Антихваст как я оплатила НП через приложение, - 38243857

Заказала препарат на сайте, отправка была только наложенным платежом. Решила я воспользоваться приложением НП, чтобы оплатить сразу наложенный и доставку, чтобы ускорить свое прибывание на НП.

В итоге списали с меня 456грн., все верно, НО произошел сбой в приложении НП выдало ошибку, в привате деньги списали, а на счёт НП деньги не зашли, пришлось оплатить наличкой. Теперь приват банк обещает сделать возврат в течении 10 дней, если возврата не будет, то затянется это на 120 дней.

Я в шоке, в чем моя вина? Ради чего я должна замораживать средства и доказывать что не гусь.

Мораль басни такова, не оплачивайте наложки через приложение особенно дороже 100грн., а то можно долго ждать справедливости (

28 декабря пройдет 10 дней, думаю если бы все было просто, деньги вернулись бы в этот день

25 коментарів

IrinaSnejKa 24 грудня 2020, 16:55 10

Это скорее неприятное исключение, я очень часто отправляю и получаю Новой почтой, всегда оплачиваю через личный кабинет, никогда такой проблемы не было.
Belochkaada 24 грудня 2020, 17:01

++ тоже только через приложение все оплачиваю, ни разу не было проблем )
Alen_a 24 грудня 2020, 17:10

@Belochkaada Год пользуюсь приложением, всегда оплачивала через него, а тут такая неприятность
Natalka_ 24 грудня 2020, 17:23

Я думаю это косяк не нп, а приват. У меня был случай когда банкомат 24 декабря не выдал 1000 грн, а смогла их вернуть только 24 марта. И сколько я не звонила , все бесполезно, ровно 3 месяца и только тогда деньги вернулись на счет
Oksanachirko 24 грудня 2020, 17:26 1

Странно,обычно достаточно дождаться инкассации и все возвращают. У нас были проблемы с терминалом - съел деньги и завис - вернули вечером, но стресс был дикий,засунули туда 6000 грн
Natalka_ 24 грудня 2020, 18:07

@Oksanachirko Минус еще был в том что это была не карта приват, а карта банка партнера.
Marishe4ka 24 грудня 2020, 17:33

Я недавно читала отзыв, по похожей ошибки только там сумма 9000 грг:no_mouth:

Попередній 1 коментар

Alen_a 24 грудня 2020, 18:07 1

Я предположила что у кого-то сума могла быть и больше
Alen_a 24 грудня 2020, 18:13

@Marishe4ka Заморозить 9000грн. Это уже слишком
Marishe4ka 24 грудня 2020, 18:57

@Alen_a Ага... Интересно вернулись ли:thinking:
veta_ta_ta 24 грудня 2020, 18:35

А Явы проверяли счёт свой, остаток. Деньги ж приходят без отдельной транзакции, просто конечная сумма меняется, в выписке их не будет.У меня по крайней мере так было,
Alen_a 24 грудня 2020, 18:38

Конечно проверяю
GlamKid 24 грудня 2020, 20:59

Такое же было с easypay, они говорят, что платежа нет, ошибка, а приват дает выписку, что платеж ушел.
Alen_a 24 грудня 2020, 21:19 2

Чем закончилась история?
GlamKid 25 грудня 2020, 03:50

@Alen_a Ничем, денег нет.
Olga_olga 24 грудня 2020, 21:55

А у меня наоборот было: оплата через кабинет прошла, я забрала посылку. Потом было зачисление на карту, но отвлеклась и забыла разобраться. Через какое-то время пошла за другой посылкой, сотрудник нп говорит,мол, у вас не оплачена посылка , проверьте такие-то даты , может был возврат средств. В п24 ж не пишут,что это новая почта, идёт как покупка и все. Говорю,мол, что ж вы сразу не позвонили ,а ждали,когда я прийду)))))
Alen_a 24 грудня 2020, 21:57

Удивительно, я думала свое они не упустят
mashamasha 24 грудня 2020, 23:43

Если оплачивали через приложение НП-то лично у меня раз в два-три месяца якась херня происходит.
Последний два раза снялась оплата за доставку и два раза наложка.
Хорошо что приват быстро вернул .
( называется купила штору)
Alen_a 25 грудня 2020, 10:11

Вам повезло, а мне приват сказал что у НП договор с Райффайзен банк Аваль, поэтому возврат будет долгий, намекнули что ждите обещанное...
Alen_a 25 грудня 2020, 13:28

@Alen_a вчера на НП муж написал заявление, относительно этой ситуации, сегодня списанная сума вернулась. Не знаю может совпадение, но важен уже результат!
Pon4ik 25 грудня 2020, 15:56

У моей подружки такое же было с пром ба, при чем дважды. Деньги вернули через неделю
Leran2020 2 січня 2021, 13:24

У меня такое тоже было, два раза с привата списали , а в НП один раз зашло, расплачивалась картой. Даже оператор с НП звонила переживала. Приват банк связывалась , они знали вернули быстро 3 дня
Alen_a 2 січня 2021, 13:26

У меня 18 списали и 25 вернули, ну и на этом спасибо
jenyarita 6 січня 2021, 21:19

Такое бывает. Все будет хорошо.

IrinaSnejKa 24 грудня 2020, 16:55 10

Это скорее неприятное исключение, я очень часто отправляю и получаю Новой почтой, всегда оплачиваю через личный кабинет, никогда такой проблемы не было.

Belochkaada 24 грудня 2020, 17:01

++ тоже только через приложение все оплачиваю, ни разу не было проблем )

Alen_a 24 грудня 2020, 17:10

@Belochkaada Год пользуюсь приложением, всегда оплачивала через него, а тут такая неприятность

Natalka_ 24 грудня 2020, 17:23

Я думаю это косяк не нп, а приват. У меня был случай когда банкомат 24 декабря не выдал 1000 грн, а смогла их вернуть только 24 марта. И сколько я не звонила , все бесполезно, ровно 3 месяца и только тогда деньги вернулись на счет

Oksanachirko 24 грудня 2020, 17:26 1

Странно,обычно достаточно дождаться инкассации и все возвращают. У нас были проблемы с терминалом - съел деньги и завис - вернули вечером, но стресс был дикий,засунули туда 6000 грн

Natalka_ 24 грудня 2020, 18:07

@Oksanachirko Минус еще был в том что это была не карта приват, а карта банка партнера.

Marishe4ka 24 грудня 2020, 17:33

Я недавно читала отзыв, по похожей ошибки только там сумма 9000 грг:no_mouth:

Alen_a 24 грудня 2020, 18:07 1

Я предположила что у кого-то сума могла быть и больше

Alen_a 24 грудня 2020, 18:13

@Marishe4ka Заморозить 9000грн. Это уже слишком

Marishe4ka 24 грудня 2020, 18:57

@Alen_a Ага... Интересно вернулись ли:thinking:

veta_ta_ta 24 грудня 2020, 18:35

А Явы проверяли счёт свой, остаток. Деньги ж приходят без отдельной транзакции, просто конечная сумма меняется, в выписке их не будет.У меня по крайней мере так было,

Alen_a 24 грудня 2020, 18:38

Конечно проверяю

GlamKid 24 грудня 2020, 20:59

Такое же было с easypay, они говорят, что платежа нет, ошибка, а приват дает выписку, что платеж ушел.

Alen_a 24 грудня 2020, 21:19 2

Чем закончилась история?

GlamKid 25 грудня 2020, 03:50

@Alen_a Ничем, денег нет.

Olga_olga 24 грудня 2020, 21:55

А у меня наоборот было: оплата через кабинет прошла, я забрала посылку. Потом было зачисление на карту, но отвлеклась и забыла разобраться. Через какое-то время пошла за другой посылкой, сотрудник нп говорит,мол, у вас не оплачена посылка , проверьте такие-то даты , может был возврат средств. В п24 ж не пишут,что это новая почта, идёт как покупка и все. Говорю,мол, что ж вы сразу не позвонили ,а ждали,когда я прийду)))))

Alen_a 24 грудня 2020, 21:57

Удивительно, я думала свое они не упустят

mashamasha 24 грудня 2020, 23:43

Если оплачивали через приложение НП-то лично у меня раз в два-три месяца якась херня происходит.
Последний два раза снялась оплата за доставку и два раза наложка.
Хорошо что приват быстро вернул .
( называется купила штору)

Alen_a 25 грудня 2020, 10:11

Вам повезло, а мне приват сказал что у НП договор с Райффайзен банк Аваль, поэтому возврат будет долгий, намекнули что ждите обещанное...

Alen_a 25 грудня 2020, 13:28

@Alen_a вчера на НП муж написал заявление, относительно этой ситуации, сегодня списанная сума вернулась. Не знаю может совпадение, но важен уже результат!

Pon4ik 25 грудня 2020, 15:56

У моей подружки такое же было с пром ба, при чем дважды. Деньги вернули через неделю

Leran2020 2 січня 2021, 13:24

У меня такое тоже было, два раза с привата списали , а в НП один раз зашло, расплачивалась картой. Даже оператор с НП звонила переживала. Приват банк связывалась , они знали вернули быстро 3 дня

Alen_a 2 січня 2021, 13:26

У меня 18 списали и 25 вернули, ну и на этом спасибо

jenyarita 6 січня 2021, 21:19

Такое бывает. Все будет хорошо.