Девочки помогите как быть.
Я покупатель. Купила на шафе по безопасной оплате куртку. Оплатила. Но продавец уже больше суток не подтверждала оплату. А сегодня, епрст, продавец заблокирован...
Капец... И как теперь вернуть деньги?
Написала в службу поддержки, попросили логин и номер покупки-выслала... И больше ничего не отвечают...
Проситавши много отзывов понимаю что скорее всего я лох...
Может кто знает как быть?
Коментар видалено
boutique 9 квітня 2021, 15:49 4
Если продавец не принял заказ в течении 3 дней, Шафа автоматически отменяет его
smile_2016 9 квітня 2021, 15:49
Вернут Вам деньги. Могут отвечать в течении суток. По крайней мере, у меня так было +/- 1-2 дня вопросы решались
Archenos 9 квітня 2021, 16:14 5
Перед тем как купить по безопасной оплате,надо спросить согласие продавца
D1A1V1 9 квітня 2021, 16:19
Я просила наложкой, продавец сама сказала про безопасную оплату.
Iren_Irena 9 квітня 2021, 16:15 3
Не переживайте. Вам вернут деньги. Правда, может быть ещё потянут время, "проверят" всё ли верно что Вы там им написали, и пока "раздуплятся" пройдёт может быть даже неделя-две.
Но деньги вернут обязательно.
Valentinka 9 квітня 2021, 17:07 1
Попробуйте сами отклонить свой заказ, думаю получится..
Cotechaton 9 квітня 2021, 22:57
Поддерживаю. Должно выйти)
INN_URB 14 квітня 2021, 12:38 1
+
Проще всего отклонить)))
Kristina 9 квітня 2021, 17:26
Ви оплатили на картку чи при отриманні мали оплатити?
Якщо при отриманні,то шафа гроші поверне,але вони довго думають
Alena_Dav 16 квітня 2021, 10:58
Спасибо всем за поддержку, деньги вернулись на карту в полном объеме. Правда писала в тех поддержку. И по времени примерно дней 10 тянулось всё.