У продавца и выигравшего лот автоматически создается подтвержденный заказ.
Продавец должен предоставить реквизиты или выйти на связь с покупателем в течение суток после аукциона.
Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона не считается).
Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты.
Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа. Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты или не вышел на связь с покупателем в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.
Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться на help@kashalot.com
За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.
А якщо пройшло 2 дні не рахуючи дня аукціону.. люди мовчали і сьогодні мені пишуть почекати з оплатою ще. Скажіть будь-ласка, я маю право взагалі відмовитись продавати їм ці лоти?
Tanysha 20 серпня 2016, 20:04
Даётся 2 дня, с момента как вы дали реквизит, день аука не в счёт !
Alena_Dnepr 20 серпня 2016, 20:05
У продавца и выигравшего лот автоматически создается подтвержденный заказ.
Продавец должен предоставить реквизиты или выйти на связь с покупателем в течение суток после аукциона.
Покупатель должен оплатить лот в течение 2 дней с момента получения реквизитов (день аукциона не считается).
Продавец должен отправить покупку в течение ближайших 3 рабочих дней с момента оплаты.
Если покупатель не оплатил лот в течение двух дней, продавец может считать, что покупатель отказался от выкупа. Если продавец не предоставил реквизиты для оплаты или не вышел на связь с покупателем в течение суток после окончания аукциона, покупатель может считать, что продавец отказался продавать лот.
Пользователям, столкнувшимся с невыкупом/непродажей лотов, необходимо обратиться на help@kashalot.com
За каждый невыкуп/непродажу товара предусмотрена Желтая карточка.
linavita 20 серпня 2016, 21:52
спасибо.
Yulia722 22 серпня 2016, 17:55
если аукцион 22 августа и реквизиты дать сегодня же, то когда последний день оплаты и можно писать отзыв?
Yulia722 22 серпня 2016, 18:57
так день аука ведь не считается
Allunya 22 серпня 2016, 19:12
аук сегодня, на оплату вт-ср, с четверга все свободны )
Yulia722 22 серпня 2016, 19:13
спасиб
Gural 29 серпня 2016, 07:50
А якщо пройшло 2 дні не рахуючи дня аукціону.. люди мовчали і сьогодні мені пишуть почекати з оплатою ще. Скажіть будь-ласка, я маю право взагалі відмовитись продавати їм ці лоти?