Имею 2 аккаунта на олх на 2 разных мобильных номера.Все было хорошо, аккаунт ам одному 5 лет,другому 4 , проблем никогда не было.Позавчера не могу зайти на один из них,пишет : регистрационные данные устарели или неверны.Хотя я вводила всё правильно,по тысячу раз пробовала уже.Думала, может пароль что то неправильно ( хотя я точно вводила верный),хотела изменить пароль, невозможно.
Написала в службу поддержки, пришёл ответ- мы с вами свяжемся и в течении 24 часов,до сих пор тишина.
Сегодня ради интереса вбила в поиск пару обьявлений с того аккаунта,а их не находит.
Тоесть получается что профиль заблокирован?
Написала опять в службу поддержки.
Мошенничеством никогда не занималась, запрещенных товаров тоже не продавала и не продаю.
Просто жалко страницу,там много объявлений.
У кого так было? Может кто знает.
Lilianna_18 3 червня 2020, 11:02 3
запрещено иметь 2 аккаунта, на сколько мне известно, а тут Вы им сами про себя рассказали
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:25
Вы были правы,заблочили за 2 профиля.Я дозвонилась к ним
Lilianna_18 4 червня 2020, 12:02 1
я же Вам говорила, что однозначно могут, просто кому-то пока везёт и их не взяли на заметку
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 19:15
Ну...уже так вышло,буду знать на будущее
Sofishka_ 3 червня 2020, 11:11
Вчера и у меня был сбой
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:19
У меня это с позавчера,обещали связаться и помочь,и тишина
babyzone 3 червня 2020, 11:14
посмотрите может случайно включили Caps Lock, большие и маленькие буквы - это важно.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:18
Нет,я столько раз пароль вводила,уже в разных вариациях,не заходит
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:18 1
Тю....что это они? У меня один аккаунт норм,а другой.... капец,не заходит
irina_julia 3 червня 2020, 11:33 2
У меня такое временно бывает, особенно с телефона, потом проходит
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 23:34
Незнаю, многие пишут что могут.Я впервые с этим столкнулась, конечно это не конец света,но обидно,там столько обьявлений было много.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 23:35
Хз, наверное да.Если честно я вообще не знала что нельзя 2 и больше аккаунтов,пока мне тут девочки не написали
Lano4kaM 4 червня 2020, 00:11 1
Может, это если товар аналогичный. Муж со своей страницы продаёт компьютерные детали и технику, какие-то бытовые ненужности б/у, а я детские вещи немного, лимит никогда не наступал в моем случае.
Halen 3 червня 2020, 11:35 2
я уже писала в какой-то теме, у меня на днях взломали мой профиль на олх.
я не могла зайти в свой профиль, оказалось, там уже другой пароль, и все мои объявления удалены. зато появилось новое о продаже смартфона за 21000.
чтобы зайти на свой профиль, попробуйте поменять пароль.
Halen 3 червня 2020, 11:46
у меня тоже 2 аккаунта. второй мужа, но я к нему привязала свою карту, как и к первому. и никаких проблем из-за этого не было.
техподдержка мне ответила на вторые сутки. сказали, что мой профиль взломали мошенники. посоветовали сделать новый пароль и к профилю, и к той почте, к которой он был привязан. и восстановили все мои объявления.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:56
Я вот тоже думаю что что то тут не то,тем более не приходит письмо с новым паролем ни на почту,к которой привязан профиль,ни на телефон.
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:26
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
Natalika123 3 червня 2020, 11:39 2
У меня тоже завис на Ipad ,не могу войти ни напрямую ни он-лайн уже неделю.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:43 1
Хм...значит я не одна такая.Напишите в службу поддержки.
хотя,от них толку как с козла молока
Natalika123 3 червня 2020, 11:46
Да напишут, что планшет старый надо поновее.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:57
Хаха,пусть спонсируют на новый)
BosaNizhka 3 червня 2020, 11:47
Позвоните им , сразу решают вопрос
Anna0707 3 червня 2020, 19:56
У знакомой тоже самое , писали в их поддержку . Ответили , что много обращений звоните .
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 22:26
Спасибо, завтра буду звонить
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:26
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 11:58 1
Мда, хватает же уродов.Нет,чтоб свой аккаунт создать,так воруют
Annella 3 червня 2020, 12:01
У меня однажды взломали профиль,полностью удалили мои объявления и накидали своих. Профиль заблокировала служба поддержки. Через несколько лет я попросила удалить профиль и на этот же номер зарегистрировала новый
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 12:55
Аааа,от суки
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 12:55
Козлы вот честно
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:26
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
Iryn4a 3 червня 2020, 12:08
Вчера не могла зайти. Пыталась и так, и сяк. Сменить пароль, и никак. Пробовала все сделать с wi-fi. А потом решила попробовать с мобильного инета. И все заработало.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 12:19
Я не могу ни с вай фая ни с мобильного
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:26
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
Ryda_ 3 червня 2020, 12:55 1
На почту приходили письма? Если нет то просто сбой, ждите.
Если меняется пароль приходит письмо на почту.
И да у меня тоже вчера требовало замену пароля- поменяла и все ок.
Julia_2014 3 червня 2020, 19:40
Папка спам?
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 22:27
Пусто,я ее всегда первую проверяю.Много писем туда приходит
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:26
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
Meda__ 3 червня 2020, 16:10
Я позавчера не могла войти - думала взломали.
Вошла только с пятой попытки.
Писало - неверный пароль или имейл.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 22:28
Тю, интересно что это за глюк? И я смотрю,такая проблема у многих
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:26
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
IraLr 3 червня 2020, 18:12
И у меня так, с сб. Написала в поддержку, что ни по старому, ни по новым не могу зайти. Ответили, что они ничего не делали специально, пробовать снова и снова. Если никак, то писать им и слать скрины проблемы
IraLr 3 червня 2020, 22:30
Вот минут 30 назад зашла. Мне покупатель написал и пришло сообщение на почту. Я снова попробовала ввести новый пароль и получилось.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 22:32
У меня пока глухо, только что опять пробовала
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:27
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
Defom 3 червня 2020, 18:21
Спробуйте замість пошти номер тел вписати, я тільки так змогла зайти.
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 22:27
Щас попробую
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 22:32
Неа,дохлый номер,не заходит
Star47 3 червня 2020, 23:41
У меня только по номеру,почта не указана и та же проблема с неверными паролями
lyalya 3 червня 2020, 22:35
У меня такая же ситуация, пишет ваш аккаунт устарел или поменять пароль... Это у них сейчас чистка идёт, тех у кого два или больше аккаунтов, недавно зимою такое уже было а теперь опять
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 23:33
Капец, обидно
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:27
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
Defom 3 червня 2020, 22:36
Я теж не могла зайти, після того як вони обновили олх, а ввела номер тел і тепер норм
AlenaShudrenko 3 червня 2020, 23:32
Вводила и номер телефона и почту - глухо,не заходит.
marys_2000 3 червня 2020, 23:19 1
у меня тоже одну страницу заблокировали,написала в поддержку, прислали-звоните, видимо по карте вычислили. обидно,если два члена семьи,то получается каждый не может завести себе страницу на одном ноуте.
marys_2000 4 червня 2020, 01:30 2
это вообще законно,все таки паспортные данные. многовато риска для какой-то странички на олх.
Star47 4 червня 2020, 07:57
Та да
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 11:27
Заблочили за 2 профиля, только что дозвонилась к ним
alenuska_1 4 червня 2020, 08:03
Возможно ваше устройство уже не поддерживает приложение олх зайдите в плеймаркет и посмотрите находит ли его. Попробуйте на ноуте или компе поставить отдельный браузер обновить его и зайти.
AlenaShudrenko 4 червня 2020, 19:16
Да.Ну буду знать теперь на будущее.
Tata4ka 4 червня 2020, 22:54
ну и вы просто так промолчали?
AlenaShudrenko 5 червня 2020, 06:59
Ну а что я скажу если это правда что у меня 2 аккаунта?
А по правилам нельзя 2.