Заказывала с Али товар 29.03.2020. В Украину посылка прибыла 27.04.2020. В приложении идет отсчёт осталось 11 дней. Если не получу товар, когда открывать спор?
Заказывала с Али товар 29.03.2020. В Украину посылка прибыла 27.04.2020. В приложении идет отсчёт осталось 11 дней. Если не получу товар, когда открывать спор?
Sofishka_ 17 травня 2020, 16:14
За пару дней до окончания можно
Marishe4ka 17 травня 2020, 16:55
Только толку ноль...
Sofishka_ 17 травня 2020, 19:20 1
Спор можно открывать уже после 10 дней отправки.но бывает такое что не даёт до определенного времени. возьмут его к работе когда выйдет время доставки.назначат день когда будет результат.
Marishe4ka 17 травня 2020, 19:50
Я это знаю,спор даже открывали только после дачи трек номера.
TaLeRo 17 травня 2020, 16:15 1
Через 11 дней
SofiaPavlovna 17 травня 2020, 16:17
Спасибо))) а то я начала сомневаться
Marishe4ka 17 травня 2020, 16:31
Вы можете открыть за пару дней до окончания защиты,посылка отслеживается по Украине?
TaLeRo 17 травня 2020, 16:52 1
У меня тоже посылка прибыла в Украину и висела так очень долго. А потом резко за пару дней и на отделение уже.
Letova 18 травня 2020, 09:05
А чому погано?Є ймовірність, що гроші не повернуть? У мене теж така ситуація, відкрила спір. Продавець написав, що відправлення прямує до вас, чекайте. Я відхилила цю пропозицію. Як далі буде? Це вперше відкрила спір на алі
Marishe4ka 18 травня 2020, 13:45
Если посылки без отслеживания,то сложно доказать, что ее не получили.
miss_anastasiya 17 травня 2020, 18:01
не докажете не чего, проверено и не один раз, пишут ждите она у вас на украине и все
Lena4114 17 травня 2020, 21:14 1
Мне возвращали и не один раз. Да, в Украине, но не у меня же. Я лично не получила, отметки нет, вопрос закрыт. Пару раз было, что вернули деньги, а посылка пришла когда все сроки вышли. Я писала продавцу, ещё раз заказывала товар, платила и сразу ставила отметку что получен. А продавец просто не отправлял. Модно было и не писать, здесь многие так делали, но мне чужого не надо, оно на пользу не пойдет
Irenes 17 травня 2020, 21:32
Типа укрпочта?)
PIrene 18 травня 2020, 11:28
А у меня другой опыт. Товар уже как 1.5 мес в Украине, но его так и не получила. Открыла спор и после привлечения Али, решение- возврат всей суммы. Хотя продавец изначально отписался, мол все в стране и никакого возврата. Правда и сумма не большая была.
По моим наблюдениям, если предоставить доказательства и полно описать проблему, то Али принимает предложение покупателя.
Madlen 17 травня 2020, 22:55
Можете они на почте лежат. Мне всегда звонили или на Вайбер писали с почты. А в этот раз ( заказывала уже во время карантина) послала мужа за двумя большими посылками по Украине,а он принес две маленькие с Китая)))
XTRAIL 18 травня 2020, 10:53
якщо номер починається з двох лат. літер, то це укрпошта. пробуйте до них дзвонити і питати де посилка
SofiaPavlovna 18 травня 2020, 11:01
Да, с двух латинских букв. На почте спрашивала, сказали ждите уведомления, типо много кто ещё ноябрьские посылки ждет
XTRAIL 18 травня 2020, 15:32
на гарячу лінію телефонуйте
Vesna_a 18 травня 2020, 12:55
С позволения автора,можно я спрошу.Перевый раз заказала товар и переодически захожу на сайт,смотрю на какой стадии моя посылка,показывает такое,это уже посылка типа пришла на почту,сообщения никакого нет,подскажите кто знает.
Vesna_a 19 травня 2020, 01:13
Letova 19 травня 2020, 09:34
Думаю, що треба відкривати суперечку і писати, що строк захисту закінчився, а посилка все ще на шляху до одержувача. Але Ви запитайте ще у дівчат, які краще на алі розуміються. Наприклад, Юля мені слушні поради давала https://kashalot.com/users/xxaaa/ і ось ця дівчина https://kashalot.com/users/marina_gifts/
Vesna_a 19 травня 2020, 12:49
Спасибо
Vesna_a 19 травня 2020, 01:13
Вроде как 29.03.20 должно быть в Украине,но смс не приходило.