Когда-то купила ребенку картину по номерам, ему не хватило терпения ее закончить либо сложноватой оказалась. Потом я хотела попробовать помочь, а краски уже позасыхали, сын не плотно последний раз закрыл. Я припоминаю, что видела давненько здесь запись от девушки, что ей также нужны были краски для картины по номерам, такого же пр-ва "Идейка" и она делилась опытом, как получить эти краски. Но тогда мне не нужно это было, хотя мне кажется, что сохраняла запись, возможно она удалена, т.к. не нашла ее у себя. Может кто помнит ?
На упаковке мелким шрифтом я нашла адрес эл.почты, туда написала - пока безрезультатно, но там указано "для скарг и пропозицій", а у меня другое как бы...
Картина такая
Ta_ta 14 травня 2021, 18:12
У них на сайте есть решение вашей "проблемы")).
Там указан адрес, куда можно написать номер картины и свой адрес. Если краски сухие при покупке картины, то вышлют их бесплатно. Если просто не успели разрисовать, то краски бесплатно, а доставка за ваш счёт.
Ta_ta 14 травня 2021, 18:17
https://ideyka.com.ua/faq.html
5. Чи можна купити фарби окремо до картини?
- Фарби до будь картині ТМ ідейка можна замовити відправивши необхідний артикул, дані та контакти покупця для зворотного зв'язку на пошту info@ideyka.com.ua, а також зателефонувавши на номер +38 (067) 611-45-50
6. Що робити якщо фарби засохли, чи можна зробити заміну?
- У разі виявлення сухих фарб в наборах картин за номерами відразу ж після покупки, можна замовити фарби вказавши необхідний артикул, дані для відправки та ПІБ одержувача. Наша компанія зробить обмін фарб за свій рахунок, Вам необхідно лише вислати фото сухих фарб у відкритих баночках і вислати нам на пошту info@ideyka.com.ua або на Вайбер +38 (067) 611-45-50. Якщо фарби засохли в процесі малювання через неправильне використання і картина вже частково намальована, обмін фарб за рахунок покупця. Термін виробництва фарб не менше 10 днів.
Ololosha 17 травня 2021, 09:34
Спасибо!
Коментар видалено
Tatiana_J 14 травня 2021, 21:21
Я заказывала отдельно краски для двух картин, около 120 грн вышло
Tatiana_J 15 травня 2021, 00:11
Это была моя тема)) на электронке они не отвечают, нужно звонить по номеру на сайте идейка или на коробке прям
Ololosha 17 травня 2021, 09:35
Спасибо)
Да, не отвечают, попробую позвонить.