Уважаемые участники посоветуйте что делать.При осмотре посылки на Новой почте увидела такое.Посылку забирать отказалась.Представитель отделения (по совместительству продавец магазина) сказал что не знает что делать.Отправитель написал что посылка была застрахованна на 750гр
Al1234 17 грудня 2020, 20:27 3
Страховой случай вроде,как оплачивается, ну прикол в том,что его оплачивают, только в случае, если сотрудник почты видел перед отправкой,что товар целый, в случае,если отдали просто упаковочный товар, то они снимают с себя ответственность.
Мне так объяснили в свое время
Lusek 17 грудня 2020, 20:28
Срасибо
mmaxaon 17 грудня 2020, 20:34 2
Сейчас нет графы товар осматривался или нет. Сейчас если товар отправлялся и упаковывался на отделении, то страховой случай, если принес отдал, то составляйте пробуйте добиться компенсации.
Svetlaja 17 грудня 2020, 21:36
Если хорошо упакован, то еще можно их прижать, что вина почты, а если упаковка хилая и нет достаточно уплотнителя/пленки пупырчатой и т.д. - то отправитель пусть решает сам вопрос.
Svan1 17 грудня 2020, 21:41 2
Претензию может написать только отправитель. Но деньги ему вернут в том случае, если упаковка была почты. Иначе вся вина будет на том, кто упаковали , проходили такое(((
Lusek 17 грудня 2020, 22:12
Спасибо
Ryda_ 17 грудня 2020, 22:43 3
Не вижу коробку, это пришло в чёрном кульке? И сколько вы отдали за неё, неужели 750 грн??? Если нет, то зачем продавцу так дорого оценивать товар?
Lusek 17 грудня 2020, 23:33
Коробку я не выставила.А за часы я заплатила 750гр.Они большие гдето 30-35см высоты