Здравствуйте! Я верю, кашалот знает всё))
Девушки, возможно, кто-то сталкивался или знает наверняка, подскажите пожалуйста. Вопрос такой:
Работает ли на сайте Укрпочты онлайн сервис по розыску международной посылки или лучше пойти в отделение и там подать заявление на розыск? (Хотя так я тоже ещё не делала)
При этом нюанс: утерян чек. Но! Посылка создавалась через личный кабинет и оплата за доставку была проведена картой, т.е. следы есть.
Посылка отпоаллась с США, в пути уже 28 дней, её статус сейчас: Отгрузка обрабатывается в обменном учреждении страны подачи и уже находится в пути в страну назначенияУкраїна - КИЇВ ММПО
Спасибо за любые ответы !!!
just_Tanya 12 листопада 2020, 05:38
В связи с с эпидемией намного дольше посылки идут, даже авиа, даже бандерольки. Мои по три месяца шли.
Они аккумулятор ЦК лируются у нас перед таможней, дорого проверяются, потом ждут рейса, и там не быстро -тоже таможней проверчются.
Статус давно менялся?
В вайпер и телега есть бот для отслежки посылок. Показывает изменения, при подписке на трек. Каждый раз когда по штрих коду ее пробивают на пути следования.
just_Tanya 12 листопада 2020, 05:38
* аккумулируются
just_Tanya 12 листопада 2020, 05:39
*дооолго
ElenkaV 12 листопада 2020, 07:01
Статус как поменялся 17.10 так и висит. Но это на сайте, если отследить. Сейчас попробую найти этот бот. Может там картина повеселее. Спасибо большое!
А то клиент неугомонный попался - уже мошенницей обозвали и обещали мне репутацию испортить, если посылка до конца недели не дойдет///
just_Tanya 12 листопада 2020, 05:39
Сорри за ошибки
Anmire 12 листопада 2020, 08:03
Подать на розыск онлайн можно, но без чека вам скажут что искать не будут. Даже если создавалась через личный кабинет. Была прям аналогичная ситуация, тоже с отправкой с кабинета. Но сколько я с ними не боролась через горячую линию, Фейсбук и личные сообщения, говорили обязательно нужен чек, скрин с личного кабинета им не подходил. Но посылка пришла сама собой где-то через месяца 1.5.
ElenkaV 12 листопада 2020, 08:10
Капец ((((
Mariia_k 12 листопада 2020, 08:11
Я подавала заяву на возврат, с чеком, но в мессенджере написали, что надо было еще 2 доллара заплатить, чтоб взяли на рассмотрение письмо. В результате пришел ответ, что без финансовой квитанции они не рассматривают заявления. Странно, но чек там был.
В общем, прсылка все таки дошла за 18 дней в Польшу, из них она дней 10 была вот в этом транзите, то есть лежала на складе на границе, ждала, когда ее отправят
Viika 12 листопада 2020, 12:13
Ваша посылка не потерялась, ждет очереди на отправку. Моя посылка а США по отслежке тоже с таким статусом как у вас, уже 60 дней лежит на отправку. Так что ваши 28 дней это мало, нужно ждать.
ElenkaV 12 листопада 2020, 14:17
Печаль ((((