Добрый вечер всем)
Возникла такая ситуация,что у нас на отделении уволилась оператор, и теперь из 2х касс работает только 1-на денежные платежи и переводы,и на выдачу посылок
А у кассы где была отправка пишется" касса не работает"
На вопрос,когда будут отправки,оператор разводит плечами " Когда придёт новый оператор".Скорее всего до конца лета работать не будет
Это беспредел.
У меня не 2 посылки,а СП.70-80% участников( может среди них и вы), просят в целых экономии именно Укрпочту!
Ближайшая укрпочта в другом районе
если бы у меня было СП бижутерии,я бы и 100 штук повезла
Но каждая посылка 0.5-1.5 кг,и в неделю их десятки
Машины нет,да и была бы, мне бы бензин не окупить поездками на укрпочту
Я уже подала на гарячую линию этот вопрос на Укрпочту, попросила хоть временного сотурдника назаначить, или сделать хоть какие-то часы отправки.Пусть бы опертор с утра принимала отправки,а после обеда выдавала переводы,и посылки по Украине.ну хоть как-то,хоть что-то сделать!
Может кто-то сталкивался, и подскажет советом,как ещё на них можно повлиять...
Vereda19 9 липня 2016, 20:46
Вы на горячую линию звонили? Должны дать замену обязательно.
karolinaN 9 липня 2016, 20:47
да
0800(укрпочта)
записали мои ФИ и номер отделения
Vereda19 9 липня 2016, 20:49
Ждите ответа. они должны перезвонить, по идее.
karolinaN 9 липня 2016, 20:50
сказала,что ответ мне не нужен
просто примите меры
обьяснила по-людски,что у меня не 2 посылки,и это не возможно ездить по районам на отправки
Rapuncita 9 липня 2016, 20:49
ukrposhta@ukrposhta.ua сюда напишите в рабочий день.Обязательно отреагируют...еще и сами Вам с почты звонить будут приглашать отправить посылки))
Rapuncita 9 липня 2016, 21:19
ага)) еще потом меня попросили написать на сайт,что всё мол Ок и претензий не имею.А то на друг-друга скидывали,так я и не поняла какое отделение лохонулось...думали от меня морознуться ведь никому не охота со своего кармана платить
Maryhanchik 9 липня 2016, 23:15
А счастливый покупатель не захотел вернуть денег?
Rapuncita 10 липня 2016, 09:32
Он морозился...С почты ему в итоге дозвонились и он пообещал прийти и вернуть деньги,но не пришел...в чем я уже не сомневалась,так как нормальный человек сразу бы сказал,что у него наложка и он должен заплатить)
osska 9 липня 2016, 20:51
Никак, увы. У меня почта с 1-м оператором "мастером на все руки" уже третий год работает. Причем это объединили 2 отделения. Ну, не идут люди работать на такую зарплату. Когда я возмущалась, предложили самой к ним пойти
Vasilisa_3 9 липня 2016, 20:57 2
устраиваетесь в это отделение и спасаете всех клиентов отделения проф.+быстрой работой :)
karolinaN 9 липня 2016, 21:11
я думаю что на эту зарплату максимум молодёжи отстажироваться,хотя для чего?,или пенсионерам как прибавка к пенсии
Или работала как-то в декрете женщина на 0.75 ставки
А так никто не пойдёт, ни себя ни детей не прокормить
NataliZ 10 липня 2016, 08:29
+
HELGA_dnipro 9 липня 2016, 20:59
И у нас всегда был и есть один оператор,отправка,получение, письма,коммуналка и т.д.
karolinaN 9 липня 2016, 21:13
вот тоже думаю чего
По возрасту не все владеют компьютером,думаю,это основное
Дают им некоторые люди чаевые с пенсий,мелочь не берут
Кто-то чем-то угостит
Но это наверное единицы
И это всё мелочь
Rapuncita 9 липня 2016, 21:22
у нас на почте когда оператор была в отпуске нашли бабку тормоза...ото жесть была! А в этом году она уже отказалась,нашли новую жертву))
karolinaN 9 липня 2016, 21:43
)))
тоже была,не бабка,но тормоз
девочки уже при всех ей говорили: не отвлекай от работы,10 раз уже показывала как это делать
Tanetka93 9 липня 2016, 21:15
Сколько читаю таких тем и думаю, как мне повезло. У нас хорошие операторы, хоть и бывают некоторые нюансы, но в целом все отлично, того и всем желаю.
karolinaN 9 липня 2016, 21:18
Спасибо!
У нас тоже приятные девушки,бывает даже пока отправляю,заступаюсь за них другой раз
Приходят с жалобами на почтальонов,а всё падает на их плечи,так как почтальоны где-то там,а девочки в отделении "должны всё выслушать и за всё ответить".Не все понимают.что они не при чём,и их нужно беречь.чтобы совсем не остаться в пустом отделении
Maryhanchik 9 липня 2016, 23:16
Проблема в маленькой зп и н кто не хочет работать, а не в директоре этого отдпления
Kohanocka 9 липня 2016, 23:41
Ідіть тимчасово відправляти в інше відділення. Я, наприклад, так і роблю. Бо "моє" мале і незручне, та й народу повно завжди товчеться чомусь.
karolinaN 11 липня 2016, 11:00
у меня нет рядом отделения
а нести 30 кг или ехать в другой район я не собираюсь
Kohanocka 11 липня 2016, 15:19
тоді це ваші проблеми, а не оператора, чи ваших покупців.
karolinaN 11 липня 2016, 15:23
это мои проблемы и проблемы почты
вы пишете с такой злостью,или завистью,не пойму
Я написала данный почт спросить у людей совета,узнать что и где происходит
А вы мне " тыкаете " " моими проблемами"
Вот заболеют ваши дети,и вам скажут" это ваши проблемы"!
Вам приятно будет?
Olia1 10 липня 2016, 05:38
У нас одна касса. То у вас балуван!.
karolinaN 11 липня 2016, 10:59
да,я уже так и поняла
А тут 2 молодых девчёнки упёрлись
" нам сказали работать только на выдачу"
и ни досвидания ничего,отвернулась и ушла
Сегодня буду звонить директору на почтампт города
Коментар видалено
karolinaN 11 липня 2016, 15:27
Я добилась результата!
на моём отделении заработает отправка!
не смотря на то,что мне врали на отделении,что им сказали не отправлять,правда спустя несколько жалоб и звонков всплыла
Получат они " по шапке"
И всё благодаря тому,что я не уходила ,как другие десятки сложа руки, не ехала на другие отделения, как слабые или глупые
Девушки,если у вас повторится подобная ситуация, не бойтесь отстаивать свою правоту,если это важно для вас
Уважайте себя,и отстаивайте свои законные интересы!
Всем,кто помог советом,поделился происходящим спасибо :)