Здравствуйте ! Вопрос по укр почте . Отправляла 2 посылки неделю назад ( если не больше ) сегодня мне сказали ни ту ни другую не получали . ( города разные ) мариуполь , Николаев . Чеки естественно выкинула ( так как я и получала посылки ) . Как их найти ? Может быть такое что ещё доедут ? Или вернутся ? Или украли ? В понидельник буду на укр почте выяснять . Нужны будут адреса кому отправляла ? Или как без чеков найти и разобраться в ситуации ?
Katecka 20 грудня 2020, 02:05 5
Ну, у нас на почте говорят: - нету чека, нету дела.
Fotiniya_777 20 грудня 2020, 11:24
Ну так на почту пойти и взять дубликат
lena8484 20 грудня 2020, 16:35 2
Дубликатов не дают никогда
Fotiniya_777 20 грудня 2020, 16:40
В укрупочте не дают?) на нп без проблем
bagiras 20 грудня 2020, 02:09 2
А они точно доехали? Я свои 10-14 дней ждала, еще две жду... На почте сейчас дурдом(
Al1234 20 грудня 2020, 13:25
НП, сейчас тоже чудит, видимо все спешили к Николая, курьер мог вести по городу посылку 2 дня,при том,что по Украине за день, ругалась уже с ними в этом месяце не раз.
Ratatuyka 20 грудня 2020, 13:57
Я отправляла 7-го подарки и все пришло за 2 дня ! А тут не знаю что думать .
bagiras 20 грудня 2020, 14:58
А мне 5 и 9, еще две жду от 10-го...
Al1234 20 грудня 2020, 02:51 1
Могут, сейчас почта совсем все плачевно, у меня в городе на сортировки куча людей болеет, некому работать, есть пробелы в доставке.
Неделю назад посылка в расстоянии 300 км, добиралась 1.5 недели, пешком видимо шла, звонила на горячую линию, неделю искали, вернули деньги и она нашлась))).
Если у Вас есть номер ТТН, звоните завтра на горячую линию.
Lorendal 20 грудня 2020, 03:34
У меня посылка в Одессе лежала 10 дней на Главпочтампте... Была утеряна документация электронная. Мне сказали что возможно свет исчез... И слетело всё...
Я знала трекинг. Я получатель. Звонила на горячую линию. Составили заявку на розыск. Нашли через день. Приехала без накладной. Оператор нашей почты уже вносила в компьютер заново и отправителя и получателя.
Приятно, что доставка они снизили до 1 грн. Я об этом не просила)
just_Tanya 20 грудня 2020, 07:40
Номера Ттн есть вы же писали их получателя в пар рискни по ним на сайте УП или в чат ботах вайпер, телеграмм можно отследить местонахождение. Последнюю точку где она была отсканирована точно покажет.
Если номеров нет, вспоминаете дату отправки и идете на красоту к администратору. По идее, они дубликат чеков пошивают/хранят.
just_Tanya 20 грудня 2020, 12:14
ТТН не создавали предварительно в личном кабинете? Тогда только идти на почту и просить дубликат
Ratatuyka 20 грудня 2020, 12:15
Нет ( я вообще с укр почтой не дружу ( только новой отправляла всегда . Укр иногда получаю только
Ratatuyka 20 грудня 2020, 12:15
На новой проще это все дело
kropyvka 20 грудня 2020, 08:52 1
Можуть ще доїхати. Якщо посилка їде через Київ, то застрягає там на тиждень мінімум, на тому сортувальному центрі
batyur 20 грудня 2020, 09:08
Копии чека возьмите на почте. Они хранятся 30 дней. По дате.
Anmire 20 грудня 2020, 09:47 2
А мне не хотели копию давать. Сказали что у них нет такой технической возможности, хотя знала и дату и точное время отправки((
batyur 20 грудня 2020, 09:53
Мне дают.
Ratatuyka 20 грудня 2020, 12:14
Спасибо . Нужны адреса или мой номер и все ? Что б чек выдали
bobkoira90 20 грудня 2020, 09:19
Если отправляли номера покупателям,то смело можно писать заяву на розиск.И адреса нужны
Ratatuyka 20 грудня 2020, 12:14
Адреса есть. Спасибо
Kristina 20 грудня 2020, 13:11
Я писала заяву на розшук,на елекронну пошту уп і заяву на відділенні
Чеків не мала,бо створювала в особистому кабінеті і просто віднесла на пошту
Одну посилку знайшли,а за іншу через місяць повернули кошти
Ratatuyka 20 грудня 2020, 13:58
В том то и дело . Новая почта мне проще и делаю накладные . С укр мне туго и редко отправляю . Занесла . Адрес продиктовала и досвидание ; (
Kristina 20 грудня 2020, 14:43
Дзвоніть ще на гарячу лінію
malawova 20 грудня 2020, 13:47
Я звонила на горячую линию и ругалась, нашли очень быстро. Горячая линия работает отлично, пробуйте
Ratatuyka 20 грудня 2020, 13:59
Спасибо . Я таки в понидельник заеду , все равно китай получать . Если инфу не дадут позвоню . Проблема в том что чеков и накладных нет
malawova 20 грудня 2020, 14:16
Я на почту неделю ходила, просила, спрашивала и все бестолковый, плюнула и позвонила по их же совету на горячую линию и в течении нескольких часов посылку нашли и мне даже перезвонили на мобильный заведующая ( или кто там у них главный) с почты где я неделю ходила и совсем другим тоном сказала где посылка и как мне её получить. Сделала вывод они боятся когда звонят на горячую линию, а так плевать они хотели на людей. Увы(((
AMOR_FATI 20 грудня 2020, 17:14 4
Ну теперь будете знать что чеки выбрасывать нельзя и нужно проверять
Например вы могли ошибиться в номере телефона и других данных получателя
Или оператор допустил ошибку при регистрации, а это видно когда проверяют квитанцию (чек)
Третий вариант это уже при получении на отделении Неверно ввели данные, у меня так было несколько раз, поэтому смс не получала, по номеру телефона не нашли, а номер вы же не дали получателю- как она найдёт, только если имя фамилию назовет, но может не догадалась)) и ждёт смс с почты
Зато обратите внимание на то, что ответственность за свои действия очень полезна в жизни) меньше нервов и не отбирает впустую намного больше чем сделать фото квитанции)
Katya_Barbaruk 20 грудня 2020, 18:23 10
ну что, нашлись посылки?))
rehfuf 20 грудня 2020, 21:47 11
Судя по Вашим негативным отзывам, думаю Вы вообще не отправляли посылки. А если и отправляли, то там все равно старый хлам :-(
Oksi18 20 грудня 2020, 22:42
Вы озвучили мои мысли))) вот хотела спросить у автора, а были ли вообще эти посылки:rofl:, но вы меня опередили,:thumbsup:
Dasha0765 20 грудня 2020, 22:57
Может подруге повезло больше и все-же отправили ).
Mashunya19 20 грудня 2020, 22:21
У меня два письма не дошло...так что я не удивляюсь, звонила жаловалась на г.л.