В понедельник купила телефон в алло.Качество меня не устроило,есть постоянные шемы,фон.Фото ужасные. Могу ли я обменять?. На что посылаться в розговоре с директором.
В понедельник купила телефон в алло.Качество меня не устроило,есть постоянные шемы,фон.Фото ужасные. Могу ли я обменять?. На что посылаться в розговоре с директором.
Теги: возврат товара, алло
Kristina_Wolf 26 травня 2016, 12:47
Не понравился цвет
kseopatra 26 травня 2016, 13:03
+ или дизайн Вам совсем не подходит под сумочку )))
EleNa_Romashkina 26 травня 2016, 12:50
если Вы будете посылаться, то туда и пойдете. А ссылаться можно на то что, да не подошел по цвету и в использовании не был, если скажете, что глючит, могут отправить на экспертизу, это муторно
EleNa_Romashkina 26 травня 2016, 21:24
а в чем понт я извиняюсь?подробнее если можно
VikaV 27 травня 2016, 01:14
Поверишь- уйдешь с чем пришел, нет получишь, что хочешь
EleNa_Romashkina 27 травня 2016, 04:12
Этот не ответ,какая статья закона подразумевает понт?
Lepestok 26 травня 2016, 12:52
Кажется, в течение 2х недель Вы можете обменять или вернуть деньги даже если Вам он просто разонравился...Сестре мужа так вернули деньги, но надо быть настойчивой, показать, что Вы знаете свои права.
Lepestok 26 травня 2016, 12:58
http://today.vodafone.ua/posts/kak-vernut-v-magazin-telefon С тех пор вроде ничего не поменялось...
Latif 26 травня 2016, 13:03
Ох. К сожалению в Алло очень большая проблема сдать. Мне муж подарил телефон, ноон не видел мобильный интернет на сим 1. Пришли с этим вопросом в магазин на следующий день, нас начали уверять, что такого не может быть, попросила взять телефон этой же модели и попробовать, и в этом аппарате все работало как положено. Они начали мне морочить голову, что отправят телефон на экспертизу и т.п., но я настояла, что бы вернули деньги. Конечно пришлось поскандалить нормально со звонком на горячую линию. Но следующий день деньги вернули
Bella 26 травня 2016, 13:05
Только ремонт,сами столкнулись с такой проблемой(электронная книга).По закону если хоть минуту пользовались,то все.После трех обращений в сервисный центр,нам дали справку и на основании ее вернули деньги.Длилось это где то пол года,в сервисе держат подолгу и возвращают практически не рабочей.Осадок остался ужасный,покупали дочке в школу,а она пользываться не могла.Обращались во все инстанции,так как до последнего не могла поверить,что в нашей стране можно продать поломанную вещь(вечером купили,а утром уже не работала),а менять или возвращать деньги не обязательно.
Прийдется вам пройти этот путь до конца,сделать ни чего нельзя.
Мы покупали в Комфи,но это не суть важно.
Clementina 26 травня 2016, 13:19
При наличии чека, Вы имеете право вернуть телефон по любой причине в течении 2 недель. Говорите, что купили на подарок, а он не понравился...
Basya05 26 травня 2016, 13:42
В случае если на нем нет следов пользования, не оторваны заводские наклейки, упаковка целая-можете даже причину не обьяснять. Мне муж на нг подарил, я пару часов им поигралась и расстроилась, что он мне совсем не нра((( положила назад в коробочку, дождались конца праздников и отдали в то же Алло без всяких вопросов.
Elenahasbrotoy 26 травня 2016, 15:19
Ой.это только написано,что можно.Многие не правильно понимают этот закон и требуют невозможного.да и вернуть у нас даже реально новое-это большая проблема.
Если на телефонах все заводские пленки.и пустая память-обязаны принять.
Если нет-не примут
Скажут-был в пользовании.а по закону только новое можно вернуть.
Мы же не можем поносить обувь и сдать через 10 дней.так как есть следы носки.
Вот и память они проверяют и все заводские наклейки.
Я два раза при покупке телефона первые 3 дня ничего не снимала с телефонов. Один был с глюками и я сдала.
Проверяли его как на допросе)))но приняли.
kohanka 26 травня 2016, 13:21
Главное, обнулить все списки звонков, смс, счётчик данных, фотогалерею и так далее
Irina_86_ 26 травня 2016, 13:54
а какой взяли телефон?
Lisa_405 26 травня 2016, 15:13
Номи
Elenahasbrotoy 26 травня 2016, 15:19
У меня у папы этот тел.
Какашка редкая..согласна.
А в алло так хвалили
Irina_86_ 26 травня 2016, 16:18
хотела тоже взять но передумала)
Aleksandra__ 26 травня 2016, 14:10
Просто скажите что брали на подарок а оказывается ему уже подарили
Lisa_405 26 травня 2016, 15:12
Я пользовалась
Elenahasbrotoy 26 травня 2016, 15:15
Скажите что брали на подарок и не подошел.
Ноиперед этим зайдите в настройки и верните телефон к заводским настройкам
Irina_86_ 26 травня 2016, 16:29
должны забрать если нет у них есть такая акция телефон который вы купили можете в течении года обменять на другой)то есть если вы его купили за 2000 грн - выбираете другой за эту же сумму или берете дороже но доплачуете разницу)у меня сейчас сестра меняет в алло старый который купила меньше года назад у них на новый с доплатой)
Irina_86_ 26 травня 2016, 18:28
говорит платила...
Bella 26 травня 2016, 18:29
Это хорошо для тех,кто гонится за новинками.
Lisa_405 26 травня 2016, 21:09
Услугу брала,платила 10% от стоимости
Lucia7540 26 травня 2016, 18:20
ни на что не ссылаться, в течении 14 дней вы можете вернуть товар без каких либо объяснений. делала так кучу раз все возвращали.
Lucia7540 26 травня 2016, 18:22
а еще совет купить в фокстроте, там сейчас акция на телефонах год гарантии на восстановление от удара падение разбития утопления залития телефона если не подлежит восстановлению дают новый! я просто сама пару дней назад там купила довольна такой акцией) еще и пленку клеют бесплатно.