Пришло сообщение от шафы после уведомления клиента о том, что безопасной сделкой покупку не проведу.
это что получается, Шафа не оставляет выбора - или безопасная сделка или деактивация?
Пришло сообщение от шафы после уведомления клиента о том, что безопасной сделкой покупку не проведу.
это что получается, Шафа не оставляет выбора - или безопасная сделка или деактивация?
Темы: Хники
Nik87 6 жовтня 2020, 20:24
Так отключите ее.
Триста тем за день с этой Шафой.
ElenaKabl 7 жовтня 2020, 13:13
Подскажите, а у Вас уже была ситуация с возвратом и такое решение Шафа дала по Вашей ситуации? Или Вы заранее спросили, что будет в такой ситуации?:hibiscus:
Ashatan1983 7 жовтня 2020, 13:45 1
Заранее спросила, выше девушка написала что возвращают деньги Но : они компенсируют на бонусный счет, с которого можно оплатить только рекламу на сайте...
bryunetka_ 7 жовтня 2020, 18:14 2
продуманные
Reina_ 6 жовтня 2020, 20:30 3
Это совпадение. У них сегодня массовая рассылка с предупреждением.
И да, выбора не оставляют. Тут либо отключай и НП и Джастин и теряй часть заказов. Либо же отправляй на свой страх и риск
Elena_Q 6 жовтня 2020, 21:03 2
У всех эта рассылка
Reina_ 6 жовтня 2020, 21:08 3
Вот с этим согласна. Я не поднимала цены с введением комиссии 7%. Но уступи и оплати комиссию, и в итоге товар уходит на 30-50% дешевле
Svetlaja 6 жовтня 2020, 23:37
Отключить, конечно же. Но я имела ввиду, чтобы написать покупателю, чтобы он отменил заказ.
У меня так было: Покупатель оформил заказ, а я просто пишу ему смс и заказ не принимаю, пообщались и покупатель сам отменил заказ.
Meda__ 6 жовтня 2020, 20:58 6
Так даже если отключить Джастин и НП, то ты все равно должен работать "по правилам"... или я чего-то не понимаю...
Написала сегодня в поддержку - сказала, что раньше они получали от меня стабильно 7 %, а теперь пусть сосут.
Реально достали!
Это мой товар и мои вложенные деньги. Никакая осОбь не имеет права рассказывать мне, как мне распоражаться моим товаром и моими деньгами!
Meda__ 6 жовтня 2020, 22:03 1
Представьте ситуацию - покупатель вообще без вопросов оформляет покупку (на личном опыте скажу, что такое происходит очень часто) и я должна буду по правилам Шафы этот заказ принять!
Да на фиг надо! пусть эта Шафа идет лесом!
Marietta 6 жовтня 2020, 22:03
Ну они скоро и это запретят .
Insta_mama 16 жовтня 2020, 23:08
Вот-вот. Сегодня поступил мега заказ на 30 гривен и с бесплатной доставкой Джастин. Я вообще не в курсе, пока разобралась :woman_shrugging:
Svan1 6 жовтня 2020, 21:43
Отключить.
Lunarina 6 жовтня 2020, 21:47
Спасибо, свято надеюсь, что есть другой способ)
tane4ka2015 6 жовтня 2020, 22:45
Я вчера создала тему про безопасную доставку, я считала себя опытным продавцом, и лоханулась с новой почтой на 80 гривен
Meda__ 7 жовтня 2020, 13:40
тоже вчера отключила Джасти и НП. Оставила УП, хотя ею не отправляю. Во всех объявления прописала, что отправка только НП и никаких безопасных сделок.
Посмотрим как будет. Если что - просто забью на Шафу - не велика потеря))
Ashatan1983 7 жовтня 2020, 13:43 1
Мне жаль забивать, только там продажи и идут. Один покупатель правда отменил безопасную сделку , как я написала что продаю по старинке. Я просто объяснила что отправила товар за 45грн, который не забрали и пришлось оплатить 80грн почте. Она вошла в мое положение и предположила что бывают недобросовестные покупатели. Купила нормальным способом )))) ну блин каждому это объяснить ?! Капец
Там есть готовые ответы, пойду сразу напишу готовый ответ по этому поводу ))))
Meda__ 7 жовтня 2020, 13:58 3
та да... каждому объяснять - капец полный.
еще ж беда - только один из 10 понимает.
Marusia2002 7 жовтня 2020, 00:35
А доставку Джастин за 15 грн, получается, отменили? Обещали до ноября.(
Matimba 12 жовтня 2020, 22:31
Не отменили, я вчера отправляла
Marusia2002 12 жовтня 2020, 22:55
Нормально. А мне сегодня утром продавец написал- или безопасная сделка или отправка за 33 грн.
Matimba 12 жовтня 2020, 23:05 2
Странно. В принципе доставка Джастин действительно стоит 33 грн, но если Вы нажимаете Купить, выбираете способ оплаты Продавцу на карту и способ доставки Джастин, а Продавец принимает Ваш заказ то будет 15.
Но тогда Продавцу придётся заплатить 7%с этой суммы, не отвертишься , она возможно не хочет
Ashatan1983 7 жовтня 2020, 12:52
Точно с такой же проблемой столкнулась и я, но отдел заботы не отвечает мне, пришлось писать на Facebook Shafa.
Я и правда отклонила 3 таких заказа потому что нахожусь в Болгарии, об этом написала и второй мой вопрос: кто оплачивает покатушки товаров если покупатель товар не забрал ?!
Вот ответ :
Добрый день! По поводу первого вопроса, вам смогут помочь только специалисты отдела заботы, если они не отвечают, то уточните, пожалуйста, логин и почту, с которой вы писали в отдел заботы. Мы свяжемся со специалистами.
2. Возврат оплачиваем мы, в случае с Джастин по условиям акции https://shafa.ua/page/pravila-akciyi-bezkoshtovni-vidpravlennya-dlya-prodavciv-vid-justin-z-bezpechnoyu-oplatoyu-na-shafaua
3. Что касается Новой Почты, сначала оплачиваете вы, но сообщите, пожалуйста, об этом в отдел заботы прикрепив подтверждение и вам компенсируют суму в том или ином виде :purple_heart:
Modnaja_obnovochka 3 листопада 2020, 17:39
Дівчата,ну нова почта зрозуміло!!Але мені вже 2 дні приходять замовлення з безпечною оплатою на укрпочту? Це що?
E_V_R_O_M_O_D_A_A 4 листопада 2020, 19:34
а уже и укр почта включена)))они не оставили выбора вообще, теперь только безопасная оплата!а если отклонишь, деактивация.вот вам и Шафа))))
Lunarina 4 листопада 2020, 20:42
Капец(((
Modnaja_obnovochka 4 листопада 2020, 21:18
Це жесть...
Ka3a_ 12 листопада 2020, 14:35
Мы всегда в движении и работаем над тем, чтобы продавать и покупать было легко и приятно. Именно по этому мы по просьбам наших пользователей добавили и Укрпочту к списку служб доставки по Безопасной оплате.
Теперь можете подтвердить заказ и отправить Укрпочтой :hugging:
Хорошего дня и чудесного настроения :fallen_leaf:
Ka3a_ 12 листопада 2020, 14:35
...надо видимо прощаться((
Коментар видалено
Коментар видалено
Коментар видалено
Lunarina 3 грудня 2020, 20:50
Но тогда товары опускаются вниз(
Коментар видалено