Цей самий дибільний сайт вже дістав!
По-перше, коли я розвивала свою сторінку, я реєструвалась, поставивши галочку, що згідна з умовами сайту, де було прописано БЕЗКОШТОВНІ ПОСЛУГИ, а потім коли я про*рала 5 років на розвиток магазину, поставили перед фактом ПЛАТИ, при тому 7% Це дофіга, в мене дорогі речі, і це реально б'є по кишені, а поставити ще 7% зверху буде задорого...(
Вчепились, що я не все відмічаю, хоч я всі продажі якраз і показую, бо ж до них баранів фіг допишешся в разі чогось, і деактивували мені профіль....Це при тому, що я помітила, що вони, козли, активовують продані речі, в мене було, що відмітила продажу, а потім мене перепитала система і попросила відмітити, я відмітила, а потім дивлюсь, що запити на відгук 2! з одним і тим же покупцем!(річ була в 1 екземплярі), їм про це написала зі скрінами- тишина...
Тепер не знаю як з ними домовитись....Я не розумію, що вони з мене хочуть...продане відмічено, а що їм ще треба...чи ті речі вони хочуть відмітити, за які брали реквізити і зникали клієнти...чи яка фігня...
Одним словом, є якийсь телефон??? В мене вже 10 повідомлень, що вони відпишуть (протягом 2 тижнів назбиралрст) і жодної відповіді.
IrinaSnejKa 26 грудня 2020, 19:42 16
Самая дибильная поддержка именно там. Телефона нет, ответ в лучшем случае через 2-3 дня, а то и неделями, модераторы бараны, могу только посочувствовать((
Ol_Li 26 грудня 2020, 19:56 6
Дякую. Зате як комісію вимагати, то вони дуже оперативні
IrinaSnejKa 26 грудня 2020, 20:03 4
Да, тут они аж бегом:smirk:
mashamasha 27 грудня 2020, 18:57 1
Ну с ними переписку вести ооочень долго.
Но мне деньги вернули.
Отмечайте вещь один раз из переписки с клиентом.
Главное помнить об єтом.
А перезвонить им в рельсу. Пишите письма.
Angelina 26 грудня 2020, 20:09
дочка писала им на е-мейл, ответили сразу же и активировали профиль.
gnk_vasha 26 грудня 2020, 22:07
я думаю имелось ввиду на почту
Ol_Li 26 грудня 2020, 22:24
Support@shafa.com? Бо там дохлий номер...
gnk_vasha 27 грудня 2020, 00:18
hello@shafa.com.ua я пишу сюда!
Guthrum 26 грудня 2020, 20:09 3
У меня на прошлой и этой неделе продаж очень мало, начали приходить сообщения отметить продажи, отмечаю, через час или пол-часа приходит сообщение на ту же самую вещь у того-же самого покупателя отметить продажу. Я сначала удивилась, думала пропустила кого-то из покупателей, по запросам на отзывы проверила, все правильно, второй раз не отмечала продажу. Сегодня опять пришло сообщение, отметила, что продала, через 15 минут приходит опять на того-же покупателя. Я просто охуела, два раза по 7 платить от ОБЩЕЙ суммы - это за гранью реальности, а потом они мне список напишут, сколько нужно доплатить. Я так случайно два раза нажала продано на одну и ту же куртку в прошлом году, писала им, толку ноль, деактивировали, пока не заплатила. Теперь буду каждого записывать, когда и кому что продала. Они там совсем дебилы, а дураками нас считают.
Ol_Li 26 грудня 2020, 21:07
От так і мене деактивували не зрозуміло за що. І все би ладно, якщо б хоч був якийсь чат онлайн чи тел. А так ппц..
NaiRda 26 грудня 2020, 20:16
Теж так було і поки не відмітила по другому кругу не працювала сторінка
Ol_Li 26 грудня 2020, 21:10
Триндець!
ezzevika 26 грудня 2020, 20:54 1
Мессенджер в Фэйсбуке
Ol_Li 26 грудня 2020, 22:31
Киньте на них лінк пліз
Ashatan1983 27 грудня 2020, 09:51
https://m.facebook.com/profile.php?id=444849885620700&ref=content_filter
sd4r76 27 грудня 2020, 16:49
куда я только не писала-везде отправляют в тех поддержку на шафе-а там месяц пишу и ниодного ответа
Nataly 26 грудня 2020, 20:58 3
Я заодно спрошу. У меня приложение. Все время показывает новые сообщения не в попад. То я уже прочитала а оно висит новое на иконке, то наоборот, пришло, а его не показывает. Из-за этого я не вижу вовремя новые сообщения. У всех так?
gnk_vasha 26 грудня 2020, 22:08
обновляли давно? ещё помогает перевод:wink:
Star47 26 грудня 2020, 23:22
И у меня так постоянно
Cherry 27 грудня 2020, 20:01
Я так понимаю с их приложением
постоянные сбои. Только загрузила свежее и такие же сбои как у вас были. Удалила(.
oollggaa 26 грудня 2020, 21:12
У меня странная ситуация была с ними на чёрную пятницу - человек купил несколько вещей и я сделала хорошую скидку. Стала отмечать что продано, а система не дает, пишет что скидка слишком большая, подумайте мол... Так и не получилось пробиться, пришлось отметить что продано др. месте - так пожалуйста. Бред.
gnk_vasha 27 грудня 2020, 00:20
не то слово, что сумасшедшие :face_with_symbols_over_mouth:
но видать нужно отбивать вложенные деньги за рекламу по ТВ , метро и т.п
Mamira 27 грудня 2020, 10:49
Ясно , спасибо девочки,буду знать
mashamasha 27 грудня 2020, 19:01 1
Если с большей скидкой--надо писать им письмо.
У меня тоже была ситуация, скинула девушке за покупку нескольких вещей.
Так в чем смех, писать им что я решила продать дешевле.... и что бы они разрешили мне поменять цену и отметить проданым....
Тоже переписка недели две была.
А сейчас с компа не могу ничего писать-ошибка. Так уже второй месяц пошел.