Вопрос по СП. Как быть с такими участниками?

Всем здравствуйте. Девочки Вы все знаете. Подскажите как быть с таким покупателем?.

Собираем СП- водолазки. Заказывает у меня девушка 5 гольфиков одного размера- определенных цветов, то что одного нет цвета- знаю точно- предупреждаю, она соглашается и делает заказ.

Остальные цвета при заказе учитываю, но если такого нет, цвета ложат по принципу мальчик/девочка. Это все в сп указано. 

И вот наступает день выкупа. Пишу ей реквизиты, а она мне в ответ. Когда приедут гольфики, отпишитесь по цветам, я решу.... тоесть оплачивать сейчас не буду.

Я естественно ей написала, что так не делают- это СП и она подводит других участников, которые уже проплатили мне на карту деньги.

Девочки, это как? И это при том, что у самой больше 200 СП.. Что делать с таким покупателем?

Заказывала 2 лишних, думала изначально ей предложить, что есть. Все таки 5 разных цветов что б хоть были- девушке хотелось угодить..... А вот теперь .... 7 цветоа одного размера на мои плечи- это многова-то.