Девочки, такая странная ситуация :rolling_eyes:
Пишет мне 17 мая покупательница, интересуется платьем. Я отвечаю. На следующий день она мне задаёт вопрос, можно ли будет вернуть в случае, если не подойдёт? Я, вообще, возвраты никогда не приримаю, потому что человек, имея замеры, может чётко понять, подходит ему одежда, или нет. Но, покупательница настаивает, что хочет оплатить платье, и в случае чего - оплатит дорогу НП туда и обратно, если оно не подойдёт. Ну, думаю, ладно, если она платит за покатушки, то почему бы и нет? Отправляю 20-го, 21-ого она описывается, что платье не подошло и она ждёт обратно свои деньги (номер своей карты прилагает). При этом пишет, что отправит платье обратно в этот же день или на следующий.
Я в ожидании смс от НП, что платье 22-23 должно быть у меня, но 23-ого получаю от нее смс с вопросом, почему я не прикинула ей деньги на карту? Я пишу, что как только получу платье и увижу, что оно в том же состоянии, в котором я его отправляла - сразу переведу ей деньги. Поскольку было неоднократно такое, что обратно отправляли или повреждённые вещи, или вообще другие.
И вот сегодня у меня объявляется покупательница, которая хочет купить данное платье. Я пишу той, первой, типа, отправила ли она платье обратно, потому что на него есть покупатель. Пишу в вайбер, так как на сайт она сутки не заходит. И что я вижу?...... :grimacing:
(Переписка в коментах)
Фото, которое она мне скинула:
Фото мои перед отправкой: 
Meda__ 24 травня 2021, 20:47 9
Покупательница потому и настаивала на полной оплате, чтоб выгулять платье, а потом вернуть вам его.
Не ведитесь и ничего не возвращайте!
П.С. Тоже не принимаю возвраты, т.к. даю замеры. Вещи здесь продаются за копейки и убивать их примерками и покатушками - слишком дорого для большинства продавцов.
Meda__ 25 травня 2021, 00:50 1
пару раз такие попадуться - и перестаешь отправлять наложками потому, что дешевле таким не продавать.
я уже молчу про порваные вещи, со следами жирных пальцев и грязную подошву с прилипшими жвачками((
Meda__ 25 травня 2021, 00:51
* попадутся
Marishe4ka 25 травня 2021, 11:50 1
Не, я максимум сантиметром стельку померять могу.а одежду просто обсматриваю и все.
Helena 24 травня 2021, 20:51
у кого-то скорее всего руки толстые для этого платья)
если вы уверены в своем платье, то забейте
но у меня была ситуация: я купила на оф сайте кельвин Кляйн жилетку, она мне не подошла, я ее пофоткала и выставила на продажу, нашлась покупатель, оформила олхдоставку, я иду на НП отправлять и настаиваю, чтоб оператор посмотрел ее (типа чтоб на камерах это запечатлелось, жилетка не 5 копеек, не хотелось назад получить тряпку). И представьте мои глаза, когда парень ее поворачивает ко мне спиной, а там порез((( я опешила: я ее мерила, я ее фоткала со всех сторон и я его не видела. А если б я ее отправила, а от нее отказались и она мне б назад пришла с порезом, я бы в жизни не поверила, что покупатель ее не испортила и разносила НП и покупателя(((
Alina79 24 травня 2021, 20:56
Я допускаю момент, что могла что-то упустить. (Там такой нежный материал...). Но, если она его померяла 21-ого и абсолютно и словом не обмолвилась о дефекте. Если бы сразу сказала, то я бы вообще без вопросов...
Helena 24 травня 2021, 21:05 7
так вот это ее сообщение снимает всю ответственность с вас, шлите ее лесом
Коментар видалено
Oksanat 24 травня 2021, 20:55 4
Впечатление, что ей нужно было платье на праздник, она его поносила за 120 грн и теперь хочет пихнуть обратно, но что то пошло не так и оно прорвалось. И она понимает что если отправит обратно то деньги не получит. Ну и как вообще можно молчать про порванную вещь 3 дня
Ответить
Alina79 24 травня 2021, 20:58
Ну и я о том же...
Помню, как-то заказала здесь обувь. Получила, померяла, а они на меня большие. Перемеряю стельку, а она на см больше, чем было заявлено продавцом. Но я тут же написала продавцу, а не ждала 4 дня
Musis 25 травня 2021, 11:54 6
Да и ответе ее ничего не сказано про дырищу. просто: "не подошло" и все. Любой бы из нас сразу написал, что там порвано-оторвано, а не "не подошло".
Mal_va 24 травня 2021, 21:29 2
Был такой случай, купили у меня б/у босоножки сына, прошла неделя, человек пишет что, как вы могли отправить порватые и покусаные, предварительно собакой и фото, а не "прошло", босоножки то один в один, и фирма и цвет, но девушка когда фоткала не учла, подняла высоко и размер я увидела, отправляла 25, а на фото 23))) вот я б не догадалась))
Oksanat 24 травня 2021, 22:52 2
Ого
Oksanat 24 травня 2021, 22:52
:open_mouth::open_mouth::open_mouth:
AlenaSunny 24 травня 2021, 23:57
У меня тоже такое было. Взяли товар, который похож на свой сломанный и пытались шантажом сделать возврат
Marishe4ka 24 травня 2021, 21:35 2
Никакого возврата, 3 дня прошло. Тем кому не подходит вещь, не сидят по 3 дня с товаром. Походу она его поносила, либо порвала когда меряла. Короче разводняк какой то.
InnaDubina 24 травня 2021, 21:37 4
Написать что не подошло она нашла время написать, а про то что дырявое видимо не важно было?
Обманщица, вот и все
Alina79 24 травня 2021, 21:50 1
Вот, из переписки...
AlenaSunny 25 травня 2021, 00:05 1
Абсолютно ВСЕ мошенницы, которые мне попадались кидались этой фразой. Ни единой не было, что бы так не сказала) и даже не мошенницы, а просто врушки тоже
Apriori 25 травня 2021, 00:05
+++
AlenaSunny 25 травня 2021, 00:05 1
От того и отзывы хорошие, что шантажирует, как Вас и продавцы ведутся. Это система
Sabina 24 травня 2021, 22:03 5
Я уже кажется рассказывала, нам пришла обратно куртка с вспоротой подкладкой..... На почте не проверяем, открыли на фирме. Позвонили, ответ убил..... Они види те ли хотели удостоверится, что там такой наполнитель как указан, типа хотели оставить, но размер не подошел..... Вот такая святая простота..... Хотя это в очередной раз подтверждает полный деб....зм нашего населения.
wella 24 травня 2021, 22:20 11
Жалко платье!Красивое было...
SoVa_toys 24 травня 2021, 22:22 2
как только от покупателя на этапе покупки начинаются качели с возвратом - сразу посылайте в лес.
по-моему, тут сразу понятно, что платье покупалось на торжество, и планировалось вернуть после...
есть также персонажи, которые намеренно после покупки портят вещи, чтобы был повод для возврата.
ничего не возвращайте, шлите лесом.
Missis 24 травня 2021, 22:34
Принимаю возврат в день получения товара. Позже -нет.
Viktorija7 24 травня 2021, 22:37 1
Наши знакомые торговали на рынке дубленками.Перед новым годом такой товар всегда разбирали очень хорошо.А потом после 14 января начинались возвраты...то размер не подошел,то передумали,то еще что нибудь народ придумывал ) А один раз женщина принесла шикарную дубленку с мехом,сказала ,что ей подарили ,а она ни разу не одела,мол не ее фасон.Они начали смотреть,а на ней и следы губной помады и следы от шампанского.Народ новый год на корпоративе отпраздновал,обновочку выгулял,можно и назад нести))
maksim 25 травня 2021, 00:07 1
В дубленках праздновали? )) видать для эффектного появления покупали ))
birdie_ 24 травня 2021, 22:55
Мразь обыкновенная...
Не видитесь, если вы знаете, что вы правы. Мне недавно тоже такая попалась
maksim 25 травня 2021, 00:06
Если оно на рукавах полезло , то руки толстые и ткань не выдержала . Она в нем отгуляла вечерок
Ahava 25 травня 2021, 00:14 7
Там такие дырки,что незаметить их аж никак нельзя,так что если бы они были там,она бы в первый день и написала,как только получила.Не даром она настаивала на возврате,в случае если не подойдет,это и ежу понятно,что неудачно выгуляла
leto_ 25 травня 2021, 03:37
Поведение конечно не мне ее судить, может забила просто на деньги...но повреждение я вижу на ваших фото , еще до отправки( слева внизу)и как покупатель сразу бы обратила на это внимание и не покупала бы такое...
Yana_239 25 травня 2021, 12:41
На фото покупця - це зовнішня сторона рукава?
Отут вирвано?
Yana_239 25 травня 2021, 14:33
Okksy 25 травня 2021, 17:20 1
На фото покупателя видно, что порван рукав. А девочки выше придрались к подолу платья
Коментар видалено
kseopatra 25 травня 2021, 08:22
...интересная девушка, официально отказалась по причине, что размер не подошёл. Потом говорит что платье порвалось при примерке, и если логически мыслить, то о том, что оно порвалось, она должна была узнать еще в первый день и сообщить об этом в первом письме. Это же скриншот самого первого письма?
Поэтому покупатель платье порвала не в первый день примерки, а чуть позже, для чего она его второй (третий, четвертый...) раз меряла, остается загадкой ) Я думаю она его нигде не выгуливала, а пыталась самостоятельно "впихнуть" перепродать своим подружайкам, которые при примерке его и испортили.
Alina79 25 травня 2021, 09:45
Да, это ее смс 21 числа в день получения посылки
maksim 25 травня 2021, 11:04
Пусть отрежет рукава. Будет летний вариант))
AMOR_FATI 25 травня 2021, 10:16 1
Если дело на шафе и она не сообщила с жалобой можераторам насколько помню в течение 2х дней с подтверждением переписки с продавцом где указывает недостатки с фото и желанием решить проблему, можете не волноваться, по правилам к вам претензий далее не может быть
А переписку эту сделайте скрин и поместите в переписку с ней на шафе, ваша ошибка это переписка за пределами шафы, они не поддерживают Если где-то в другом месте шла переписка, что само собой верно
Alina79 25 травня 2021, 11:50
Мы переписывались на шафе. Но когда у меня появилась другая покупательница с желанием купить платье, а та-первая больше суток на сайт не заходила, то я решила ей написать в вайбере. Мне же нужно было как-то узнать, когда она будет отправлять платье обратно
Emma____ 25 травня 2021, 12:03 5
Судя по тому что она получила платье, одела и отписалась вам что оно не подошло и не слова о дефекте ( а дефект очень заметный) понятно что платье ей пришло нормальное, покупатель явно случайно порвала, ткань очень тонкая/легкая, с такими вещами нужно аккуратно. Я бы не возвращала деньги в таком случаи.