Укрпочта в селе. Нужен коллективный разум)))

Всем спасибо за советы и общение!

Завтра попытаюсь поговорить по-хорошему, а потом по ситуации.

 

Ситуациявкратце:Мы с семьёй переехали в село недавно, чуть меньше месяца. Мы не конфликтные, все тихо-мирно. С соседями отношения отличные, все супер! Нам тут очень нравиться, и сын начал избавляться от своей аллергии.

Сегодня, при попытке отправить посылки на Укрпочте, я услышала в ответ: "Ми не займаємося відправкою посилок, для цього рядом є Нова пошта". На мое возражение, что мне нужно отправить именно Укрпочтой, ответ: "Я не знаю, як це робиться; не вмію; не хочу навіть вчитися, мені це не потрібно"

В Киеве я бы обратилась на ГЛ и вопрос бы решился, а тут не знаю...не хочу ссорится, но, блин, и в город ездить не вариант, это 12 км и только на такси (200 грн) или пешком, автобусов и пр. транспорта тут нет.

Вопрос: что можно придумать? Как убедить барышню в том, что это ее работа?

Темы: Пересилка товарів

136 коментарів

  • klausS 25 серпня 2020, 14:31 39

    позвоните им на горячую линию, оставьте заявку. Пусть разбираются

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 14:32

    Ну, это я и планирую сделать, если не придумаю, как мирно решить вопрос

  • Katya_1988 25 серпня 2020, 14:34 10

    Кто там главный? Начальник должен же быть..

  • 8 коментарів
  • ksyu2019 25 серпня 2020, 15:20

    @ksyu2019 Люди согласны, что им не очень удобно ездить в город, но "а шо ми можемо зробити? Такі правила)))"

  • ezzevika 25 серпня 2020, 18:45

    @ksyu2019 Ээээ..удивили. я была в шоке, когда клиент сказал, что два раза заказные посылки пришлось у почтальона дома забирать , дело опять же в селе.
    Интересно, у них нет инструктажа , практики при приеме на работу?

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 19:10

    @ezzevika Вот и мне интересно, почитала, что девочки пишут про УП в селе, теперь буду общаться.

  • Коментар видалено

  • Aleksandrovna_Ia 25 серпня 2020, 14:36 2

    Скорее всего никак, только если сама на уступки пойдет. Даже жалоба начальству мало что даст, максимум замечание сделают. На почту никто идти не хочет, платят копейки, а ответственности на две зп. У нас в селе 3000 чел.нашли почтальона аж за 30 км от нас, ТК не хотел никто браться. Так она приезжает почтовой машиной, выгрузили, пол часика побыла и домой с той же машиной, как хочешь так и успевай забрать что нужно или отправить. Но жалобу оставить лишним не будет.

  • 1 коментар
  • Aleksandrovna_Ia 25 серпня 2020, 15:41

    @ksyu2019 Первым делом подружиться нужно)

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 15:46

    @Aleksandrovna_Ia Да, с этого начну, а там.....как пойдет)))

  • megera 26 серпня 2020, 08:01

    @ksyu2019 Та скажіть їй, що в неї два шляхи, або вирішити питання мирно, або через скандал. Що значить, вона не займається посилками. Нехай покаже посадова інструкцію.

  • MARINA_ZELENSKAYA 25 серпня 2020, 14:45 27

    Барышня офигевшая... мягко говоря.
    Узнайте в какие дни приезжает почтовая машина и приносите посылки на отправку именно в эти дни. Оформляйте онлайн в своем кабинете и пусть их забирают в район/область, откуда машина приезжает.
    Но перед этим звоните непосредственному начальнику.

  • 44 коментаря
  • Коментар видалено

  • ksyu2019 7 вересня 2020, 16:29

    @AlenaSunny Не ругаемся)))
    Спасибо за советы.
    Я давно уже печатаю штрих-код на обычном струйнике, везде принимают. Тут была проблема иного характера, и очень надеюсь, что мы ее уже практически решили)))

  • Tanyas 7 вересня 2020, 17:21 2

    @ksyu2019 Вы устраиваетась на укрпочту?

  • JuliaLesnaya 25 серпня 2020, 14:54 20

    Это, безусловно, сюрр какой-то. Человек тупо отказывается делать свою работу, и никто ей не указ). И да, она и правда не боится потерять свою работу, это факт. А вернее, она знает, что не потеряет - работать некому, ну и ещё она там своя, может даже жена/дочка /кума головы)).
    Сельские девочки часто обижаются на колкости в адрес разницы город - село, но факты вещь упрямая. Не 100%, но не менее 50 % менталитет чётко отличается.
    Как это устроено в селах? Такой наглости в нашем селе ещё не было, конечно)))), но письма и посылки (уведомления) могут не нести неделями, а могут и вообще никогда. Если сам знаешь и ждёшь, а в идеале отслеживаешь - есть шанс забрать почти своевременно, ну может почтальона сегодня не будет, ну картошку окучивает, вы шо, не люди и не понимаете? Ну а вам шо, срочно? Тю, ну ладно, позвоним ей и скажем, шо тут у людей нетерплячка. Завтра подойдёт? Почта , вся социальная сфера и сель. рада в одном помещении. Всё все видят и знают, реально жаловаться особо нет смысла,
    но в нашем последние годы много горожан осело, даже в виде дачи на все лето, поэтому порядка больше стало, таки жалуются. Село большое и цивилизованное, что говорить о маленьких...

  • 7 коментарів
  • Olga_Gris 26 серпня 2020, 11:28

    @ksyu2019 Мухи не люблять оцту. Протирати ним поверхні. Ну і сітки на двері

  • ksyu2019 26 серпня 2020, 12:01

    @Olga_Gris Сітки є всюди,а за оцет дякую, обов'язково спробую, бо для мене це жах((

  • Коментар видалено

  • Hungary2705 25 серпня 2020, 15:09 1

    У нас так в селе, где мама живёт, пару раз пожаловались на горлинию, отделение взяли и закрыли совсем. Теперь за 7 км ближайшее

  • 1 коментар
  • Hungary2705 25 серпня 2020, 15:13

    @ksyu2019 И тётенька та же перешла туда работать

  • Viika 25 серпня 2020, 16:25 3

    @Hungary2705 Тоже не пойму работника, она должна держаться за свою работу и радоваться, что клиенты есть. Могут закрыть и сиди дома или едь за 12 км где то работу искать.

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 16:31

    @Viika Вот и мне не понятно, а с другой стороны, может она ей и не нужна та работа, мало ли...завтра попробую поговорить, выяснить откуда такое нежелание выполнять свои прямые обязанности. А потом по ситуации....

  • Yana_239 25 серпня 2020, 15:10

    Ееее... Навіть не знаю, що сказати )
    А нічого, що Укрпошта ще до появи Нової пошти займалася доставкою посилок? Я б дзвонила на гарячу лінію, бо мабуть, мирно не вийде.

  • 1 коментар
  • Yana_239 25 серпня 2020, 15:14

    @ksyu2019 як варіант ))

  • JuliaLesnaya 25 серпня 2020, 15:24 19

    @ksyu2019 О, так Вы ей скажите, что уже составили резюме, запросите вакансию в области на это отделение и буквально готовы приступать)))), она быстро поймёт, кто кандидат на начальники))) и сразу научится работать с посылками :wink:

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 15:33 1

    @JuliaLesnaya Есть такая мысль))

  • Sabina 25 серпня 2020, 15:57 12

    Что Вас так удивляет? Обычная колхозница на обычной сельской почте. Это образ жизни и мышления, вот почему их всегда видно, где бы они не жили.

  • 2 коментаря
  • Sabina 25 серпня 2020, 16:18 7

    @ksyu2019 Вам правильно писали выше, первое что надо сделать, это жалобу на горячую линию. Единственное, что категорически не стоит делать, это ее упрашивать или как то заинтересовывать. Офигеет еще больше.

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 16:20

    @Sabina Нее, упрашивать и заинтересовывать я точно не буду. Для начала просто поговорю по хорошему. А там посмотрим

  • Sabina 25 серпня 2020, 16:40 3

    @ksyu2019 Бесполезно с ней говорить. Нормальный человек бы принял посылку. Начните со звонка на горячую линию. Мне помогло в свое время.

  • oollggaa 25 серпня 2020, 16:12

    К сожалению это можно решить только через ГЛ, был опыт: отделение Укрпошта в Заводском р-не города, вокруг только заводы, соотв-но отделение занималось ТОЛЬКО заказным письмами. Оплата коммуналки или отправка/выдача посылки вызывала недоумение. Сверху нажали, главная отделения в сердцах уволилась, а через время опять вернулась и стала шелковой.

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 16:18

    Буду пробовать разные варианты, на сегодня меня тут устраивает все, кроме УП)))

  • Briar 26 серпня 2020, 14:29

    @ksyu2019 Может к голове села сходить,спросить что да как? Они же знают там каждого.

  • Sheberev 25 серпня 2020, 17:03 1

    Да она поступила не правильно,но зачем оскорблять всех живущих в деревне.Не дорожат работой,потому ,что сокращают дальше некуда,платят мало,а требуют.Кроме газет и пенсий нада продавать товари.Летом еще терпимо,а зимой с велосипедом в дождь,в снег ,в.мороз ,когда руки мерзнут,не возможно деньги считать.В деревне трудно найти работу ,потому и злие такие.К онечно все зависит от характера человека,не хочешь работать,найдется кто-то.другой.

  • 2 коментаря
  • ezzevika 25 серпня 2020, 19:00 4

    Трудно пенсии считать? Подготовьте заранее, все по конвертикам. И да, почтальоны в поселках в Польше тоже на велосипедах. И план по продажам есть, и зарплата маленькая. Для меня открылась параллельная вселенная. Почта без приема и выдачи посылок. Работник почты не умеет принимать посылки.

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 19:12 1

    @ezzevika Для меня это тоже было открытием)

  • Kohanocka 25 серпня 2020, 21:59

    Все від людини залежить. У нас столиця, а на відділенні (до якого приписаний наш будинок) клуші вічно працюють. Відділ доставки після 16ї як корова язиком злизує, вранці як би на 10ту поприходили. Тому як щось відправляла з УП, то ходила на інше відділення. Там чомусь завжди порядок, працюють швидко, черги, як що і є, то обслуговують швидко.

  • Sheberev 25 серпня 2020, 17:17 3

    Да,она обязана отправлять посилки ,если не умеет,зачем там сидит.Поговорите с ней сначала без скандала,а потом можна жаловаться.

  • 1 коментар
  • maksim 25 серпня 2020, 17:42

    @ksyu2019 Прикроют наверное отделение скоро .

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 17:46

    @maksim Очень надеюсь, что нет))

  • koritsi11 25 серпня 2020, 23:49 1

    в автора 30 посилок щодня, та при бажанні вона за тиждень з закритими очима це робитиме, може не в курсі % чи об’ємів нової односельчанки)

  • Modnaja_obnovochka 25 серпня 2020, 17:31 5

    Оце то да),цирк

  • SOlka 25 серпня 2020, 17:53

    Интересно, что она будет делать если посылку пришлют вам. Откажется принимать с машины?

  • 2 коментаря
  • ksyu2019 25 серпня 2020, 18:26

    Со слов предыдущего владельца дома, ее отправят в район и там можно будет получить.
    Завтра хочу уже более детально всё

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 18:26

    @ksyu2019 все выяснить из первых уст)))

  • Sabina 25 серпня 2020, 18:51 4

    @ksyu2019 Жесть

  • ElenkaV 25 серпня 2020, 18:59

    У нас в селе "пересувне відділення" , в котором работает 1 девушка. Почту , пенсии, разносит, посылки приносит, коммуналку принимает, на отправку не работает. Потерять работу не боится - ЗП минимальная, и на её место желающих нет. Несколько человек пробовали - не понравилось. В селе Укрпочта - это жестяк.

  • ksyu2019 25 серпня 2020, 19:14

    Спасибо за комментарий! У нас отделение стационарное, но интересуют все варианты, мало ли...

  • Vladalitvin 25 серпня 2020, 21:54 2

    Для села минимальная з/п многим за счастье.

  • ElenkaV 25 серпня 2020, 21:56

    @Vladalitvin Да, но здесь почему-то желающих работать на почте нет.

  • Ksyuchka 25 серпня 2020, 19:10 9

    Я працюю на пошті в селі на 350 чол.
    Посилки прийматися НЕ МОЖУТЬ!
    це якась срань ( вибачайте)
    Навіть якщо немає комп'ютера, рахується вручну і квитанція пишеться вручну.
    Більше того, на кількість посилок є план, який треба використовувати.
    Працівниця явно дивна)
    Я б такого клієнта з 30-35 посилками зустрічала б з хлібом- сіллю і без черги)))

  • 3 коментаря
  • Aleksandrovna_Ia 26 серпня 2020, 07:24 1

    Не знаю какой план на счёт посылок у наших работничков, но судя по тому как они меня отчитывают, когда прихожу за посыслами (снова "назаказывала"), кажется, что они сами за эти посылки ещё доплачивают.

  • Ksyuchka 26 серпня 2020, 09:48

    @Aleksandrovna_Ia Людський фактор))

  • Ksyuchka 26 серпня 2020, 09:52 1

    @ksyu2019 Раджу Вам звернутися до її безпосереднього керівника- в райцентр.Получить звіздюлєй і буде приймати)

  • natali111 25 серпня 2020, 19:46 1

    Чем дальше, тем больше охуев....ю от укрпочты.....

  • Lilianna_18 25 серпня 2020, 20:32 1

    Я отправляю посылки через перездное отделение(приезжает машина), у нас нет отделения, ближайшее за 18 км от меня. НО в период карантина, когда я перестала работать на месяц, не было выезда, а до этого возила, на меня вышел менеджер нашего города. Она сама меня нашла и позвонила и предложила что бы я приносила посылки этому отделению, оно приезжает дважды в неделю, при чём в субботу, только лично ко мне. Гарантировала, что они будут сами печатать сопроводиловку, отправлять и в следующий приезд привозить мне чеки. Всё так и происходит, я оформляю сама, распечатываю реестр (у меня принтер)и они мне на нём ставят печать о принятии, а сопроводиловку распечатывают они. А в следующий приезд привозят чеки. При этом они поют мне дифирамбы и слёзно просят никуда не уходить от них. Ваша девочка, мягко говоря со странностями, это её доп. з/п. Как вариант, звоните в районное центральное отделение и пробуйте выйти на менеджера по клиентам с оптовой отправкой.

  • just_Tanya 25 серпня 2020, 20:58 1

    Последнее "покращення" от смелянского - мониторинг активности клиентов. Уехала на море на месяц- дозвонилась мне начальница моего отделения(городское, большое) узнавала, почему отправок нет, не обидели ли меня, может я ушла в другое отделение?
    И это должны делать операторы также - чтобы не терять клиентов. Не понятно, в какое время суток - одной рукой отправки проводить через комп, другой квитанции пробивать на коммуналку, а по громкой связи расспрашивать клиентов, что ли....
    Занавес..

  • Puppy_in_the_bush 25 серпня 2020, 22:43

    @just_Tanya У нас цим начальниця відділення займається.
    Оператор все видає, начальниця документацією займається, іноді може посилки видати оплачені, якщо завал і обдзвонює клієнтів.

  • sunday 25 серпня 2020, 21:08

    А зачем приезжает машина, если она не принимает, ни отсылает посылки? Пенсия 1 раз в месяц, газетки 1 раз в неделю. Может 1 раз в неделю она и приезжает.

  • Aleksandrovna_Ia 26 серпня 2020, 07:24

    Пенсия несколько раз в месяц

  • sunday 26 серпня 2020, 10:29 1

    @Aleksandrovna_Ia понятно. Странно, что у вышестоящего начальства не возникло вопроса, что с этого отделения никогда нет посылок.
    И интересно, если я отошлю посылку на это отделение мне, что ее не выдадут? Это вопрос не вам, так мысли в слух.

  • Aleksandrovna_Ia 26 серпня 2020, 13:16

    @sunday Вот это интересный вопрос. Не может такого быть, чтоб за все время ни одной посылки не было.

  • LubaKLM 25 серпня 2020, 23:17

    Посылки принимаются и выдаются в любом отделенни УП. Если нет компа или касового оформляются вручную по накладной. Как заставить?1. Сказать,что Вам важно отправлять именно УП и вы будете обращаться на горячую линию. 2. Перезвонить на горячую линию. Можна также перезвонить на телефон Винницкой Дирекции УП https://www.ua-region.com.ua/20116650

  • ksyu2019 26 серпня 2020, 07:54

    Спасибо!

1 2
Для комментирования нужно войти или зарегистрироваться

Повернутися до Клубу