Позвонила на завод спросить где у них сервисный центр в киеве. И вот слышу супер новость- у нас гарантия без сроков. высылайте нам в Днепропетровск, все починим и пришлем Вам на почту. И все за свой счет!!! отправка новой почтой за их счет это 30грн. ( итого они еще на 60грн. потратились), а когда получила -была приятно удивленна -упакован как новый в коробке, а на коробке ручка. Вот это сервис!!! и в наше время, где за все приходиться платить. 