Здравствуйте, такая проблема
Как то я оформила заказ на проме, мне прислали реквизиты
Но я передумала делать заказ, не оплачивала, а они взяли мне прислали уже посылку, теперь как быть! Она автоматически отправится назад отпавителю или будет идти сохранение до бесконечности!
Продавцу я звонила о том, что я её не оплачивала зачем мне её выслали!
Sabina 19 червня 2020, 08:52 7
Вы же видимо заказали наложкой. У компании быстрая отправка, когда Вы уже передумали, посылка была уже в пути. Если ситуация такая, было бы правильно и порядочно возместить почтовые расходы.
Если Вы хотели по предоплате и указали это, а компания затупила, это ее проблемы.
Как правило у фирм договора с нп и уп (автоматический возврат)
Yanohka26 19 червня 2020, 12:02
Нет, наложки не было! Оплата на карту, но всегда отправляли после оплаты, а тут бред
Sabina 19 червня 2020, 12:06
Значит можете никуда не идти, пусть сами делают возврат
GOLD_ 19 червня 2020, 08:53
через 5 дней вернется назад....обычно, когда так отправляют наложкой товар, то ставится галочка о возврате назад товара после окончания срока бесплатного хранения
Yanohka26 19 червня 2020, 12:03
Без наложки был заказ, уже идёт пеня за хранение
Sofiko 19 червня 2020, 10:14
на проме сейчас новая почта беспл. отправка. вот и отправили, авось заберете.
batyur 19 червня 2020, 11:49 2
Только при промоплате!
Inneska_ 19 червня 2020, 12:15
Если отправитель при отправке указал обратную отпрвку то вернется, продавец может звязатся с Нп с просьбой вернуть посылку
Yanohka26 19 червня 2020, 14:13
Та да, ошибочно, я позвонила, а с меня ещё поржали
Chuchasonya 19 червня 2020, 14:51 3
Ну если с вас поржали- тогда выдохните и забудьте. Это их проблема!
Kate_totosha 19 червня 2020, 14:53
вот согласна на 100%.
kucya 19 червня 2020, 12:26
я бы на НП отказалась от получения и пусть возвращается.
Nataliya83 19 червня 2020, 17:10 1
У меня другая ситуация- оплатила товар, а мне выслали наложкой ещё и не на моё отделение, а через весь город,и морозятся исправлять. Звонила несколько раз и ноль реакции. Вот что делать? Автор. Простите, что в вашей теме пишу.
yulcha01 19 червня 2020, 17:55
Это на проме? Попробуйте в поддержку написать
Nataliya83 19 червня 2020, 19:41
На олх
Vorobey 19 червня 2020, 22:52 2
Вы можете сделать переадресацию по городу 10 гривен раньше была,а наложку должен изменить отправитель