Пользуюсь услугами банка давно, особых жалоб не было. Получаю детские деньги на Приват, ну для продаж в интернете использую. Каждый день по картам проходит десятки платежей на разные суммы. И вот 28 вечером скидую клиенту лишние деньги, платеж блокируют, типа в целях безопасности, и говорят надо прийти в отделение банка. Оператор говорит все счета заблокирован, заблокирован Приват24, финансовый номер снят. Прихожу в банк все делают типа все нормально все разблокировали. Дома пробую зайти в Приват24 не заходи, пишет заблокировано обратитесь в банк, оператор тоже говорит все заблокировано идите в банк, еду снова в банк. У меня есть три карты, кредитам, социальная и просто выплатна карта, заблокировали платеж с социальной карты, их специалист забирает мою социальную карту ламает ее и выдает новую, пробую при ней зайти в Приват24 все нормально а и говорит что заблокирован только Приват24 карты активны и на них вчера приходили платежы. Говорю как с теми деньгами что придут на ту карту что она сламала, говорит можно перевести через оператора по телефону на активную карту. Все деньги переводятся автоматом на новую социальную карту, я скидываю их поставщику, все нормально. И вчера приходит оплата на заблокированую карту, звоню оператору говорит вы их не получите они автоматом назад уйдут, а сегодня уже оператор говорит что клиент должен сам позвонить и сделать возврат денег ето до 6 дней будет. Даю другому клиенту номер выпланой карты не социальной, она скидывает деньги, они приходит на нее а когда хочу их скинуть поставщику за товар пишет ошыбка, звоню в банк говорят она заблокирована из за платежа 28 числа, идите в банк, на мои вопросы что платеж был с другой карты говорит ниче не знаю она заблокирована, хотя она месяца три у меня просто лежала я ей не пользовалась, кредитам не блокировара и новая социальная тоже. Толи я тупая толи они тупые но я ничего не понимаю. Банк в райцентре за 12 км от меня, надоело мотатся туда, сюда. И ведь жаловаться некуда(
A_nastasiia__ 2 липня 2016, 20:31
жесть! менеджер вам такой попался. не захотела решать проблему другим путем... все намного проще...
A_nastasiia__ 2 липня 2016, 22:44
мде. остается вам только посочувствовать . а вообще ваша проблем изначально решалась за 5 минут. без уничтожения и перевыпуска карт
Laska 2 липня 2016, 22:50
Я раньше тоже так думала
Vikysa27 17 липня 2016, 09:50
у них такая текучка по этим операторам, что чтобы попасть на компетентного это надо звонить раз 10. И это печально (((
RollerDnepr 2 липня 2016, 20:56
Я в шоке!
iriwka 2 липня 2016, 21:04
Не используйте социальную карту для платежей! Они социальные блокируют. На то она и социальная, чтоб получать выплаты.
Mamavladki 2 липня 2016, 22:11
Да конечно! Я использую и личные средства кладу и все ок. А автору, Вам сделали подставу ( афера с возвратом лишних денег, во всяком случае с текста похоже). При таких аферах они действительно блокируют все(((
Laska 2 липня 2016, 22:23
Там клиент скинул за доставку 42 грн а поставщик сказал что интайм можно оплатить только при получении. Я их возращала на ту жнъе самую карту. Там вроде все нормально
Mamavladki 2 липня 2016, 23:47
Хм, странно, очень похоже на пакость((
Laska 2 липня 2016, 22:25
В приват24 за вчера когда он был заблокирован пытались сделать платеж но банк не опустил потому что ограничения были по картах, но в сам приват24 меня не пускал весь день и до того сутки а кого то пустил но деньги не перечислил.
Laska 2 липня 2016, 22:26
А оператор с которым ругалась больше всего говорит я такого платежа не вижу, а я то его вижу в приват24
ksskss_10 2 липня 2016, 23:24
надо было снять все деньги, со всех карт- аннулировать их и открыть новые.
Laska 2 липня 2016, 23:51
Одну она анулировала, на нее поступил перевод и завис, с клиента сняли деньги мне не пришли, и есть ещо куча людей которые брали реквизиты и не оплатили а сейчас на думают и платят, а если с терминала вообще не знаю что делать. И я вчера ведь была 2 раза в банке а сегодня скънова блокировка, деньги поступают но поставщику их за товар скинуть не могу, люди нервничают, а я ещо больше. Газ отключили, налички нет, просто капец какой то.
Nadija27 3 липня 2016, 09:35 1
Співчуваю Вам! Живемо в жахливій країні де ніхто не переймається чужими проблемами!!! Всім на всіх начхати!! Ніколи не була патріотом і кожного дня переконуюсь що і не стану!!!!
Вибачайте за негатив - нахлинуло!
п.с. я смс так і не отримала.
Laska 3 липня 2016, 14:14
Вы извените, реально такая черная полоса в жизни. Все наперекосяк.
Kseni4ka 6 липня 2016, 20:57
Самый конченый банк( Мне когда-то блокировали из-за подозрения передачи карты третьим лицам, тоже промышляю в сети. Мне нигде не могли помочь, ли на горячей линии, ни в отделениях банка. Забила и перешла на дельта банк, пока не закрылся)) Потом знакомая, которая работает в привате, помогла.
Еще "была забавная" история, просила этих убогих работников чата поменять мне фамилию с девичьей на нынешнюю. Так они поменяли на фамилию оператора, который заявку подавал)))
Laska 7 липня 2016, 15:33 1
Во дебили)
marinari 23 лютого 2017, 01:28
+