Всем спасибо за советы и общение!
Завтра попытаюсь поговорить по-хорошему, а потом по ситуации.
Ситуациявкратце:Мы с семьёй переехали в село недавно, чуть меньше месяца. Мы не конфликтные, все тихо-мирно. С соседями отношения отличные, все супер! Нам тут очень нравиться, и сын начал избавляться от своей аллергии.
Сегодня, при попытке отправить посылки на Укрпочте, я услышала в ответ: "Ми не займаємося відправкою посилок, для цього рядом є Нова пошта". На мое возражение, что мне нужно отправить именно Укрпочтой, ответ: "Я не знаю, як це робиться; не вмію; не хочу навіть вчитися, мені це не потрібно"
В Киеве я бы обратилась на ГЛ и вопрос бы решился, а тут не знаю...не хочу ссорится, но, блин, и в город ездить не вариант, это 12 км и только на такси (200 грн) или пешком, автобусов и пр. транспорта тут нет.
Вопрос: что можно придумать? Как убедить барышню в том, что это ее работа?
klausS 25 серпня 2020, 14:31 39
позвоните им на горячую линию, оставьте заявку. Пусть разбираются
ksyu2019 25 серпня 2020, 14:32
Ну, это я и планирую сделать, если не придумаю, как мирно решить вопрос
Katya_1988 25 серпня 2020, 14:34 10
Кто там главный? Начальник должен же быть..
ksyu2019 25 серпня 2020, 15:20
ezzevika 25 серпня 2020, 18:45
Интересно, у них нет инструктажа , практики при приеме на работу?
ksyu2019 25 серпня 2020, 19:10
Коментар видалено
Aleksandrovna_Ia 25 серпня 2020, 14:36 2
Скорее всего никак, только если сама на уступки пойдет. Даже жалоба начальству мало что даст, максимум замечание сделают. На почту никто идти не хочет, платят копейки, а ответственности на две зп. У нас в селе 3000 чел.нашли почтальона аж за 30 км от нас, ТК не хотел никто браться. Так она приезжает почтовой машиной, выгрузили, пол часика побыла и домой с той же машиной, как хочешь так и успевай забрать что нужно или отправить. Но жалобу оставить лишним не будет.
Aleksandrovna_Ia 25 серпня 2020, 15:41
ksyu2019 25 серпня 2020, 15:46
megera 26 серпня 2020, 08:01
MARINA_ZELENSKAYA 25 серпня 2020, 14:45 27
Барышня офигевшая... мягко говоря.
Узнайте в какие дни приезжает почтовая машина и приносите посылки на отправку именно в эти дни. Оформляйте онлайн в своем кабинете и пусть их забирают в район/область, откуда машина приезжает.
Но перед этим звоните непосредственному начальнику.
Коментар видалено
ksyu2019 7 вересня 2020, 16:29
Спасибо за советы.
Я давно уже печатаю штрих-код на обычном струйнике, везде принимают. Тут была проблема иного характера, и очень надеюсь, что мы ее уже практически решили)))
Tanyas 7 вересня 2020, 17:21 2
JuliaLesnaya 25 серпня 2020, 14:54 20
Это, безусловно, сюрр какой-то. Человек тупо отказывается делать свою работу, и никто ей не указ). И да, она и правда не боится потерять свою работу, это факт. А вернее, она знает, что не потеряет - работать некому, ну и ещё она там своя, может даже жена/дочка /кума головы)).
Сельские девочки часто обижаются на колкости в адрес разницы город - село, но факты вещь упрямая. Не 100%, но не менее 50 % менталитет чётко отличается.
Как это устроено в селах? Такой наглости в нашем селе ещё не было, конечно)))), но письма и посылки (уведомления) могут не нести неделями, а могут и вообще никогда. Если сам знаешь и ждёшь, а в идеале отслеживаешь - есть шанс забрать почти своевременно, ну может почтальона сегодня не будет, ну картошку окучивает, вы шо, не люди и не понимаете? Ну а вам шо, срочно? Тю, ну ладно, позвоним ей и скажем, шо тут у людей нетерплячка. Завтра подойдёт? Почта , вся социальная сфера и сель. рада в одном помещении. Всё все видят и знают, реально жаловаться особо нет смысла,
но в нашем последние годы много горожан осело, даже в виде дачи на все лето, поэтому порядка больше стало, таки жалуются. Село большое и цивилизованное, что говорить о маленьких...
Olga_Gris 26 серпня 2020, 11:28
ksyu2019 26 серпня 2020, 12:01
Коментар видалено
Hungary2705 25 серпня 2020, 15:09 1
У нас так в селе, где мама живёт, пару раз пожаловались на горлинию, отделение взяли и закрыли совсем. Теперь за 7 км ближайшее
Hungary2705 25 серпня 2020, 15:13
Viika 25 серпня 2020, 16:25 3
ksyu2019 25 серпня 2020, 16:31
Yana_239 25 серпня 2020, 15:10
Ееее... Навіть не знаю, що сказати )
А нічого, що Укрпошта ще до появи Нової пошти займалася доставкою посилок? Я б дзвонила на гарячу лінію, бо мабуть, мирно не вийде.
Yana_239 25 серпня 2020, 15:14
JuliaLesnaya 25 серпня 2020, 15:24 19
ksyu2019 25 серпня 2020, 15:33 1
Sabina 25 серпня 2020, 15:57 12
Что Вас так удивляет? Обычная колхозница на обычной сельской почте. Это образ жизни и мышления, вот почему их всегда видно, где бы они не жили.
Sabina 25 серпня 2020, 16:18 7
ksyu2019 25 серпня 2020, 16:20
Sabina 25 серпня 2020, 16:40 3
oollggaa 25 серпня 2020, 16:12
К сожалению это можно решить только через ГЛ, был опыт: отделение Укрпошта в Заводском р-не города, вокруг только заводы, соотв-но отделение занималось ТОЛЬКО заказным письмами. Оплата коммуналки или отправка/выдача посылки вызывала недоумение. Сверху нажали, главная отделения в сердцах уволилась, а через время опять вернулась и стала шелковой.
ksyu2019 25 серпня 2020, 16:18
Буду пробовать разные варианты, на сегодня меня тут устраивает все, кроме УП)))
Briar 26 серпня 2020, 14:29
Sheberev 25 серпня 2020, 17:03 1
Да она поступила не правильно,но зачем оскорблять всех живущих в деревне.Не дорожат работой,потому ,что сокращают дальше некуда,платят мало,а требуют.Кроме газет и пенсий нада продавать товари.Летом еще терпимо,а зимой с велосипедом в дождь,в снег ,в.мороз ,когда руки мерзнут,не возможно деньги считать.В деревне трудно найти работу ,потому и злие такие.К онечно все зависит от характера человека,не хочешь работать,найдется кто-то.другой.
ezzevika 25 серпня 2020, 19:00 4
Трудно пенсии считать? Подготовьте заранее, все по конвертикам. И да, почтальоны в поселках в Польше тоже на велосипедах. И план по продажам есть, и зарплата маленькая. Для меня открылась параллельная вселенная. Почта без приема и выдачи посылок. Работник почты не умеет принимать посылки.
ksyu2019 25 серпня 2020, 19:12 1
Kohanocka 25 серпня 2020, 21:59
Все від людини залежить. У нас столиця, а на відділенні (до якого приписаний наш будинок) клуші вічно працюють. Відділ доставки після 16ї як корова язиком злизує, вранці як би на 10ту поприходили. Тому як щось відправляла з УП, то ходила на інше відділення. Там чомусь завжди порядок, працюють швидко, черги, як що і є, то обслуговують швидко.
Sheberev 25 серпня 2020, 17:17 3
Да,она обязана отправлять посилки ,если не умеет,зачем там сидит.Поговорите с ней сначала без скандала,а потом можна жаловаться.
maksim 25 серпня 2020, 17:42
ksyu2019 25 серпня 2020, 17:46
koritsi11 25 серпня 2020, 23:49 1
в автора 30 посилок щодня, та при бажанні вона за тиждень з закритими очима це робитиме, може не в курсі % чи об’ємів нової односельчанки)
Modnaja_obnovochka 25 серпня 2020, 17:31 5
Оце то да),цирк
SOlka 25 серпня 2020, 17:53
Интересно, что она будет делать если посылку пришлют вам. Откажется принимать с машины?
ksyu2019 25 серпня 2020, 18:26
Со слов предыдущего владельца дома, ее отправят в район и там можно будет получить.
Завтра хочу уже более детально всё
ksyu2019 25 серпня 2020, 18:26
Sabina 25 серпня 2020, 18:51 4
ElenkaV 25 серпня 2020, 18:59
У нас в селе "пересувне відділення" , в котором работает 1 девушка. Почту , пенсии, разносит, посылки приносит, коммуналку принимает, на отправку не работает. Потерять работу не боится - ЗП минимальная, и на её место желающих нет. Несколько человек пробовали - не понравилось. В селе Укрпочта - это жестяк.
ksyu2019 25 серпня 2020, 19:14
Спасибо за комментарий! У нас отделение стационарное, но интересуют все варианты, мало ли...
Vladalitvin 25 серпня 2020, 21:54 2
Для села минимальная з/п многим за счастье.
ElenkaV 25 серпня 2020, 21:56
Ksyuchka 25 серпня 2020, 19:10 9
Я працюю на пошті в селі на 350 чол.
Посилки прийматися НЕ МОЖУТЬ!
це якась срань ( вибачайте)
Навіть якщо немає комп'ютера, рахується вручну і квитанція пишеться вручну.
Більше того, на кількість посилок є план, який треба використовувати.
Працівниця явно дивна)
Я б такого клієнта з 30-35 посилками зустрічала б з хлібом- сіллю і без черги)))
Aleksandrovna_Ia 26 серпня 2020, 07:24 1
Не знаю какой план на счёт посылок у наших работничков, но судя по тому как они меня отчитывают, когда прихожу за посыслами (снова "назаказывала"), кажется, что они сами за эти посылки ещё доплачивают.
Ksyuchka 26 серпня 2020, 09:48
Ksyuchka 26 серпня 2020, 09:52 1
natali111 25 серпня 2020, 19:46 1
Чем дальше, тем больше охуев....ю от укрпочты.....
Lilianna_18 25 серпня 2020, 20:32 1
Я отправляю посылки через перездное отделение(приезжает машина), у нас нет отделения, ближайшее за 18 км от меня. НО в период карантина, когда я перестала работать на месяц, не было выезда, а до этого возила, на меня вышел менеджер нашего города. Она сама меня нашла и позвонила и предложила что бы я приносила посылки этому отделению, оно приезжает дважды в неделю, при чём в субботу, только лично ко мне. Гарантировала, что они будут сами печатать сопроводиловку, отправлять и в следующий приезд привозить мне чеки. Всё так и происходит, я оформляю сама, распечатываю реестр (у меня принтер)и они мне на нём ставят печать о принятии, а сопроводиловку распечатывают они. А в следующий приезд привозят чеки. При этом они поют мне дифирамбы и слёзно просят никуда не уходить от них. Ваша девочка, мягко говоря со странностями, это её доп. з/п. Как вариант, звоните в районное центральное отделение и пробуйте выйти на менеджера по клиентам с оптовой отправкой.
just_Tanya 25 серпня 2020, 20:58 1
Последнее "покращення" от смелянского - мониторинг активности клиентов. Уехала на море на месяц- дозвонилась мне начальница моего отделения(городское, большое) узнавала, почему отправок нет, не обидели ли меня, может я ушла в другое отделение?
И это должны делать операторы также - чтобы не терять клиентов. Не понятно, в какое время суток - одной рукой отправки проводить через комп, другой квитанции пробивать на коммуналку, а по громкой связи расспрашивать клиентов, что ли....
Занавес..
Puppy_in_the_bush 25 серпня 2020, 22:43
Оператор все видає, начальниця документацією займається, іноді може посилки видати оплачені, якщо завал і обдзвонює клієнтів.
sunday 25 серпня 2020, 21:08
А зачем приезжает машина, если она не принимает, ни отсылает посылки? Пенсия 1 раз в месяц, газетки 1 раз в неделю. Может 1 раз в неделю она и приезжает.
Aleksandrovna_Ia 26 серпня 2020, 07:24
Пенсия несколько раз в месяц
sunday 26 серпня 2020, 10:29 1
И интересно, если я отошлю посылку на это отделение мне, что ее не выдадут? Это вопрос не вам, так мысли в слух.
Aleksandrovna_Ia 26 серпня 2020, 13:16
LubaKLM 25 серпня 2020, 23:17
Посылки принимаются и выдаются в любом отделенни УП. Если нет компа или касового оформляются вручную по накладной. Как заставить?1. Сказать,что Вам важно отправлять именно УП и вы будете обращаться на горячую линию. 2. Перезвонить на горячую линию. Можна также перезвонить на телефон Винницкой Дирекции УП https://www.ua-region.com.ua/20116650
ksyu2019 26 серпня 2020, 07:54
Спасибо!