Девочки! В ванной капает с потолка. Подскажите алгоритм действии, пожалуйста! У мамы дом-сталинка и стало капать с потолка в ванной. Капает с частотой где-то раз в минуту и только по утрам. Она позвонила в ЖЭК, который теперь КП, управляющая их домом компания. Пришла женщина из ЖЭКа и они сходили с мамой наверх к соседям. Соседи установили душевой бокс и он протекает чётко утром после принятия ими душа. Женщина из ЖЭКа сказала соседям устранить проблему, загерметизировать стыки какие-то и ушла. Идёт вторая неделя, соседи до сих пор ничего не предприняли, говорят, что монтажная пенка дорогая)))) мама к ним снова сходила и разнервничалась уже, сказала, что подаст в суд и им это обойдётся дороже монтажной пенки. Звонила снова в ЖЭК, те умывают руки, мол мы тут не при чем.
Кто-то с такой проблемой или подобной сталкивался? Как реально надо действовать? Может надо было какие-то сроки ремонта установить в бумажном виде, а не на словах? Какой-то акт обследования с ЖЭКа просить?
спасибо заранее за советы.
Emma____ 24 грудня 2020, 14:25 5
акт, потом можно в суд подать на возмещение ущерба
акт показать соседям, мол не устраните в теч. .....подадим в суд
Elenika 24 грудня 2020, 15:22 1
Да. Но я знаю, что акт составляет комиссия. У меня это были 2 человека ( мастер участка и сантехник), потом в акте были 2 их подписи + подпись начальника ЖЭКа.
С этим легко разговаривать с обидчиком, а также подавать на него в суд.
Korona 24 грудня 2020, 15:28
Тогда кого надо вызывать? Звонить в ЖЭК и просить прислать комиссию? Прислать сантехника? Как правильно это сделать?
Elenika 24 грудня 2020, 18:08
Мы ходили в жэк и буквально силой заставили начальника отправить людей, которые составят акт. Мастера участка вызвал начальник к себе и дал ему указания, а сантехника уже по дороге прихватил мастер.
Mamzelka 24 грудня 2020, 14:37 9
Монтажная пенка дорогая? Покупаете балкон мон ажной пены и заливаете соседям сверху входную дверь. Желательно сделать это ночью, что бы после душа не смогли выйти из дому. Ну если с первого раза не поймут, можно повторить. И хер они докажут, что это вы. Ну конечно если не будет свидетелей. Камера есть на этаже? Соседям глазки заклеить. Или вообще чужого человека попросить.
Stasi 24 грудня 2020, 23:19
Зато я сталкивалась по другим вопросам с соседям. А учитывая, что у меня новострой - были другие проблемы. И как показала практика, нормальные люди понимают с одного вежливого раза и с улыбкой, с притрушенными ведётся именно тихая война - пару раз им подобрал, они жопой почувствовали почему так получилось и всё-таки исправляются. Поэтому, в данной ситуации либо монтажная пена, либо нервы с жэком через суд. И из двух вариантов я всегда выбираю лёгкий и быстрый - т.е. выбор в пользу пены :grin:
Stasi 24 грудня 2020, 23:20
Пару раз подосрал*
Stasi 24 грудня 2020, 23:21
Попробуйте докажите, особенно в украинских ментовках :joy:
dyspet4er 24 грудня 2020, 14:41 3
Может им дать баллон монтажной пены?
Korona 24 грудня 2020, 15:33
Кстати, мама же пыталась неоднократно привести этого соседа в гости, чтобы он посмотрел на потолок. Но он не хочет ни в какую. У него сухо!
dyspet4er 24 грудня 2020, 15:49
А мастер маме без привлечения соседей как-то не может помочь?
Korona 24 грудня 2020, 15:56
К сожалению, нет.
Likiya 24 грудня 2020, 14:48
Когда у нас была такая проблема, муж купил всё что нужно было , вызвали сантехника и он починил иначе бы вода лилась до сих пор....
Likiya 24 грудня 2020, 14:49
Заливала сверху соседка но отказывалась что то предпринимать....
Korona 24 грудня 2020, 15:08
Мы тоже вызвали, частного, который дом раньше обслуживал и хорошо его знает, но к сожалению его визит отменился, он на карантине. Мама вышла столбы с объявлениями оборвала с объявлениями о сантехнических работах. Потолок ее подвесной стоит в прихожей, дальше только кирпичи....но не кирпичи же в потолке разбирать, чтоб к соседям прорваться)) вообщем поэтому и совета спрашиваю.
Likiya 24 грудня 2020, 15:11
Нужно идти к соседям и устранять проблему...
Mamzelka 24 грудня 2020, 15:08 1
Из личного опыта, у соседей сверху вся сантехника, трубы и прочее закатали в цемент и поклали плитку ещё лет 30 назад. Естественно, весь чугун в цемент превратился в труху, сифон под ванной лопнул, а канализация в туалете развалилась. Но им не видно, у них же все под плиткой. И текли потоки водопадом на голову и в ванне и гавно по стенам в туалете. Ругались, просили, вызывали из жека мастера, составляли акты. Все до сраки. После очередного водопада, поднялась на верх и сказала, если не устраняет проблему, залью двери цементом. Обрежу электричество и будут сидеть в квартире пока не поумнеют. Устранили проблемы в течении недели. Правда канализацию тварь не поменяла. Но не течёт.
dyspet4er 24 грудня 2020, 15:51
Может бабушка на ходунках откроет дверь сантехнику?
Stasi 24 грудня 2020, 23:23
Вот! А люди тут ещё спорят, что такие методы не оправданы. Именно так это и работает.
Ola_la_la 27 грудня 2020, 16:57
При чем здесь бабуля на ходунках. Взрослый мужик тупо на вас плюет сверху. Носом в лужу ткнуть и пусть устраняет. Какими методами? А которые вам ближе. Кто-то принципиально только в правовом поле бодается, кто-то монтажной пеной. На будущее застрахуйте, говорят страховщики умеют с такими "договариваться")
oollggaa 24 грудня 2020, 15:13 2
Из действенного (но маме надо где-то пожить и все соседи обозлятся) - это перекрыть воду на стояке до устранения течи.
Korona 24 грудня 2020, 15:20
Вот по этому поводу она вызывала ЖЭК, но решили, что не течёт, а капает в определённые часы и тут аварийку для перекрытия воды вызывать нет необходимости. Видимо, ждём, когда именно потечёт водопадами(
panda23 24 грудня 2020, 15:32 1
Жесть как бывает(((
Мы как-то раз соседей снизу так "закапывали". Подозрение было на то, что труба просачивается... А трубы были зашиты 10 лет назад под плитку красивую и дорогую... Пришлось сантехнику законсервировать все старые трубы и проводить новые медные по верху (вышло вообще незаметно)... Но попали мы тогда в нехилую такую копеечку...
А потом еще покупали краску и сами красили соседям потолок в санузле, чтобы пятен не было (там люди пожилые, сами бы они не справились)...
А вот мысли послать их и забить... даже в голове не появилось...
Ну как так можно???
Korona 24 грудня 2020, 15:37
Они обещали и обещают вторую неделю что-то сделать но не торопятся вообще
yulcha01 24 грудня 2020, 17:23 1
я не понимаю как можно старые трубы законсервировать в стену под красивую плиточку...
panda23 24 грудня 2020, 18:29 1
Почему старые? Зашивали мы абсолютно новые трубы! Но за 10 лет они уже стали старыми...
Ну не подумали. Сантехник делал все "как надо". 10 лет проблем не было... А потом нарисовалась проблемка... И как оказалось - нельзя зашивать трубы ни плиткой ни гипсокартоном! Все трубы должны быть на виду... Но кто ж знал)))
Marinka_B 24 грудня 2020, 15:32 1
Я снимала на видео. У мамы точно так же - соседка сверху сделала ремонт, забетонировала в плитку все - от ванны до туалетного бачка, и все, у нее красота. А у мамы по стене ручей бежит и сталактиты с потолка. В нашей квартире никто не живет постоянно, долго не могли поймать когда там что бежит и что у нас за сырость, от которой стены и потолок рушатся.
Летом я жила недолго там, водопады и капли сняла на видео, вызвали сантехника из жека, договорилась с соседкой на просмотр. Слава богу, у нее там окошко 10-10 см над унитазом, куда можно было заглянуть - оказалось муфта лопнула на трубе.
Пришлось ей плитку разрушать, чтобы менять.
Marinka_B 24 грудня 2020, 15:58 1
Мы очень переживали, потому что соседка у нас тоже ..специфическая, мама ее побаивается. Когда мама ей заикнулась, что она заливает, та ее сразу отшила- у меня ремонт, ломать не буду, делайте что хотите. У меня к ней свои счеты: когда она делала ремонт, спокойно вытряхивала с балкона строительный мусор - мне на голову и на чистое белье. Ну дура, короче.
Я думала, не договоримся. Придется мне стрессовать, угрожать жэку, писать "куда надо", а я не умею это все)). Ну, делаю, когда надо, но это выглядит не как спокойный дон карлеоне, у которого все схвачено, а как истерический пикинес, который не страшный, но возможно бешеный, потому лучше уступить)). Я потом долго пытаюсь это забыть)).
Поэтому сначала я пошла привычным интеллигентным путем с фактами, рациональными предложениями, и фух,- это сработало)).
Korona 24 грудня 2020, 16:14
Я уже тезисы себе сформулировала в уме, посмотрим. В любом случае спасибо! И очень рада, что у вас все так хорошо закончилось.
Marinka_B 24 грудня 2020, 16:25
Спасибо, желаю и вам победы)
Mariia_k 24 грудня 2020, 15:33 1
Ну поговорите с этим сыном, ему лень этим заниматься, похоже. Но если нормальные люди, то можно и без угроз. Капайте на мозг, фоткайте каждую протечку и шлите фото на вайбер, предложите им сантехника, чтоб оценил стоимость работ. Думаю, вопрос решится.
Korona 24 грудня 2020, 15:39
Спасибо, это более конструктивное предложение. Нет правда их Вайбера, только городской номер. Но сфоткать таки надо.
Stasi 24 грудня 2020, 15:59
Как это ЖЭК не при чём? Ваш ЖЭК хитропопый!
Korona 24 грудня 2020, 16:12
Ну, Жэк же пришёл, оценил масштабы и сказал - решайте полюбовно, проблема лежит в частной плоскости типа. Сейчас мама их уже просила - пришлите ж хоть платного сантехника - а у них его нет.
Korona 24 грудня 2020, 16:13
Короче, мне тоже непонятно с ЖЭКом.
belova 24 грудня 2020, 17:28
Представник ЖЕКу мав скласти акт.З вашого боку має бути фото відео. Я своїй сусідці сказала,що квартира застрахована на випадок підтоплення, і якщо вона в термін 1 тиждень не компенсує затрати на вимушений ремонт, я телефоную страховикам. Через два дні ми вже робили ремонт, сусідка зверху теж)
dyspet4er 24 грудня 2020, 17:54
А страховщики имеют рычаги давления?
Коментар видалено
belova 24 грудня 2020, 18:08
На момент підтоплення квартира не була застрахована, так як цивілізовано не вийшло домовитися, і ми вже пару років тому робили невеличкий ремонт за свій рахунок по тій же причині, з мого боку то був просто блеф, але підкріплений актом з жеку і відео.Після ремонту квартиру все-таки застрахували, тому, щоб не бути голословною, якщо нас ще раз(не дай Бог) підтоплять - я вам обов'язково повідомлю, яка там процедура.
Lolaya 24 грудня 2020, 18:20 1
Я б спочатку просила миром, спитала б, у чому складність купити балон чи просто немає кому відремонтувати...по нормальному. Якщо повний ігнор- діємо по-поганому. Зранку перекрити стояк з водою на весь під'їзд. А причина мучєній всіх сусідів- прорив труби в такій то квартирі, і оголошення на всі двері в під'їзді, щоб люди знали хто винен.
Korona 24 грудня 2020, 19:26
Но перекрыть воду самим невозможно в стояке. Для этого нужен как минимум сантехник из ЖЭКа.
Leka55 24 грудня 2020, 21:11
У меня такое было. У соседа сверху тоже душевая кабинка устанавливал он ее 20 лет назад когда был при деньгах, а сейчас алкаш конченый, оно ему надо. У нас текло по вечерам. Ходили к нему домой все обследовали гле течёт вызывал сантехника тот говорил что надо делать и что купить купить покупали все за свой счёт и сами герметиком проходились по душевой кабинки. Только Вам самим за свой счёт устранять проблему. Мой муж по доброте душевной дал соседу 200грн чтобы он устранил тёс, а он их пропил что следовало ожидать.
Korona 24 грудня 2020, 22:07
Но у нас там не алкоголики, а приличные люди
Julia2004 24 грудня 2020, 23:27
У нас душевая кабинка простояла года три, потом моих нервов не хватило, текла постоянно, что мы только не делали, и силиконом замазывали миллион раз.
Julia2004 24 грудня 2020, 23:32
В квартире у родителей сверху тоже жили соседи и девочка часто мыла посуду и забывала закрывать кран. Раз в месяц стабильно потоп. Мама сразу начинала собирать воду в тазики и кастрюли, чтобы соседям вниз не потекло, но однажды дома не было и таки соседям снизу протекло. Вот тогда-то и пришлось и нам и соседям возмещать ущерб. Может ведёрко воды слить во время течи на пол? )))
irysska 25 грудня 2020, 10:13
А я перестала воду собирать, надоело. Льется ...пусть течет.
Да, некрасиво, может и подло. Но надоело, что я плохая, такая сякая, а те все хорошие. А как на голову натекло, так и поубавилось "хорошести".
А раньше тоже тазики таскала, быстро все вымакивала.
irysska 25 грудня 2020, 10:10
Акт, потом суд.
Только так удалось решить проблему. Составляли акты, собирали, потом сделали калькуляцию стоимости ремонта. Пошли к той ...сверху. Она в лицо ржала. Сказали, что подаем в суд. Опять ржала.
Подали, пока шел процесс, залила снова, но в комнате. Снова акт.
Суд выиграли, но сумму компенсировала 2 года, т.к. высчитывали из дохода официального. Ну такое, толку от тех денег мало, но ей наука - таки пошептало. Было потом маленькое залитие, ругались, но...в общем, как воспитательная мера.
Julia2004 25 грудня 2020, 10:35
У знакомой тоже наверху бабка 80+ и два взрослых внука заливали постоянно. Однажды залили так, что вода стояла выше косточек и , когда открыли входную дверь, то водопад хлынул в подъезд. Весь паркет, мебель, обои , двери, все по всей 3к квартире вздулось. Но там что-то меняли из сантехники жековским сантехником. Составили акт, подали в суд. Жековская комиссия вроде оценивали ущерб. Адвокат посоветовал клонить вину на жек, тк если на бабку, то там прописана она одна и из ее пенсии по 100 грн до смерти не выплатить. Жек компенсировал в счёт квартплату на несколько лет вперёд. Знакомая квартиру от потопа застраховала, о чем сообщила соседке, как пошептали, больше не заливают
Maryhanchik 25 грудня 2020, 13:35
Я бы за свой счёт залила то место
Коментар видалено