Экскурсия в частную лабораторию

Я уже поднимала тему о частных лабораториях. В тот раз в отзывах к одной из лабораторий шли жаркие дебаты :) Тогда же я попросила менеджера лаборатории "Синэво" Яну провести мне небольшую экскурсию, чтобы своими глазами увидеть, как все происходит. Яна любезно согласилась. Пишу отчет.

В Киеве есть три лаборатории Синэво. Не пункта забора анализов, а именно лаборатории, где анализы делаются. Именно в них привозят нашу кровь и прочий материал из всех пунктов Киева. У каждой лаборатории свой сегмент. Мы были в одной из трех.  Оказалось, что лаборатория - это не просто 2-3 анализатора в комнатке, как я думала. Это довольно большое отдельно стоящее здание. Внутри много всяких отделов и комнат.Для полного понимания процесса мне, естественно, не хватает знаний. Но некоторые вещи прояснились. Меня провели по всем "постам". Все начинается с ресепшена. Вы получаете штрих-код. Этот штрих-код (а совсем не ваше имя) является главным идентификатором анализа на всем его маршруте. Штрих-код наклеевается на пробирку с вашей, допустим, кровью. Потом пробирка после подготовки-консервации (если она необходима) в специальном контейнере едет в лабораторию. В лаборатории все пробирки сортируют по типам анализов. Потом проводят подготовительные работы с материалом (для каждого анализа они свои). Потом анализы ставят в автоматичский анализатор (анализаторов огромное количество разных). Анализатор выдает результат, который проверяется контрольными значениями и специально обученным врачом-валидатором. Он смотрит на адекватность результата. Если что-то ему кажется подозрительным - анализ переделают. После этого подробные данные о вашем анализе складываются в архиве, та часть материала, которая анализировалась, утилизируется. А оставшийся матеиал еще несколько дней хранится в лаборатории. Таким образом иногда анализ можно доделать. Например, врач вас отправил на какой-то анализ, а потом оказалось, что ему нужно сделать еще один анализ из того же материала или перепроверить что-то. В течение нескольких дней это можно сделать. Весь путь вашего анализа-штрих-кода на каждом этапе записываеся в базу данных. То есть в базе лаборатории хранится информация о том, что и когда с вашим анализом делали: когда взяли, когда рассортировали, когда поставили в анализатор, когда записали результат, когда утилизировали.  Отдельно стоит сказать об анализаторах. Они бывают разные, их много. Каждый требует особого внимания. Мне это показалось невероятно сложным, почти фантастическим: там и реактивы, и калибровка, и проверка-перепроверка. Один анализатор я просто полюбила с первого взгляда. У него руки-пипетки, которые ездят туда-сюда со смешным звуком. Жаль, мне не удалось его сфоткать.Это некоторые из анализаторов: Часть работы, конечно, выполняют люди. Меня, естественно, интересовал вопрос человеческой ошибки. Мне рассказали, что каждого человека проверяет минимум еще один человек. А часто и не один.  А есть анализы, которые делаются в закрытых боксах-помещениях с соблюдением очень жестких правил. Меня туда, конечно, не пустили. Разрешили посмотреть только через стеклянную дверь. А это шкафы с реактивами. Лабораторное "золото" под семью замками. Их очень строго учитывают, выдают дважды в неделю и составляют по ним отчеты. На мой вопрос "Нет ли проблемы с воровством" заведующая улыбнулась. Говорит, что система учета такая, что украсть нереально. Равно как и провести анализ "мимо кассы".  Короче, за кулисами Синэво мне понравилось. Не знаю, во всех ли частных лабораториях так. Я теперь точно знаю, что результаты не печатают на принтере в случайном порядке, хотя и раньше никогда не имела таких подозрений.