Всем привет) У меня произошёл не совсем приятный случай) Прошу Ваше мнение, то что сама виновата, понимаю)
В названии лота первое что написано,,Бесплатная доставка,, далее само описание лота, в моем случае обувь)
В подробном описании лота описание(извините за тавталогию) обуви, размеры, фирма и. т. д
Далее условия оплаты, что будет за не выкуп.... и. т. д
И в самом низу что Бесплатная доставка от суммы 1500 грн
Я естественно не дочитала эту последнюю строчку))
Но это и не важно, важно другое, что краткое описание лота может не совсем соответствовать действительности, уточнила у модератора т. е. я тоже могу в своих лотах так написать и как-бы ничего не нарушать)
Вот и выходит что меня так или иначе ввели в заблуждение...
Как считаете Вы?)
П. С Сама обувь хорошая, но осадок остался)
SVAMA 16 листопада 2020, 17:54 18
Прочитала,ничего не поняла...
Можете конкретизировать проблему.В чем вас обманули?
Julia_2014 16 листопада 2020, 22:18 2
В безкоштовній доставці, але не згодна з словом "обманули".
В заголовку було про безкоштовну доставку, а в описанні лоту, що вона діє від 1500 грн. Автор описання лоту не дочитала.
megera 17 листопада 2020, 10:34 14
Все ж, це обман. Тому що всі поважаючі себе продавці і великі і малі пишуть ОДРАЗУ, що безкоштовна доставка від такої-то суми.
Yuliya27 17 листопада 2020, 12:04 2
Я согласна с Вами)
Elllenka 16 листопада 2020, 17:54 4
Чем Вас ввели в заблуждение?
Olya_la 16 листопада 2020, 17:55 32
Читать надо от начала и до конца.
Yuliya27 16 листопада 2020, 18:02
Извините) Лот обуви)
Краткое описание лота(то что высвечивается как оглавление)
Бесплатная доставка. Ботинки зимние......
Далее само детальное описание лота
Описание ботинок, размера, производителя и. т. д
В конце описания лота что бесплатная доставка при условии покупки на 1500 грн
Я не думаю что меня обманули, я не дочитала последнию строчку, скорее ввели в заблуждение)
SVAMA 16 листопада 2020, 18:05 16
Да.Видела такие лоты.
Вроде и не обман,ловкий маркетинговый ход.
Отрицательный опыт,тоже опыт.
Просто сделайте выводы и забудьте.
Yuliya27 16 листопада 2020, 20:51 2
Точно, я не знала как назвать) Маркетинговый ход для привлечения внимания))
Tovar4ik 16 листопада 2020, 18:03 6
Я сразу поняла в чём дело. Тоже видела много лотов обозначенных бесплатной доставкой, но в реальности она возможна при условиях продавца, это определённое количество лотов или сумма на которую делается заказ, и только тогда доставка бесплатная.
Tovar4ik 16 листопада 2020, 18:07 8
И если можно при таких условиях обозначать лот с бесплатной доставкой, то я тоже так буду делать. А пока считаю что нельзя, поэтому свои условия при бесплатной доставке просто прописываю в лоте.
Yuliya27 16 листопада 2020, 20:44 3
Вот и я о том же, если так можно значит можно всем)
Panda 16 листопада 2020, 18:07 29
Это Вам попался хитросделанный продавец((( Завлекает покупателей бесплатной доставкой, которая, по факту, к самому лоту не относится...
На будущее зато будете внимательнее, и будете читать все описание до ставок, не расстраивайтесь:tulip:
Yuliya27 16 листопада 2020, 21:40
Спасибо Вам)
Sveta78 18 листопада 2020, 07:47
А Вам Зуева ответила?
LuLuda 18 листопада 2020, 11:17
нет
Lilianna_18 16 листопада 2020, 18:10 3
Сейчас есть функция активации бесплатной доставки в лоте, если эта функция не активна в Вашем лоте, тогда только читать условия. Это как Кашалот "Дарим телефон за покупки", не читая условий все побегут ставить ставки, ведь телефон же дарят, а ведь нужно прочитать условия, так и здесь, акция, НО читайте маленькими буквами в конце текста :joy
:
Lilianna_18 16 листопада 2020, 18:15 2
тогда 100% бесплатная доставка
Natalia_M_ 16 листопада 2020, 18:16
Тогда как пишут, бесплатная доставка или пусть даже сумма 50-100...
Tovar4ik 16 листопада 2020, 18:39
Вот согласна, поэтому в своих лотах так не хитрю, а хотелось когда видела у других. Наверное у автора был лот с отметкой про бесплатную, поэтому она скромненько спрашивает мнение людей.
olya2600 16 листопада 2020, 19:32 3
Если была активная кнопка бесплатная доставка , то без условий бесплатно. Была ситуация. Я купила так шапку. Посылка пришла платная. Написала продавцу, а она ответила что забыла отключить функцию бесплатной доставки при перевыставлении лота. и так как это ее ошибка, то продавец вернула деньги за доставку.
Komonata 17 листопада 2020, 10:18
++++
Alena_odegki 16 листопада 2020, 19:50 7
Знаю,кто так пишет.
Да,вас ввели в заблуждение!
И , комиссию ее , всегда пишет платить , хотя покупатель платит только свою комиссию...
Yuliya27 17 листопада 2020, 08:34 2
Вроде бы и сделка состоялась и обувь хорошая, но как то немного не приятно.
Komonata 17 листопада 2020, 10:22 2
Если в итоге вы выиграли ( обувь подошла, и стоимость обуви вместе с доставкой ниже стоимости в других интернет магазинах), то Вы всё равно в выигрыше, и можно спокойно (или неспокойно) радоваться.
Yuliya27 17 листопада 2020, 12:07 3
Да, согласна, я и не жалуюсь)) Но при этом осадок у меня остался и впредь я буду совершать покупки с бОльшим вниманием и вряд ли у этого продавца)
Stock_Lux 16 листопада 2020, 20:14 18
Я считаю, что это неправильно.
Yuliya27 16 листопада 2020, 20:50 10
Я тоже так считаю, так как это попытка ввести в заблуждение)
Lilianna_18 16 листопада 2020, 20:57 10
И Вы правы, это хитрость, а не благо!
OlyaMakarevich 16 листопада 2020, 22:12 12
Это объективно-банальная хитрожопость, направленная на привлечение внимания покупателей.... На каждого хитросделанного найдётся дважды хитросделанный. Просто продавец ещё не нарвался на такого покупателя.
Не обманывайте покупателей и они к вам вернутся за очередными покупками.
Julia_2014 16 листопада 2020, 22:22
+++100%
Tovar4ik 17 листопада 2020, 02:32 7
Думаю что новенькие покупатели привлеченные рекламой через Ютюб будут в недоумении от такого хода и с недоверием отнесутся к сайту и всем его предложениям.
Semijul 16 листопада 2020, 22:49 1
Это называется маркетинговый ход)))
OlyaMakarevich 17 листопада 2020, 07:46
В АТБ просто работают ,,боги маркетинга,, , компания не может себе позволить оплатить услуги квалифицированных специалистов. А в итоге получают негатив и предъявы от обманутых покупателей кассиры и администраторы.
Yuliya27 17 листопада 2020, 08:38
В Ашане такой фокус не прокатывает) Ты попупаешь по той цене что указана на ветрине) Я так своим мальчикам спинеры купила, по 25 грн, взяла 6 шт)) По 2 шт каждому, а на кассе выяснилось что один 60 грн, но администратор без проблем вернула разницу. Нам кассир подсказал)
Komonata 17 листопада 2020, 10:24
Так в АТБ я так поняла, это же на ветрине написано, на самом ценнике
Marina1803 16 листопада 2020, 22:58 5
Автор, я тоже так повелась. И этот продавец в известном ТОПе, и когда Зуева подчеркнула "бесплатная доставка" меня тоже малость передернуло.
tanyavesna 17 листопада 2020, 10:34 4
Тоже покупала у этого продавца, обувь отличная, но вот тоже считаю не правильно указывать в заглавии бесплатную доставку, если для нее есть специальные условия, хотя ставку делала сознательно, дочитав объявление до конца, так как не была активной кнопка бесплатная доставка.
Marina1803 17 листопада 2020, 13:14 6
Это как в договорах о кредитовании, сначала и большими буквами "малина", а в конце и маленькими попадалово)))
Yuliya27 17 листопада 2020, 13:24 3
Точно)
Vasilinka 16 листопада 2020, 23:35
Так же продавец пишет в заголовке розы на собственных корнях, а присылает черенки. Видела тему, тоже многие повелись на заголовок
Yuliya27 17 листопада 2020, 08:46
Я не видела)) Я бы так не сказала, обувь действительно не плохая, но отношение к покупателю....
Komonata 17 листопада 2020, 00:45 1
Я выиграла лот, ленты для поделок или скотч...уже не помню. Тоже не дочитала))) оказалось, что доставка только новой почтой (((( Я понимаю, что сама не дочитала, но мне и в голову не могло прийти что будут продавать лот, у которого доставка будет дороже самого лота. Вот даже не шевельнулось в голове)) Короче, я его не выкупила.От вредности. Злая и на себя и на продавца, и обеим нам напакостила :hugging:
Komonata 17 листопада 2020, 10:04
В большинстве реклам мы видим звёздочку и мелкий шрифт. Но уже привыкли, те же договора , те же банковские проценты и т.п. Вот и здесь - в самом описании расшифровка к звёздочке.
Но такие расшифровки всегда неприятны. Не знаю, стоит ли оно того: вот так подавать лоты. Но для кого-то стоит приоритет продать этот товар, другой рассчитывает набрать базу ПОСТОЯННЫХ покупателей... Это уже каждый решает сам
Cara_Mel 17 листопада 2020, 14:40 4
Коллега! Я тоже так наклейки для посылок покупала. Но я выкупила. И сейчас мне эти наклейки ой как нужны, но со своей доставкой НП идут они лесом...
Natulkaa 6 грудня 2021, 15:01
Вот вы правы на счет базы покупателей. Я вот однажды купила 2 лота у одного продавца - лосины и еще что то и попала на доставку новой почтой, причем раньше я у этого продавца покупала и она высылала укрпочтой я и не думала, что условия поменялись. Недочитала, согласна. Но эти вещи с доставкой новой почтой выходят дороже, чем у нас на базаре купить. Я не выкупила, получила 2 негативных отзыва. Но теперь я этого продавца обхожу стороной, какой бы хороший товар у ее не был. И думаю не одну меня не устраивает такая доставка. Лучше быть честным с покупателем и подстраиваться под них ( с доставкой, картой оплаты например), и заработать базу постоянных покупателей, чем делать так как удобно только себе любимой и терять покупателей.
enisei 17 листопада 2020, 08:22 3
Ну вот,сделаем рекламу plato. Я тоже так попалась.Спасибо ролику Зуевой-увеличила продажи топ-продавцу!!!
Ksenya 17 листопада 2020, 10:58
А какая там обувь хорошая? Только честно. Кожзам? Или эсмара?
Yuliya27 17 листопада 2020, 13:25
Эсмара) А сейчас брала термо ботинки сыну)) Мы в прошлом году в подобных ходили, тёплые)
zorya 25 листопада 2020, 00:42
Никакая.
Несколько раз беру,о либо шов где-то трет,либо просто дубовые,жесткие.
Все перепродаю,но блин уже как бу,за копейки((
O_L_Y_A_ 17 листопада 2020, 09:52 5
Задолбали уже эти маркетинговые ходы.
Yuliya27 17 листопада 2020, 09:58
Это точно!)
Mira_Bella 17 листопада 2020, 11:32 2
Даже если и маркетинговый ход, то никакого обмана тут нет. Читать нужно от начала и до конца, не дочитали - Ваша проблема. К слову на большинстве сайтов есть "бесплатная доставка", потом заходишь в раздел "доставка" и читаешь условия...
Panda 17 листопада 2020, 12:46 7
На большинстве сайтов как раз-таки сразу указывается "бесплатная доставка от .... грн" в соотвествующем разделе и никогда не будет стоять такая фраза в названии/описании товара, а где она бесплатная (мейкап, например), то она бесплатная на любую сумму и об этом тоже пишут.
Mira_Bella 17 листопада 2020, 14:20
Я и пишу, что условия прописываются в соответствующем разделе. Не сразу на главной странице. А на главной или в Гугле может пестрить "бесплатная доставка"