...я на работе, говорить сейчас не могу и т.п.", а, получив прибыль, просто пропадают. Так что лучше перепроверить продавци и предложить личную встречу, посмотреть, как он отреагирует. На письма моих друзей с таким предложением мошенники никогда даже не отвечают...

  • Натали 25 грудня 2010, 08:43

    Удачи Вам и терпения. Надеюсь, что мошенники будут наказаны. Т.к. из-за таких как они, люди опасаются вообще покупать что-либо через интернет.

  • Лин 24 грудня 2010, 12:13

    Кстати, может кто-нибудь подсказать???
    Могу я оставить отзыв к объявлению, по которому не купила? Было бы здорово предупредить народ и мошенниках. А то это объявление смотрят часто и регулярно!!! Пока не могу разобраться, как это можно сделать.

  • Zavioletta 25 грудня 2010, 14:48

    Ну вот !!!!!!! Мошенники - продавцы!!! Где гарантия что эти люди завтра не захотят что нибудь приобрести дорогое! Заплатят Клумбе 25 грн., товар оставят, а вернут какие-то тряпки, мол это они и получили - схему можно легко придумать. Понятые, свидетели - найдутся которые подтвердят , что в посылке были тряпки .....

    Не!!! лучше покупателя на дорогой товар ожидать в своем городе...

    В районе 100грн. посылки отсылала и буду может отсылать, а дорогое что - нибудь не пробовала и не не рискну ... если надо будет срочно продать что нибудь - буду снижать цену или в топ размещать!!!!!!!!

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу