Здравствуйте всем!
В ленте лотов аукциона существует проблема и достаточно давно. Модераторам не раз на неё указывала, обещали разобраться. Обратной связи нет. Когда пользователь выбирает раздел, в котором хочет просмотреть товар (с использованием фильтров или нет, не важно) он видит лоты один за другим. Затем появляется на бледно-желтом фоне окошко "активных лотов нет"...
Проданный лот за блиц "режет" ленту лотов! В нем не стоит продажная сумма, а "торги завершены".
Ниже... Снова активные лоты!
Окно " активных лотов нет" может быть и 2, и 4 раза. Это реальная проблема для продаж!
С телефона, с компа - одинаково. Не видела только в приложении.
Это не может продолжаться. Комиссию за выставление вы берете, а лоты не все видят. Особенно "теряются" лоты, выставленные более чем на 24 часа.
Решите пожалуйста эту проблему.
Belochkaada 14 квітня 2021, 22:21 1
У меня так если ставить фильтр "заканчивающие", а если с новых, то все ок )
Julia_2014 14 квітня 2021, 23:57 4
Я теж так подивилась сарафанчики дитячі))) 3-4 лоти 128 розміру, здивувалася і закрила.
Solod_ka 15 квітня 2021, 02:44 5
У меня эта проблема есть и если начинать с новых
deshevle_net 15 квітня 2021, 11:03 1
именно так.
samsanty 14 квітня 2021, 22:27 5
Да, писали уже не раз.
samsanty 15 квітня 2021, 09:49 1
Может, устранить не могут
deshevle_net 15 квітня 2021, 11:12 20
может при таком качестве "услуг" не стоит взимать плату за услуги, раз криворуких набрали и который месяц не могут устранить мелочи.
deshevle_net 15 квітня 2021, 11:25 3
скорее, не хотят.
Natanata3222 14 квітня 2021, 22:29 3
А ще останніх 3 дня фото не грузить в приватні з першого разу.
Mariya_S 14 квітня 2021, 22:43 21
Есть такое, бесит жутко
Tanyazag 14 квітня 2021, 23:42 1
Теж таке постійно, потрібно перезавантажувати сторінку, тоді далі показує активні лоти.
smallfish 15 квітня 2021, 07:26 2
Листала переписку с модератором и нашла своё первое обращение по этому вопросу - 30 апреля 2020 года! Увидела раньше. Прошел год...
Musis 15 квітня 2021, 10:29 2
Я тоже им писала, как оказывается еще 13 февраля 2020! А воз и ныне там ((
smallfish 15 квітня 2021, 10:35 7
Ну вот, проблеме больше года! Возможно она иногда и пропадала, но многие пользователи это видят и сейчас. Подавляющее большинство новых покупателей просто не буду листать ниже ленту. А это значит, что продавцы тратят время и деньги.
Фото искажены часто, лот нельзя снять/откорректировать продавцу самостоятельно. А комиссия не ниже (часто выше) чем на других площадках.
Marishe4ka 15 квітня 2021, 07:28 2
У меня такого нет, но что с фотографиями в лоте? Пока не клацнешь на них, они растянуты/ перетянуты:no_mouth:
Julia_2014 15 квітня 2021, 09:19 1
Як варіант
Julia_2014 15 квітня 2021, 09:20
Це скрінила на день акції по платтячкам
Marishe4ka 15 квітня 2021, 09:29
Та я поняла о чем речь, но у меня такого глюка нет. Только фотки корявые
Azalia 15 квітня 2021, 09:19 12
++++ Теперь понятно, почему такие продажи!
deshevle_net 15 квітня 2021, 11:13 5
именно так
Marina1803 15 квітня 2021, 10:21 13
100500+ Отвечайте уже наконец за качество своих услуг!
deshevle_net 15 квітня 2021, 11:17
быстро писала. *12 лотов 2х часовых
Marina1803 15 квітня 2021, 14:22 4
Ну я минимум написала, а так конечно больше. Не люблю считать чужие деньги, но это уже просто крик души. Или экономят опять же на работниках, которые шарят и берут дилетантов, или вообще х/з их.
deshevle_net 15 квітня 2021, 14:37 4
нет, они просто держат людей за дураков. сайт надо обслуживать, он редко зависает при таком объеме лотов, значит, сервера нормально обслуживают и настроен он нормально.
это +
настроить меню сайта могут начинающие студенты и выставить картинку и задать ее размер... если спросить у айтишников , нужен ли для этого год, то будем иметь бледное лицо ..обсмеют же точно и будут правы))
поэтому все эти отмазки и уход от ответа, это лишь езда по ушам.
но тут не до смеха, когда аук просто высасывает деньги за витрину. но даже эту мнимую витрину не предоставляет??
за что тогда платим?
deshevle_net 15 квітня 2021, 11:31 13
не было платы за размещение, продажи были бы другие!
а так, мзду за размещение мы берем и чиним сайт..
год???????
раз услуга размещения товара не оказывается в полной мере и в нужном качестве, на каком основании взимается 1 грн за корявое "размещение" товара???
витрина не работает, или работает не впользу продавца, за что забирают 1 гривну если не могут обеспечить качественную выкладку на сайте?
девченки, на минутку, 365*50 000 = 18 250 000 грн!!!
18 миллионов гривен и они не могут сайт починить??? специалистов нет такого уровня?)))
может,просто нахлебников много??? на плечах продавцов?
продавец не продал, не заработал, значит, и сайт не заработал.
тогда был бы порядок.
а так , деньги плывут рекою, на жалобы продавцов вечные обещания починить сайт
Azalia 15 квітня 2021, 14:19
+++
Alena_odegki 15 квітня 2021, 15:17 2
Та им все равно на ваши стенания! Денежка капает,вы выставлять не перестанете,они об этом знают!
deshevle_net 15 квітня 2021, 15:29 4
вот нужно перестать выставлять всем вместе. как это сделать? не в теории.
а так, в сравнении с прошлым годом, выставляется намного меньше, так как смысла нет сливать бюджет в угоду кому-то
Valeriyka 15 квітня 2021, 15:02 1
Поменяла телефон, так ещё одна проблема добавилась, при выставлении лота, либо объявления на Клумбе, не могу повернуть фото, либо удалить его, нажав на крестик. Надо нажимать по 50-70 раз, чтобы эти 2 кнопки среагировали . Написала модераторам, сказали кэш и куки почистить. Не пойму, это у меня только так или у кого-то ещё такая проблема?
На других сайтах тач скрин нормально работает, только тут такое.
Valeriyka 15 квітня 2021, 15:03 2
Растянутые фото и у меня, на старом телефоне такого не видела, на новом есть, думала с телефоном что-то, значит не у одной меня так.
Alena_odegki 15 квітня 2021, 15:18 8
Аукцион невозможно смотреть! Фото :confounded::confounded::confounded:
Crocodile 15 квітня 2021, 18:39 2
Фото растянутые, как по не качественной фотографии можно что-то купить. Проходишь мимо. И да, активные лоты, не активные , и снова активные. Интерес листать пропадает.
smallfish 15 квітня 2021, 20:39 3
Тема висит почти сутки, а из администрации так никто и не отписался.
smallfish 15 квітня 2021, 21:14 4
Новый дизайн - это хорошо, но даже я забыла где на него переключиться, т.к. сразу не попробовала. Новые покупатели или редкие пользователи в курсе? Администрация должна более заметно информировать и реагировать на обращения. На старом дизайне, уверена, очень много пользователей.
natik13 15 квітня 2021, 21:20 4
Ну я тоже на старом дизайне, новый как-то не зашел((
Сама случайно увидела тему...
deshevle_net 15 квітня 2021, 22:16 6
это неуважение. просто сколько каждый из продавцов вливает в этот сайт, и такое отношение.
Ira0912 15 квітня 2021, 21:07 2
Подпишусь под каждым словом автора.
Такая ерунда давно. Не раз обращалась к модератору. Ответ стандартный. Ни о чём.
Сегодня зашла на сайт в обед. В 13 с копейками
В 18 еду домой. Зашла. В 14.53 ( вроде бы столько минут) крайний лот. Далее- не активные. Тоесть, вы хотите сказать, что за час лотов не было????? Поднялась наверх, снова пролистываю вниз список. Аллилуйя, ранее 14.53 тоже есть лоты. Но это безумно неудобно!!! И, действительно, люди заплатили за них, а мне, как потенциальному покупателю, их не видно с первого раза!