Продавцы ,которы присвоили статус суперпродавца ,есть ли толк от этого статуса,увас повысились продажи?У меня нет ! Да еще и желтую карту дали ,за то что я отменила заказ,я указала причины,то ли продан и нет размера,то ли по сп заказали ,а ростовка не собрана,а комиссию оплатить,бред короче,им лишь бы деньги содрать
barambulechka 12 липня 2016, 14:57
Пока всё хорошо,слава Богу)
Lorendal 12 липня 2016, 18:29
угумс)))!!!
Chumachechaya 12 липня 2016, 14:58
вы не путайте, есть несколько причин для отмены заказа, есть причины-обстоятельства, по которым НЕ штрафуют, а есть , по которым штрафуют. Где-то редактор давала ссылку на пояснения по этому поводу, я потеряла, пробую найти.
lilyanikogda 12 липня 2016, 18:57
А мне ,за то что нет данного размера,так что мне его родить что ли ,бред короче
Chumachechaya 16 липня 2016, 08:32
lilyanikogda сори тут ваш косяк. Если нет размера, нужно редактировать объявления. Продавайте то, что есть в наличии. Объявления должны быть актуальными. Покупателя тоже раздражает к примеру когда он тратит пол дня на поиск нужной вещи, находит скажем 5 продавцов с привлекательными ценами. И тут оказывается, что ни у кого размера нет. Давайте будет справедливыми, это не хорошо по отношению к покупателю. Поэтому система ЖК и тд поможет дисциплинировать продавцов. Информация в объявлениях должна быть достоверной, и актуальной. Раз вы указали в объявлении, что товар есть, - значит он есть. И "рожать" ничего не нужно.
Lorendal 16 липня 2016, 10:37
Так если вы продаёте и ОГЛОШАЕТЕ это, то должен быть!!! :)
lilyanikogda 12 липня 2016, 14:59
Я решила отказатся ,так как результатами не увидела
Chumachechaya 12 липня 2016, 15:00
Вот, нашла - http://help.kloomba.com/hc/ru/articles/209498145
BKedax 12 липня 2016, 15:09
Нет не вижу,всего один заказ от начала єтой ... и оплатить 2.55грн
Irunka 12 липня 2016, 15:25
А как отменить, кто знает, подскажите?!?
lilyanikogda 12 липня 2016, 15:59
В службу поддержки писать
KsenjaW 12 липня 2016, 16:12
Вот ссылка, чтобы отказаться https://kloomba.com/i/super/?self_ref=notify-premium
Irunka 12 липня 2016, 17:14
Спасибо большое)))
KsenjaW 12 липня 2016, 17:34
:))
lilyanikogda 13 липня 2016, 09:10
Мне сегодня снова влепили желтую карту за отмену заказа,хоть у меня его и не было ,да ещё и везде доступ закрыли ,я в шоке!!! Хочу отменить этот статус,а фиг не дают,требуют оплатить комиссию,а я даже не могу зайти проверить за что я должна,заблокировали,деньги на счету есть ,не снимают,просто паутина какая то !!!!!
Lorendal 16 липня 2016, 10:43
У меня иное сомнение... Вот если человек нажал кнопочку ЗАКАЗАТЬ... и пошёл оплачивать... Решил оплатить "в понедельник".... Вещь у меня единственная... Я ж не могу снимать её с продажи... А вдруг этот понедельник так и не настанет :) А в субботу, например, у меня на ту же самую вещь человек ВНОВЬ делает заказ... Если у меня нет статуса супера, то я просто объясняю человеку, что надо подождать до понедельника т.к. вещь на брони и реквизиты я уже выдала... А вот с этим СУПЕРОМ... Не оплачивать же мне комиссию 2 раза? Получается при 2-ом заказе я должна выбрать причину - НЕТ ТОВАРА.... и схватить ЖК... потерять в рейтинге... Но!!! Это же не справедливо!!!! Удалять вещь с продажи тоже не вариант... потому что есть покупатели, у которых "понедельник" так и не наступает.... и таких много!!!
Lorendal 16 липня 2016, 11:21
Очень многие ставят на бронь и не возвращаются... Если бы это было бесплатно... то тогда ДА!!! А так, получается, что я могу с одним и тем же платьем наиграться отключаяя и выставля его туда обратно много раз))) Пусть и по 5 коп, но есть очень востребованный товар и популярный... это получается не часто, но на некоторые вещицы бронь выстраивается в очередь из 5-ти человек... и не редко таки забирает 2-ой либо 3-ий в очереди....
Согласна, что таких товаров не много, но кнопочка БРОНЬ при возможности просмотра вещи и невозможности нажать на кнопочку ЗАКАЗАТЬ была б не лишней....
Chumachechaya 16 липня 2016, 11:39
Я ставлю бронь только на сутки. Но мне как продавца легче 5 копеек заплатить, чем схлопотать негативный отзыв.
Lorendal 16 липня 2016, 11:45
я тоже ставлю чаще на сутки....