Предистория: решила помогать сестре с хобби, чтобы оно приносило нормальную прибыль. И вот дошел вопрос до отправки, поскольку пакетки маленькие, то в основном заказывают доставку Укрпочтой. Потопала я в отделение, предвартельно посмотрев цены в калькуляторе УП и выслушав нотации сестры не быть "лопухом" ибо на нашей почте " новеньким" парят все подряд.
В отделении почувствовала себя писарем исписав мульйон раз адрес каждого отправления (не, ну 21 век, неужели нельзя освоить компьютер, как на НП), показала что внутри каждого отправления и получила чек. А там дополнительные услуги. На вопрос за что, получила ответ типа "я же вас обслужила" (в голову полезли ассоциации с улицей красных фонарей или минимум окружной). Спор ни к чему не привел. Дома рассказала сестре, оказывается та уже устала спорить с ними.
Вобщем, обсудили, посовещались и позвонили на гарячуюю линию. Оставили кляузу, так сказать пошли против системы :)
Ждем результат. Когда перезвонят - отпишусь о наших успехах для тех, чьи отделения до сих пор берут доп. услуги
Nadya_avon 24 вересня 2015, 10:04
У нас тоже берут 1,5 грн. за доп.услуги :)
Lampochka 24 вересня 2015, 10:41
ненавижу укр почту заказывала памперсы жду уже 2 недели ,а пару дней заказала пакеты так через три дня пришли, а расстояние дальше
Natalka___ 24 вересня 2015, 12:47
Вы так уверены в вине Укрпочты? Может быть Вам ещё не отправили? У Вас есть номер отправления?
ProNatural 24 вересня 2015, 13:51
Пишу по результатам. Сегодня позвонили с областной дирекции, расспросили, выясняли с нашим отделением. Я так поняла, что наши отнекивались типа "я не я и хата не моя", потому что с дирекции попросили фото сохранившихся чеков. Сегодня вечером сфоткаю и отправлю.
Sasha 24 вересня 2015, 14:05
ага, отнекивались. С чего бы это?)
Elena_Inschakova 24 вересня 2015, 14:07
покажете чеки :) Пусть пояснят :)
Elena_Inschakova 24 вересня 2015, 14:08
кстати, на чеке фамилия оператора,что Вас обслуживал