как написать в тех поддержку шафы?
почему-то не могу загрузить фото в объявление..
куки почистила, что ещё может быть
как написать в тех поддержку шафы?
почему-то не могу загрузить фото в объявление..
куки почистила, что ещё может быть
Темы: Дім і побут
lutik2020 9 вересня 2020, 19:29
У меня тоже самое, не устраивает формат фото:( Что только не пробовала
Mariika 9 вересня 2020, 20:30
у меня они вообще не грузятся..может большой формат очень?
lutik2020 9 вересня 2020, 21:05
У меня тоже. Завтра попробую перещелкать.
Ka3a_ 9 вересня 2020, 20:31
hello@shafa.com.ua сюда писала и на support@shafa.com.ua
3. Требования к фото
На фотографиях в объявлении должна быть именно та вещь, которую вы хотите продать. Рекомендуемый размер фото - 310х430 рх.
Добавить фото поставщика и не делать свои фото вы можете только если продаете новую вещь и обязуетесь принимать возвраты. Само собой, речь идет о товарах, которые согласно ЗУ о защите прав потребителя считаются подлежащими возврату.
Обратите внимание: если вы продаете товары, которые по закону не подлежат возврату, делать и загружать на Шафу свое фото товара нужно обязательно.
Если вы продаете вещи, которые были в использовании (не новые), то наличие своих фото будет обязательным условием для публикации вашего объявления.
Чем качественней фото вы размещаете, тем больше шансов у вас продать вещь.
Фотографии вещи должны быть хорошего качества. Размытые фото или те, на которых продаваемый товар будет виден не полностью, не пройдут модерацию. Перевернутое в неправильном направлении фото также может быть причиной отклонения.
На фото должен быть один продаваемый товар, одного цвета. Об остальных цветах можно указать в описании товара. Исключением являются только те товары, которые продаются набором/комплектом.
Фото не должны нести в себе порнографический характер (изображения людей в прозрачной или откровенной одежде, или без одежды, с открытыми гениталиями, обнаженной женской грудью).
На фото не должно быть никакой рекламной информации (номер телефона, название компании, логотипы, координаты, ссылки на другие ресурсы и.т.д.)
На фото может быть указано ваше имя (логин) или адрес вашей страницы на Шафе. Такая надпись не должна перекрывать предлагаемый товар.
Важно! Если вы предлагаете вещь в подарок, обязательно сделайте фото этой вещи и добавьте в объявление.
Mariika 9 вересня 2020, 20:45
спасибо :rose: