Шафа итить....

Девочки, расскажите мне по поводу безопасной оплаты. 

У меня покупатель заказала куртку и та ей не подошла. Мне приходит письмо от шафы о том, что сделка отменена и товар отправлен обратно продавцу. Я прихожу на НП, прошу девочек проверить по номеру квитанции, а они мне говорят, что возврат не оформлен, это должна сделать я. Ок, оформляем возврат. И дальше операторы НП мне сообщают, что оплачивать путешествие куртки должна буду я :dizzy_face:. Что, покупатель просто отказалась от товара и дорогу ТУДА не оплатила. Я в ахуе, если честно :exploding_head:. Нахрена мне эта боль, вообще, с типа "безопасной оплатой"? Для кого она вообще безопасна? Как продавец защищен в данном случае? Были ли у вас подобные прицинденты? За чей счёт ездит товар по Украине? 

122 коментаря

  • Ryda_ 29 жовтня 2020, 07:08 4

    Если новой почтой, то да дорогу туда обратно оплачиваете вы.
    Где-то читала что вроде как можно заскринить чек и шафа вернет вам эти деньги на счет Шафы, но не знаю правда или нет.

  • 4 коментаря
  • Elya803 29 жовтня 2020, 09:33

    @Irywka +

  • Rouse 29 жовтня 2020, 11:54

    @Irywka Джастин возвращает посылки по безопасной сделке на Шафе тоже с послеоплатой дороги продавцом.

  • Irywka 29 жовтня 2020, 12:25

    @Rouse Да если безопасная покупка,я продавала я не платила за доставку. Может акция была

  • bondar_vv 29 жовтня 2020, 07:29 2

    Судячи з того, що звучить " безпечна оплата", а не " безпечний продаж" ))) то всі витрати на продавцеві....- Сама я не продаю і не купую... Але читаю та розумію саме так.

  • Ryda_ 29 жовтня 2020, 07:31

    https://kashalot.com/club/post-35941709/?self_ref=notify-club-comment
    Вот тема была пару дней назад.

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 07:36

    так и есть - покатушки НП оплачивает продавец.
    уже сто тем было...
    в правилах этот пункт специально не прописали.

  • Alina79 29 жовтня 2020, 07:48 9

    Вот уроды!

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 07:39 1

    вам еще повезло, что товар покупатель не забрал))
    а если бы забрал - то вы бы месяцами выбивали с шафы деньги.

  • 2 коментаря
  • Mariya_S 29 жовтня 2020, 08:02 3

    Я, как продавец, приняла около 10 заказов по безопасной с джастин, пока всё нормалтно, тьфу тьфу, суммы мелкие 60-70, один на 200грн. Может там на большие суммы проблемы?

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 08:11 7

    @zaza32 вот меня просто бесит еще этот пункт - долг ты должен оплатить сразу, а когда тебе Шафа деньги вернет - это уже другой вопрос... и вернет ли...
    пошли они на х** со своими правилами!

  • Alina79 29 жовтня 2020, 08:31 2

    @Meda__ Поддерживаю!

  • elena111 29 жовтня 2020, 07:47

    Когда заказывают по безопасной сделке,то... Я высылаю реквизиты для оплаты.и после оплаты высылаю обычной посылкой.через сутки,если покупатель не перевел деньги на счёт покупки ,то сделка считается отмененой покупателем

  • 7 коментарів
  • Meda__ 29 жовтня 2020, 14:17 1

    @Galina777 и еще:
    Якщо покупець його обрав, ви маєте прийняти замовлення і працювати з ним. Це правило, воно стосується кожного продавця на Шафі. Якщо ми помітимо, що ви відмовляєтесь працювати з замовленнями по Безпечній оплаті, будемо вимушені деактивувати вас як продавця.

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 14:19

    @Galina777 П.С. Все мои продажи тоже по реквизитам.
    Нам (и вам, и мне) пока просто везет, что никто не оформляет заказ через безопасную оплату))

  • jeinni 29 жовтня 2020, 15:22

    @Galina777 Есть уже случаи блокировки продавцов Шафой за отказ от безопасной покупки.

  • Nik87 29 жовтня 2020, 07:59 2

    Отключите доставку Новой почтой и Джастин и не будет Вам проблем.
    Никто ничего не оформляет. Все в переписке решается.

  • 4 коментаря
  • Коментар видалено

  • Alina79 29 жовтня 2020, 16:09

    @bryunetka_ В смысле? По УП тоже "безопасная сделка" есть?? :crazy_face:

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 17:52

    @Alina79 да, уже есть. Не безопасная сделка, а безопасная оплата

  • Juchek 29 жовтня 2020, 08:26 1

    Им за день по безопасной сделке прилетает очень много денег, продавцу на карточку они поступают не сразу, как на олх, а через день, а то и неделю. Очень удобно прокручивать деньги , давая в кредит и зарабатывать ещё и на этом

  • 10 коментарів
  • Matimba 29 жовтня 2020, 17:47

    У меня было 7 Безопасных, деньги приходили сразу в течение получаса

  • Kzu_Kzu 29 жовтня 2020, 18:58 1

    @Juchek Продавец не может получить отзыв, но 7% Шафа снимает очень быстро. Вот такой вот пердимонокль..)

  • Alina79 29 жовтня 2020, 19:56

    @Kzu_Kzu Какое подходящее слово... :exploding_head::rofl:

  • lika879 29 жовтня 2020, 08:38 14

    Да написали бы все в киберполицию,вместо того,чтобы отзывы на отзовике оставлять,может быть и толк бы был.

  • Liliya_Pesok 29 жовтня 2020, 10:20 1

    Да уж, у меня тоже с этой шафой казус был. Покупатель оплатила только доставку, новой почтой ехал товар. Правда хороший покупатель, сама написала и предложила сбросить деньги на карту. А если отказываться от этой безопасной покупки, то приходит смска с шафы, типа вы уже несколько раз отказались и мы вынуждены будем аннулировать обьявления... хорошо пристроились ребята, еще и 7% берут.
    А вопросы их модераторы решают ну оооочень долго . Пишите им , давайте скрин чека. Пусть продумают этот вопрос

  • LuLuda 29 жовтня 2020, 10:42

    Девочки, а покажите мне в скринах, где отключить доставку НП и Укрпочтой. Не могу найти. Спасибо.

  • 1 коментар
  • LuLuda 29 жовтня 2020, 11:34

    @Meda__ Спасибо, пошла пробовать!

  • LuLuda 29 жовтня 2020, 11:36 1

    @Meda__ Большое спасибо :bouquet:
    получилось

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 11:42 1

    @LuLuda супер!

  • SoVa_toys 29 жовтня 2020, 10:58 3

    Афигеть, сколько
    читаю, и прозреваю с этой шафы...
    Хорошо, что там не торгую, а раньше жалела, что там нет категории игрушки :laughing:

  • 3 коментаря
  • LuLuda 29 жовтня 2020, 11:57

    @Elya803 тоже вначале там разлеталось, а сейчас все там слишком странно

  • SVETA1965 29 жовтня 2020, 12:45

    @SoVa_toys Добрий день,можна ссилочку?

  • SoVa_toys 29 жовтня 2020, 14:25 1

    @SVETA1965 на Кид?
    https://www.kidstaff.com.ua/
    пожалуйста)

  • Alena_Dnepr 29 жовтня 2020, 13:10

    Вот тут они тонко намекают, что покатушки за ваш счёт

    Зображення
  • 9 коментарів
  • oksana191286 29 жовтня 2020, 19:53

    @Alina79 Я також заплатила за катання 109 грн,гроші так і ніхто не вернув даже не відписалися (((

  • Alina79 29 жовтня 2020, 19:57 1

    @oksana191286 Вот суки! :rage::rage:

  • oksana191286 29 жовтня 2020, 20:00

    @Alina79 Да,да я такої ж думки:angry:

  • deshevle_net 29 жовтня 2020, 13:21

    а никого не смущает как шафа списывает деньги с баланса??? там постоянно намахивают, пардон...
    не намного, но каждое списание по пару копеек.. у них неплохо калькулятор натроен в свою сторону

  • 7 коментарів
  • deshevle_net 30 жовтня 2020, 16:40

    @Julette зачем высчитывать, я Вам скрин списаний именно шафы скинула.
    минус был 60,15
    сняли за продажу 66 грн
    вышел минус на счету 126,65
    куда делись 50 копеек???
    и так в каждом списании

  • Julette 30 жовтня 2020, 21:36

    @deshevle_net Вы меня реально не слышите! Система сняла разницу, которая отображается по балансу, а в таблице пишутся целые цифры. Может, Вам так будет больше понятно? У меня были заказы,где сумма 10 грн и в таблице пишется, что сняли 0 грн, а по балансу видно,что сняли правильную сумму -7% от заказа.

    Зображення
  • Julette 30 жовтня 2020, 21:38

    @Julette Вы вообще не смотрите на те целые цифры. Посчитайте Ваш заказ и определите из него 7% и проверьте списание внутри!

  • NumberOne 29 жовтня 2020, 13:35

    Вот читаю и думю, может, не зря я туда войти не могу. Раньше заходила легко через аккаунт ВК, есть страница, отзывы, были какие-то скудные продажи и, типа, рейтинг.
    На той неделе пытаюсь войти, а там уже не предлагает вход через ВК. Попробовала через акк Гугл - не пускает, через ФБ тоже какой-то бред мне пишет.
    Я плюнула и вышла...

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 13:51

    вроде есть какой-то срок, после которого аккаунт удаляют, если вы долго не были там

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 17:52

    Добрый день
    Мы заметили,ичто на вашем аккаунте есть нарушение правил Шафы.
    -Информация о том ,что вы не работаете с безопасной оплатой в описании к объявлениям
    -в "Обо мне" указан номер телефона и информация по переводу сделки
    Если вы не отправляете заказы Justin и/или Новой почтой, выключите эту почтовую службу в способах доставки (https://shafa.ua/my/settings/shop/delivery
    Так же олжна вам напомнить, что категорически запрещено переводить сделки на сторонние ресурсы, указывать номер телефона или ссылки на сторонние ресурсы на фото, в описании к объявлениям, в диалогах и в разделе "Обо мне". Все сделки должны проходить исключительно в диалоге под объявлением к товару.
    Пожалуйста, исправьте нарушения, для того чтобы избежать деактивации аккаунта.
    Контрольная проверка будет: 01.11.2020
    Хорошего дня
    С уважением,
    Ева
    Специалист отдела заботы о пользователях
    Shafa.ua

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 17:53

    А теперь смотрите прикол)))
    Теперь уже точно - пусть идут на х***!!!

  • Alina79 29 жовтня 2020, 17:59

    @Meda__ Охренеть!! Вот уроды! :crazy_face:

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 18:28

    @Alina79 моему негодованию нет предела!!!
    сегодня отрекдактирую объявы и все поставлю в резерв или временно деактивирую
    и буду ждать
    мне их тараканы и на фиг не нужны! пусть свое продают как хотят!

  • Matimba 29 жовтня 2020, 17:53

    Ну не знаю, я пока довольна как Продавец этой Безопасной, правда почти сразу отключила НП, когда узнала ,что покатушки за своей счёт. А так было 7 продаж через Джастин, и 1 Укрпочтой, и только одну посылку вернули бесплатно, велика вещь оказалась, я разгружаю своей гардероб, и для меня это хороший результат продаж за 2 недели. Деньги заходят почти сразу в течение 1 часа.
    Единственное, долго это все с Джастин, пока посылку доставят, пока покупатель придёт.

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 18:30

    Для тех, кто разгружает свой гардероб - это отличное решение!
    А что делать тем, которые продают новый товар - оригинал, не шлак с СП?!
    П.С. Вопрос риторический... для себя нашла ответ - просто временно деактивироваться.

  • Alina79 29 жовтня 2020, 18:55

    А где написано, что эта хрень "безопасная оплата" с НП на постоянной основе?? :weary::dizzy_face:

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 19:17

    нигде вроде... но у нас нет ничего постояннее, чем временное...

  • Alena_odegki 29 жовтня 2020, 20:01

    Не отправляю этим бредом.
    Да,платит продавец

  • 5 коментарів
  • Alena_odegki 29 жовтня 2020, 20:51 2

    @Meda__ вообще не читала

  • Meda__ 29 жовтня 2020, 20:54

    @Alena_odegki почитайте и офигеете!
    я цитаты тут выше кидала.
    здоровый мозг отказывается понимать эти правила))

  • Alena_odegki 29 жовтня 2020, 20:56 2

    @Meda__ не,спасибо)))) нафиг они мне!
    там не так много продаж, в сравнении с олх(хотя я и там не отправляю безопасной сделкой)-не заморачиваюсь,короче!

  • helena0805 29 жовтня 2020, 20:30 2

    На Шафе конечно не додумали эту сделку, но и Ваш покупатель тоже молодец, заказала, примеряла и все, совесть должна быть, безопасность это хорошо, а платить кто будет за аокатушки.Вы списывались с ней?

  • 3 коментаря
  • helena0805 29 жовтня 2020, 23:45 1

    @Alina79 прочитала Вашу тему, отказала девушке в покупке этой безопасной сделкой и отключила Новую почту у себя в настройках...поберегу нервы

  • Meda__ 30 жовтня 2020, 00:00

    @helena0805 вас это не спасет((( безопасная оплата уже подключена ко всем видам доставки.

  • helena0805 30 жовтня 2020, 07:25 1

    @Meda__ Я заметила( но катать новой почтой все же в 2 раза дороже , чем укр.и Джастин

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу