1. Продаю через олх-доставку 2 футболки і, коли створювала оголошення, не правильно виставила вагу 1-2 кг, хоча там до 0,5 кг. Тільки після оплати клієнта це помітила, він оплатив і нічого не каже. Завтра маю віднести на пошту. Можна якось зменшити суму доставки, щоб йому повернули різницю? Бо мене совість мучить, що за маленьку посилку він заплатив 60 грн. Знаю, що у свій бік Нова пошта збільшує ціну, а от чи зменшує, коли олх-доставка? В когось була така ситуація?
2. Чекаю посилку з післяплатою. У кабінеті написано, що якщо сплачу онлайн, то переплачу лише 20 грн, а 2% зекономлю (там багато). Так от чи можу я подивитися посилку і, якщо підійде все, при них сплатити онлайн, і тут же забрати? Вони швидко побачать мою оплату? Хтось так робив?
Заздалегідь дякую за інформацію, вірю, що ви все знаєте.
Lano4kaM 31 травня 2020, 03:51
До речі, ось на калькуляторі прорахувала, то за 2 кг беруть 50 грн, а за 0,5 кг 40 грн. Чому ж тоді у накладній 60 грн? Там що ще коробку рахують?
В тому, що виставлено 1-2 кг, я впевнена.
Lano4kaM 31 травня 2020, 14:34
Он же уже оплатил олх-у. Комиссию потеряет 2 раза, я так понимаю, если отменить сделку и заново оформить.
Knopa 31 травня 2020, 14:39
Не подскажу, просто читала на сайте OLX что так делают
Knopa 31 травня 2020, 14:40
https://help.olx.ua/hc/ru/articles/360010111360-Как-изменить-данные-в-заказе-с-OLX-Доставка-
just_Tanya 31 травня 2020, 06:45
По олх сделке с мин весом - минимум платеж будет 53 грн.
Потому что доставка +комиссия 3 где за услугу бозопасная покупка. Так что разница небольшая получилась.
Но вы молодец, я тоже стараюсь минимум указать, - тк сдачу не возвращают и оспорить сумму доставки с не предусмотрено.
лучше по факту на месте доплатит несколько грн.
Lano4kaM 31 травня 2020, 11:00
Там у декларації комісія 3 з хвостиком само собою була, а 60 грн саме за доставку.
just_Tanya 31 травня 2020, 12:03
Перечитайте правила олх доставки 3 гон комиссия с это за перевод, а есть комиссия за услугу. допплатеж
just_Tanya 31 травня 2020, 06:47
По второму пцнкцтс увидТ сразу, у них де система онлайн. Ну, может, 5 минут на обновление и подгрузку данных с сервера нужно будет
Lano4kaM 31 травня 2020, 11:00
Дякую
babushkaN 31 травня 2020, 07:35
Такой вопрос :подавала обЪявление на ОЛХ сегодня, пишут в шаблоне ОЛХ доставка, "нельзя изменить". А если покупатель захочет Укрпочтой,тогда как? И почему они сами определяют или теперь только так на ОЛХ, кто сталкивался?
smil7 31 травня 2020, 14:10
как вариант)) спасибо
bryunetka_ 31 травня 2020, 15:37
Я пишу что доставка НП олх доставки нет.Хотим покупаем хотим нет.Девушка за коробку кроссовок заплатила 60грн.Это много? Считаю что нет.хотя просила вкл.олх доставку.Я никогда не отправляла через олх длставку и не очень то и хочу.Поэтому выбор за покупателем.
bryunetka_ 31 травня 2020, 15:37
Кроссовки бу но как новые и они брендовые.Купила благодарности 2 дня)))
Knopa 31 травня 2020, 08:30
1) На отделении изменить вес можно как в большую так и в меньшую сторону при отправке.
2) После осмотра можно оплатить онлайн, деньги они видят сразу(делаю так с прошлого лета не ради экономии, а что бы не ждать очередь в терминал, так как у нас на отделении он один на троих операторов).
Knopa 31 травня 2020, 12:13
Перевзвес делается как на отделении отправки, так и на терминал, так и на отделении получения. На любой из точки где фиксируется груз можно инициировать перевзвес, будет это отправитель, получатель, складской работник или оператор все равно.
just_Tanya 31 травня 2020, 12:16
И как же возвращаются средства если перевзвес в меньшую сторону? Ведь оплата через сторонник ресурсы у но вообще данных нет о реквищитах
Knopa 31 травня 2020, 12:24
Ниже посмотрите я Вам ответила на данный вопрос. Как нет данных о реквизитах?) Вы хотите сказать НП не видит кто от куда оплачивает услуги?
OlgaTau 31 травня 2020, 08:57
2) на НП осмотреть всегда можно, а уже потом оплачивать, если есть желание)
1) Думаю, лучше спросить у админов ОЛХ или на НП или самой попробовать изменить и увидеть, возможно это или нет.
Lano4kaM 31 травня 2020, 11:05
В самому оголошенні я вже змінила, але ж покупець вже оплатив. А от в кабінеті НП я не можу нічого змінити.
Majchuk 31 травня 2020, 09:07
Мені на пошті сам оператор завжди міняє в потрібну сторону вагу. І в більшу і в меншу.. Правда не пам'ятаю чи то стосувалося олх доставки. Але яка різниця яка доставка, по логіці мають поміняти до фактичної.
Knopa 31 травня 2020, 12:17
Адрес редактируется с помощью заявления на изменения данных, через горячую линию или в отделении. Деньги возвращаются на карту откуда они и списаны, если это будет делать получатель(а именно перевзвес) ему могу предложить промо код на бесплатную отправку или получение до 30 кг. Но это все зависит, повторюсь ещё раз, от оператора сидящего на рабочем месте. Одному и посмотреть на клиента тяжело, а второй сделает всё что бы угодить(тем более если клиент обознан и знает свои права).
just_Tanya 31 травня 2020, 13:14
Спасибо за инфу.
Knopa 31 травня 2020, 13:26
Нет за что. Пол часа назад звонила на наше отделение НП, спрашивала у сотрудников об OLXдоставке, так говорят изменений не было, во время приема посылки есть возможность поменять вес, а после тогда только перевзвес. И данные меняли через заявление, вот со сменой адреса отделения там была какая то проблема что не могли поменять но как то решили, она уже не помнит конкретно ситуацию.
TaNyShA1990 31 травня 2020, 13:06 1
Мне сказали, что на олх доставке они не могут вес изменить, ведь покупатель уже всё оплатил(((
Lano4kaM 31 травня 2020, 13:21
Жаль. Спасибо.
Listik 31 травня 2020, 16:50
Мне меняли стоимость и в большую и в меньшую сторону, так что все они могут